整体衣柜消费者调查――品牌认购还远没形成

据了解2010年的金秋时节chinaren，整体衣柜企业，索菲亚、好莱客、诗尼曼、顶固、联邦高登等在金九银十之际，都想通过促销来火上加油。但整体的十一促销活动，并没有预想中的效果。面对这种情况，我们通过了电话抽样调查一百多个消费者，初步收查了第一手的资料，抛砖引玉，共同来探讨消费者的需求。
问题一：您选择购买某品牌的时候，主要关注的是产品质量和款式、服务还是因为品牌？
选择某品牌的原因，因为质量和款式的而选择的有72%；因为服务好的有25%，关注品牌的占3%；
购买衣柜的关注点

通过此项调查，消费者认可某品牌的产品质量及款式；说明当地的经销商只能发挥自己的力量，加强服务，打服务牌；而品牌的影响力，在消费者心目中，还不能左右其购买。主要原国是因为之前整体衣柜企业大多没有系统的宣传，没有针对性的定位焦点装修家居网，品牌建设还不能做到聚焦，集中力量去向我们的消费群体宣传。又或者经销商对品牌的宣传认识还不够深入，在开专卖店时候，只是开店赚钱，还没能上升到品牌的建设上。因此，整体衣柜企业要加大品牌宣传的投入，加大对经销商品牌的宣传支持力度，通过企业与经销商面与点的结合，加强品牌宣传。

问题二：您购买衣柜时，会通过哪些渠道获得信息？朋友介绍？逛建材市场？还是通过网络了解？
此项调查可知通过朋友介绍购买的有53人，占41.4%；通过建材市场或自己逛街购买的有52人，占40.6%；通过网络等媒体宣传购买的有63人，占49.2%。（其中有一个很大的趋势：朋友介绍以后上网查资料比较，然后再逛建材市场；或者朋友介绍，然后再逛建材市场。）

获取渠道

从上面三个渠道的了解，现在整体衣柜宣传的渠道方面鹿鼎记，可以加强与口啤网的合作，经销商要提高服务意识，做到通这客户的口啤传播来宣传自己的品牌，通过朋友介绍带来更多的消费者，要收集整理老客户的资料，节目发送短信问候，寄贺卡，或带花篮上门回访，或免费定期检查维修移门等等；应加强在建材市场附近或主要街道做品牌形象的户外广告，如或者利用周未的时候，通过移动广告来提升品牌在当地市场的知名度或暴光率，又或者通过在建材市场或专卖店附近的路演活动来提升人气，达到吸引过来建材城的直接消费者；通时可通过发一些专业知识的，站在消费者立场的提示贴，建立自己品牌在当地的网络影响力，还可以跟当地的著名论坛搞活动，赞助礼品等，通过发企业动态软文，新产品软文，专业知识软文等等，而企业则更要选择一些全国性的网站加大宣传力度，加入到品牌的长期宣传体系当中。

问题三：您在购买衣柜的时候会注重哪方面问题？品牌形象及店面形象，生产周期，产品款式？
此项调查认为注重品牌形象和店面形象占34%；认为注重生产周期的有35%；关注产品款式的有31%。

关注问题

从上图得知go2map，消费者对大部分衣柜品牌或产品都了解不多，衣柜企业需加大宣传力度；注重品牌形象、店面形象是34%的，说明品牌形象给人的感觉很重要，同时专卖店的装修很重要，好的购物环境能增加顾客购买的信心；第二是加快生产管理及扩大产能，要保持质量的同时，加大产能，这就需要很强的生产管理能力，生产部与物流部很好的协同作战能力，缩短生产周期，解决经销商的燃眉之急，做到销量与产量基本持平稳定发展，根据同行了解，佛山的某品牌进入十一月之后因为生产能力问题而开始停止接单了，这说明了其销量不错，但也说明其生产能力有限；第三是新品研发设计能力要加强，推出有自身特色的产品，针对我们特定的消费群体推出适合他们需求的新产品。新产品的研发能力，可提高销售，进行品牌差异化的重要手段

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