近日，一段“海尔内部员工这样看模块化电视”的创意视频在网上走红，短短四天点击量已超过百万。时长仅20秒的视频为何如此火爆?记者采访了海尔电视相关企划人员，对方表示，模块化电视是根据网友意见研发生产的，真正满足了用户的需求，因此这款产品能够激起网友共鸣。

记者了解到，模块化电视自3月问世以来，就备受用户关注，海尔社区等网上平台及卖场专柜都不乏咨询产品的用户。据海尔电视企划人员介绍，模块化电视研发初期，海尔电视借助微博、社区、论坛等互联网平台与用户交互，收集到超过16万名网友对智能电视的抱怨和需求。“在交互中我们发现，接近30%的用户抱怨智能电视捆绑功能多，有超过一半的用户抱怨智能电视换代太快，更新成本高。”

记者查阅行业相关资料发现，智能电视问世以来，不断在技术层面取得突破，产品升级速度日益加快。目前，智能电视更新换代周期甚至缩短到半年。只能通过购买新产品获取最新智能应用的方式显然会引发用户抱怨。

“在与网友交互中，很多网友都对模块化电视研发提出宝贵建议，可以说模块化电视是16万网友智慧集结的产物。”据了解，模块化电视不仅配备4K超高清大屏，还提供4K片源，解决“4K只是摆设”的用户抱怨。允许用户自主定制功能模块结束了用户为不需要功能买单的传统模式。相比传统智能电视只能升级系统，模块化电视能够同时升级软件和硬件，为用户提供最新应用。

从市场反映来看，当前用户选购智能电视的需求主要集中在超薄超清、智能化、可升级等方面。从用户的抱怨和需求出发，解决用户困扰的产品受到用户认可也在情理之中。

互联网时代下，用户才是推进产品创新、企业发展乃至行业进程的源动力。在日前举办的智能电视进化论行业沙龙中，业内专家、学者提出，“无论电视产品是什么样的，都要持续不断的更新，不断的完善适应人的需求，可升级化是电视行业发展趋势”。模块化电视打破以企业为主导的行业固有模式和规则，以允许各方参与的开放式的生态平台，实现用户利益最大化，为整个行业的产品创新、发展趋势探索出一种前所未有的新思路。

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