木门窗（门窗装修效果图）质量问题成第二个消保处长接待日投诉焦点

“花上万元买的品牌木门窗，没用上半年就‘炸漆’、开裂了。”在昨天市工商局消保处处长第二个装修市场投诉接待日中，关于木门窗的质量问题成为当日投诉和咨询的热点。

家住道里区民生尚都的桑女士和修女士是上下楼的邻居，由于去年购买的同款品牌木门窗出现“炸漆”和开裂等问题，昨天她们一同来到市工商局向消保处处长投诉。据介绍，去年6月，她们在大发市场的艾尔门业各定购了4套门及门口、窗口等材料，两家花费都在万元以上。去年9月安装后，仅两个多月的时间，两家新安装的门口、窗口和门等就相继出现漆面炸裂、裂口、鼓包、起皮和变形等问题，在厂家为其做了两次“美容”处理后，问题不但未解决而且越来越严重。在多次要求经销商出具该产品质检证明并商讨解决方案时，经销商始终未予答复。

昨天下午，记者与艾尔门业的田经理取得了联系。田经理称，桑女士和修女士所安装的木门窗出现问题，主要是因为屋内干燥引起的，公司曾对两家的木门窗进行了免费“美容”改造，但效果不是很理想。鉴于两家都存在相同问题，公司跟厂家取得联系并说明情况后，厂家同意为两家的门口、窗口和门进行返厂维修。

相关知识

万元木门窗俩月就“炸漆”
万元品牌木门窗俩月就“炸漆”
木门窗涂漆比例有要求 两大方法寻求突破口
突围求变 智赢未来—第二届中国木门窗企业家峰会暨门配贸易交流大会在安徽巢湖成功召开
千川木门：走出国门，探索环保节能木门窗新发展
实用的铝木门窗养护技巧
《木门窗国家标准》将给木门企业提升品质带来新的契机
22万装出问题房 百安居被曝投诉俩月无人维修
木门窗行业首部国标12月实施
木门窗行业首部国标 12月实施