【中华橱柜网】橱柜市场竞争激烈,大大小小的品牌林立,如果没有独特的优势或者定位,橱柜企业想要在其中突围而出,恐怕并非易事。
形成独特优势定位 橱柜企业突围于品牌之林
在广告投入上有的放矢
定制橱柜这种产品属于冷关注度的耐用消费品,就消费者来说、只有在需要的时候才关注,并且会很用心的去了解和询问。所以橱柜企业在广告投入上应该有的放矢,不能为追求品牌的知名度而盲目的投放,更多的考虑定制橱柜的准消费群体关注的媒体——着重考虑专业的建材装修家居等媒体,而不要随意选择大众主流媒体。因为专业房产家居媒体的受众群大都是定制橱柜的准消费者,在这样的媒体渠道中加强品牌、企业、产品的传播力度,对于扩大品牌知名度和促进销售都能起到积极的作用。
细致阐述消费者关注点
就定制橱柜产品本身而言,已很难再找到一个与众不同的、令消费者为之一震的兴奋点,这时候的关键就是应该站在消费者的立场,关注消费者关心的"点"加以解析与渲染。所以在终端销售上,专业性的导购员不能对消费者笼统的灌输,而应该对消费者普遍关心的诸如环保、耐磨、防潮等性能加以细致的阐述,并与同行业内产品进行比照后说明产品差异化的优势。
致力提高售后服务质量
对于定制橱柜这种产品,其实只能算是一个半成品,在完成定制橱柜销售之后还必须要经历安装这个重要的环节,"三分定制橱柜、七分安装",这句话足以凸显定制橱柜售后工作开展的重要性,安装效果的好坏还将会直接影响产品的质量和使用,也不可避免的影响到定制橱柜品牌的影响力、美誉度。作为耐用消费品的定制橱柜,提高售后服务的质量,增添售后对顾客的关怀,解决消费者对售后一系列问题的后顾之忧,无疑会增强消费者的购买理由。
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