家居装修知识网

首页 装修资讯 家居知识 家居百科
当前位置 >> 装修资讯 合生雅居王天兵:走特色发展路线

合生雅居王天兵:走特色发展路线

https://m.biud.com.cn 2014年04月11日11:51 家居装修知识网  

白手起家的合生雅居,在短短四年间发展壮大,可以说是家具行业里的一匹黑马。网易家居记者采访了合生雅居董事副总经理王天兵,他详细分析了企业的优势和劣势,强调要走特色发展路线。王天兵称,合生雅居的产品在每个环节都要严格监控,出厂的产品绝对符合要求,产品质量得到了行业内的认同。

合生雅居王天兵:走特色发展路线

产品质量配合渠道下沉 计划扩大市场占有率

网易家居:就刚刚结束的衣柜展,请问您怎么看待现在的衣柜行业市场?在新的一年又有什么市场营销的计划?

王天兵:我们每年都有参加衣柜展,未来还会一如既往地参展。现在衣柜行业的市场,我感觉前景很乐观。通过这次展会,我们的专卖店也好,经销商也好,成果都比历届的更加明显。而且现在的客户,也比较符合我们公司的定位,东西要好,价位不高,而且不要有太多的门槛,产品线丰富。我们公司的板式、板木、圆木是很多一线大品牌都没有的,为什么呢?因为很多大品牌都是在外面贴牌生产的,而我们是实打实在自己的生产线上生产的。我们把这些产品灵活地运用起来,让消费者有更灵活的选择方式。加上我们招商不像其它的品牌设立那么多的门槛,而是根据市场的需求,根据客户的自愿或者客户的心声,去量身订作合作模式。所以对衣柜行业我们还是感到蛮乐观的。

在新的一年,我们还会一如既往地走三线、四线,甚至走到乡镇。因为现在一直提倡新城镇化,这一块是未来的大发展趋势,这里面也有很大的需求空间。现在比较富裕的乡镇一级,我们都在考虑走一些特殊的销售模式。今年整体来讲,在品牌支持、产品线的丰富、智能化设备方面,一切都是配合营销。我们希望在中国,有家的地方就有合生雅居的存在。

合生雅居主打的是性价比。业内的朋友都知道,合生雅居从开厂的第一天起,就把产品的质量视为企业的生命。我们工厂在管控的环节,对每个客户的订单有25个流程,每个流程都有相关的责任人签字、把控,而且所有的岗位都实行先奖后罚。我们工厂的老员工稳定率达到98%,接近99%,这就是合生雅居的产品质量能在行业中保持前几位的原因。

新一年的市场营销,我们还是一如既往地不设任何门槛。我们会继续根据客户的要求量身订作合作模式,继续扩大市场的占有率,把专卖店、经销商继续下沉,沉到二三线、三四线,甚至乡镇一级,这就是我们今年整个营销团队的计划。今年我们还成立了专门的研发部门,三个月就要出新品,一定要在这个行业跻身前列。

品牌优势:不设门槛,不打价格战,严控质量

网易家居:您认为与其它衣柜品牌相比,合生雅居存在哪些优势跟劣势?

王天兵:跟强的品牌比,我们优势不同,跟弱的品牌比,我们还是不同,我们总是走比较特色的路线。我们公司是这个行业中起步资金最少的,白手起家能走到今天的规模,是一步一步艰辛付出的成果。我们公司有4个股东,但到目前为止,老板还没有赚到一分钱,因为我们像滚雪球一样,赚了钱就投入,投入了再赚钱,赚钱了再投入。

跟其它的品牌比,我们有哪些优势呢?第一,没有门槛,合作方式简单,没有太多的各种各样的条件。无论是大小客户,我们都很真诚地对待,而且在未来的发展路上,对待老客户永远是比较优惠的政策。我们不能说因为公司大了,对待老客户就会变脸了。

第二,我们所有的产品跟其它的品牌比,质量都是最好的。比方说这个木板,大品牌都是正面一个颜色,背面是另外一个颜色,我们的正反两面颜色是一样的,这是行业的人才懂的。另外,这些移门的边框,一般的行业标准是1.2的厚度,小的品牌都在1.2以下,我们始终坚持在1.4。这个边框是铝钛合金的,它的边框越厚,它将来的变形几率越小,甚至不会出现任何变化。我们的轮子都是用欧派克的,索菲亚也是用这个品牌,它是这个行业排名第一的。我们每个产品都有保修书,质保都是5年,这一点跟其它品牌就是不同。我们永远把产品定位往上走,所以质量在行业中是最好的。我们不打价格战,而是坚持东西要好、价位不高的理念。

第三,我们所有的产品都在工厂全方位试装,试装完以后还拍下照片,当客户有任何投诉和异议的时候,都能查看到照片。所以说我们的产品出去以后,它的差错率非常低。你说没有差错率,那当然是不可能的,包括现在一线品牌它都有,只不过是多与少的问题,而我们把错误尽可能控制在工厂范围内。产品全是经过工厂全方位试装以后,才流出厂外的。

安装师傅反馈意见,跟其它的品牌比,合生雅居的柜子好装,能一次性装好。我们产品设计的美观度很高。同样是一个产品放在你面前,一眼就能看得出来我们的东西是精心做的。它的外观美观度,以及各方面的搭配都花了心思,所以在这方面,我们跟行业是不同的。

说到我们这个品牌跟其它品牌相比的一些劣势,我们是小本起家,老板也没赚到钱,在资金投入方面始终有差距。包括品牌的投入,今年我们计划上中央电视台的广告,但都不是大规模的,是为了配合门店的销售。我们不出身于富豪,而且四个股东并没有在这个行业打过一天高级工,所以我们全是根据自己对这个行业的了解,每天都在一线管理。我们不是闭门造车,而是在想客户要求生产什么产品,终端的店面要求出什么样的新款,每天就跟着这个思想走。所以说四年来,我们能走到今天,有200来人的规模,来之不易。

我们四个老板都在一线,但是四个老板是这个行业最团结的,附近工厂老板都非常羡慕。因为定制家居行业一个人是玩不转的,但是脑袋多了想法也多了,要统一也很困难。所以股东的团结、老员工的团结很重要。

我们员工宿舍都有空调、网线、热水,公司会定期组织旅游、家庭运动会、郊游。我们经常搞拔河比赛、篮球比赛、乒乓球比赛,增加企业的凝聚力。这一点来讲,我们跟别的企业相比走的是不一样的路线。我们提倡开心地工作,快乐地生活,和谐地发展,这就是我们公司跟别人最不同的。

真正跟别人有差距的,还是市场占有率,还有品牌没有一二线的品牌那么响,还有资金实力,还赶不上别人。我们也在一步一步往前走,每一步都走得很稳,走得也很扎实。在行业中所有人都知道合生雅居两点。第一,不欠员工一分钱,第二,不欠材料商一分钱。我们在这个行业中一直保持自己的特色。所以给我供货的供货商不需要找任何关系。只要东西好,价位过得去,那就是我们首选的供货商。

网易家居:我们知道合生雅居在成立几年内已经广受业界人士的认可,回顾过去一年,有哪些令您印象深刻的成就呢?

王天兵:还是品质。有的建材城一个安装工服务于三五个不同的店,通过他们的店老板反馈的消息,他们最愿意装合生雅居的产品。因为我们的衣柜在出厂的时候还是一个半成品,跟纯粹的民用家具是不同的。这个半成品出来以后,还需要人去完善、安装、售后。我们的产品进入家庭,第一要求环保性,第二要求性能,还有一个就是实用,最后一个是耐用、美观,这些方面我们跟成品家具有本质的差距。因为成品家具,同样一个规格可以做100个、1000个、1000个,我们是一个产品就有一个规格,一万个产品就有一万个规格和一万个不同的款式。所以说我们的产品批量生产比较难。但是我们抱着每一个产品都做精品的心态去做。让我印象最深刻的是,曾经有一个客户去参加一个行业的展会,跟临座的人说想要装一个衣柜,让他们介绍一个,这个人给他留了一个电话。他过了两天又参加另外一个行业的经销商培训大会,他又聊起同样的话题,人家又写了一个号码。当他回到酒店(酒店装修效果图)以后,他把这两个号码拿出来一看,是同一个号码,就是合生雅居。合生雅居在这一点上,把产品的品质提得很高,无论是质量、环保度,还是美观度,都看得很重,这就是我们在这个行业中最大的特色。

目前我们在全国有200来家专卖店,他们都很关注我们。加上我们今年在品牌提升方面,公司也想加大一些投入。因为在生产方面已经把控得很好了,现在主要是要在品牌提升方面多做宣传。合生雅居是一个后起之秀,它只经历了短短四年的时间,从白手起家、小规模投入,能做到今天这样的产量,在行业中我说是第二,没有人敢说是第一。这也是合生雅居目前能受到行业人士和消费者比较青睐的原因。

培训智能化设备 实现现代化生产

网易家居:我们了解到,合生雅居在3月29日刚结束了为期6天的品牌提升培训先行的培训活动,能否简单跟我们分享一下这次培训活动的心得呢?

王天兵:不错,还挺欣慰的。我们以前只专注于产品的质量和产品的生产,在慢慢提升品牌的时候,今年才搞了这个培训。主要培训的是终端的销售、软件,还有小区的广告投放、以及营销的对象。包括我们专卖店,目前走的比较是特有的专卖店的流程。开店,第一步干什么,第二步干什么,第三步干什么,我们都很清晰地归纳和总结出来。这一次整体来讲,有接近20多个店的店长或者是投资人、设计师参与了培训,他们都达到了预期的效果,而且通过考核,基本上拿到了荣誉证书。就是这样,让大家扎扎实实了解我们的产品是怎么出来,怎么去面向他们客户进行解释,他们把流程都铭记于心。

这次培训的效果,我们觉得值得。而且公司董事会也一再强调,从3月份以后,每个月都要培训,每个月的最后一个礼拜都是培训,而且培训的力度还要加大,将来可能会请一些专业的讲师,或者是职业经理人来给他们进行讲解。

这次来的20多个店当中,软件他们都带回去了。这个软件是我们智能化的设备,我们公司是未雨绸缪,早在2012年的时候就上了软件。为什么我们要提前上软件呢?软件它是先要钱,作为我们前端,专卖店先要熟悉软件,他用软件做的任何图纸,直接要跟后端的工厂连接,便于生产。我们准备5月份上智能化的数控设备,它上来以后,将来设计的任何一个产品不需要进行人工处理,直接能进入到机器,这就是软件的好处。我们了解到有些公司是盲目地买了一些数控设备回来,还要靠人一个一个数字去输入尺寸,输入规格才能运作,这一点我们不怎么认同,这等于是拿大炮去打苍蝇,很不值得。我们在2012年就上了软件,运作了接近两年时间,基本上前端这些专卖店逐步用软件设计之后,我们后端才上智能设备,我们做了提前的预案和规划,而不是一开始就盲目地做。

所以整个培训主要是在软件方面花了很多工夫,软件直接可以出效果图,而且在终端可以一键报价,而且百分之百准确。到了工厂之后,它直接跟设备对接。我们要想把差错率控制到零,准确率达到百分之百,必须用这种现代(现代装修效果图)化的软件,用这种东西才能真正地把差错率控制在工厂内,这就是我们培训的主要内容。

ERP管理监控每个生产环节

网易家居:很多业内人士在讨论,做定制家具,他们会旺季吃撑了,淡季吃不饱,就会引发产量的问题。合生雅居是如何在这方面做一个比较好的规划的呢?

王天兵:现在这个行业确实有这样的问题存在。我们的淡季产量跟旺季的产量比是1比3。在这个行业中,稍稍有发展的企业都面临这样的问题。我们在这方面也有比较合理的安排,比如今年又扩了第三期的厂房,5月份再上一些智能化的设备,也是想应对下半年的产量高峰。

我们在这方面的调控,第一,淡季有单的客户,旺季优先保障。第二,客户当中分了三六九等,针对不同的客户有不同的绿色通道。还有一个,针对淡季没有下单的客户,旺季一般不予接纳。我们有这样的游戏规则在,所以相对来讲在这方面把控得比较好。公司现在有ERP,准备马上对终端的专卖店开放。我们工厂每一个柜子都有一个编号,在网上直接输入我们的订单号以后,你能第一时间知道这个柜子是在哪个岗位,发了货没有,如果出去以后,它的物流单号是多少,预计什么时候能到达,上面都一清二楚。我们现在整个都是用ERP管理,而我们的车间师傅每做好一个柜子,都要输入这个柜子的单号,这就意味着这个生产的完成,我们都设置了权限,每个岗位都只能在自己的权限范围内执行。而我们管理层也有不同的权限进行管理。

这个ERP的客户端开通之后相当管用,坐在电脑前就能看到这个订单目前进展到了什么程度,在哪个环节。我们有25个环节,工厂有这么大的面积,如果你没有这种现代化的管理手段,就像大海捞针一样,我们在这一点上管控得还是很到位的。

特殊封边技术保证零甲醛释放

网易家居:你刚刚也提到环保的问题,因为这个产品是要进入家庭的,关于环保,有很多家居的产品都会出现有甲醛或者是其它的东西,合生雅居是怎么保证这个产品是环保的?

王天兵:我们现在用的是最简单的方法,消费者也可以自我鉴定。首先,我们板式家居的产业链就在广州,我们这种板材的生产集散地也在广州。衣柜行业真正有名气的,做得大的都在广州,而在其他的城市都是非主流。在产业链上的东西,它一定是按照产业链的规格,按照产业链的标准,按照环保的等级。像我们生产的东西,我们的环保等级都是达到E1级,国家在这方面有明文的规定,它怎么确定为E1级、E2级、E0级,它是有标准的,这在网上能查到。作为普通消费者,你可以简单地去做试验,就是当你把这个柜子打开以后,如果里面有味道,刺鼻、刺眼,这个柜子肯定是有甲醛。

我们通过哪些方面来调控呢?目前最高级别的板材是E0,里面也有少量的甲醛,这是控制不了的,这种只有通过工艺去解决。我们所有的产品都四面封边,除了固定的孔位有打孔外,其它地方坚决看不到孔。不像其它的品牌,打了长排活动的孔位,那些孔都能释放甲醛。我们的产品避免了这一点。

像这种板材,我可以做个简单的试验。板式家居从行业的标准来说,它是怕水的,像我们这种板材,你就是这样倒点水在上面,无论你放多少天,它都只会风干,它真正的怕水在哪里呢?是在这个边,这个边一定要封边封得好。我们的板,你倒水倒在上面,它不会有任何影响。任何的板才,哪怕是E0级的板材,里面都会有少量的甲醛,我们通过这样的封边技术,用全方位的封闭,能释放出来的甲醛非常少,基本上没有。所有的产品都四面封边,而且孔位又相对没有那么灵活,一个孔位基本上就是一个层板盖死。打开我们的柜子基本上没有任何异味,也没有任何刺鼻的味道,在这一点上,我们把环保看得尤为重要,而且我们的产品也有了国家的检测报告,顺德的家居检测基地也强检了我们的产品,最后也发了合格证书。

相关知识

合生雅居王天兵:走特色发展路线
合生雅居王天兵:新中式独领风骚 管家式服务成未来趋势
合生雅居王天兵:跳出价格战僵局 主打差异化路线
合生雅居王天兵:坚持差异化路线 不断提升企业核心竞争力
合生雅居王天兵:顺势而为,布局实木定制家居市场
合生雅居王天兵:6种基材10大产品系列 为消费升级做足准备
合生雅居王天兵:保护知识产权,有利于鼓励原创
合生雅居:不走寻常路,品牌差异化持续飞扬
领袖峰会专访 ▎合生雅居:对品牌进行全面升级, 提供更好的产品和服务
领袖峰会专访 |合生雅居:对品牌进行全面升级, 提供更好的产品和服务

本文来自 家居装修知识网 合生雅居王天兵:走特色发展路线 https://m.biud.com.cn/news-view-id-357573.html