从散兵游勇到众星云集，广州市员村山顶橱柜街经历和折射了定制家居的高速发展时期。虽不是专业卖场，却自成规模，十年来已成为广州集中度最高的橱衣柜专业街市和定制家居集散地。而近两年来，由于需求持续遏制和缺乏统一管理，员村山顶橱柜街面临品牌更迭频繁、整体吸引力减弱、客流减少、收益下降的问题。

历经10年发展成橱柜集散地

从无到有，从有到专，广州市员村橱柜街本是从华江花园到天府路口长达数百米的临街街铺。由于橱衣柜展厅装修豪华精致，定制家居概念一时兴起，使得员村橱柜街成为一道靓丽的家居风景线，吸引了众多刚需消费者前来选购。

经过近10年的发展，家居建材零售虽然跌宕起伏，但员村橱柜街一直“一枝独秀”。而近两年楼市调控给下游家居行业带来持续抑制的影响，员村橱柜街呈现出中小品牌存活时间短、门面转手频率高、橱衣柜品牌集中度降低等趋势。

橱柜街渐变厨房电器街

记者近日实地走访发现，橱衣柜门店中固定的主要是几个一线品牌：尚品宅配、欧派、索菲亚、亚丹衣柜和科勒厨房，他们的经营面积约在200~1800平方米，是橱柜街的“常青树”，而另一些则是一些中小定制品牌和家电系橱柜品牌，如康宝、博威尼、欧博、德隆橱柜等，这些品牌的展示面积约在100~200平方米。

除了专业的橱柜衣柜品牌外，近两年，作为橱柜的配套产品，许多知名的厨房电器品牌也相中了员村橱柜街这块宝地，专业厨电品牌专卖店明显增多。记者一路数来，老板电器、方太厨电、万和电气、德意电器、史密斯热水器等品牌散布其中，为来这里选购橱衣柜的消费者提供橱柜专业的全套厨房电器产品。

整体档次形象降低

据了解，前几年炙手可热的橱柜街可谓是“一铺难求”，一有合约到期的店铺出来马上就被“顶手”装修，但这种情况在目前则发生了变化。据业内人士介绍，从去年以来，员村橱柜街的店铺空置率和转手率显著提高。记者日前走访发现，整条街目前有6家空置门店在招租，还有一些铺面的业主没能整体出租，就把门面分割成2～3个小门面，租给一些定做中低档门窗的商户或地产中介。同时，由于橱衣柜产品客单价动辄数万元，临街门店是装修得美轮美奂，以前从橱柜街走过，可谓是一道靓丽的风景，而现在出现了多个五金和小型门窗定做店铺，不仅弱化了橱柜街的专业程度，也使得橱柜街的整体的高端形象也大打折扣。

租金居高不下 小品牌难以为继

记者在员村橱柜街的9号商铺和11号商铺看到，这里之前的柏高地板和雅迪斯定制家具的门店连续租期达5年以上，而如今却已经人去楼空，贴出了醒目的招租广告。记者采访业主林先生了解到，两个店面面积均为100平方米，造型方正，实用率达8成，月租3万元，即每平方月租金300元，这相较于周边的越和建材中心和马会家居的租金都要贵出100多元每平方米。

一方面是相对集中的目标顾客群，一方面是居高不下的租金，加上楼市调控导致装修需求减少，这使得许多期望在橱柜街“捞金”的中小品牌难以为继。一些小品牌一个月只能接几单，销售额只有十几万元，除去租金、产品成本和各项开支，中小品牌橱柜商是很难继续维持经营。

品牌更迭频繁 消费忠诚度减弱

近两年橱柜街商户的经营和收益状况如何？尚品宅配家居员村旗舰店店长李小姐告诉记者，由于橱柜衣柜和定制家具是大件产品，客单价动辄几万元，往往需要一家人一起来看。就销售经验来看，不论是大品牌还是小品牌，周一到周五人流较少，客流和成交都集中在周末两天。尚品宅配目前在员村橱柜街有两家门店，旗舰店约800平方米，周末约能有20～40位顾客到店，约有6～8单达成预约量尺，单日成交数约为1～3单，平均客单价约为5万元。李店长还告诉记者，由于员村橱柜街具有吸引力，大品牌的吸引力和业绩近几年的并没有明显波动。

而相比大品牌，在橱柜街的中小品牌的日子则相对难过，很多品牌可谓是门可罗雀。一位在橱柜街上班的店员告诉记者，基本上每过半年到一年，周边门店的品牌就要换一次。这对于消费者来说很没有安全感，很多品牌在广州就是独门独店，关闭之后消费者使用中出现问题很难保修和维权。

由“专”到“全”要有度

厨电、门窗、卫浴、家具、地板品牌涌入到底是丰富了橱柜街的产品链还是降低了橱柜街的专业程度？这对于橱柜街的长远发展是利是弊？业内人士指出，走“专”还是走“全”历来是专业街市和专业市场发展的阵痛，广州不乏自成一脉的专业街市，比如人民路的眼镜一条街。但家居行业又有所不同，涵盖的上下游产品门类很广，厨电、门窗、卫浴等关联产品涌入，其产品是橱衣柜的有益补充，这样使得橱柜街变成家居街，对于消费者来说，增强了一站式选购的便利性，但必须有度，否则一旦做成大而全，就与周边的大型建材商场无异，吸引力和竞争力反而降低。其实可以有效规划，强调门窗等门类的定制概念，提升橱柜街整体的装修水平，维护橱柜街的整体家居定制专业街市的高端形象也是很有必要的。

客流或进一步流失

业内人士指出，由于橱柜街都是临街商铺分散的业主出租，业主方各自为政，缺乏准入门槛、统一规划和管理，很多门面和品牌也许半年到一年时间就频繁易主。消费者动辄几万元的消费缺乏售后保障，对于消费者的信任度是极大的伤害，也使得员村橱柜街的整体品牌形象大打折扣。这同时会造成两种影响：一是本来打算来橱柜街选购橱衣柜的业主回流到专业家居建材卖场购买，造成橱柜街客流的流失；二是来橱柜街的顾客会集中到几个大的橱衣柜品牌消费。

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