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楼市“寒风”吹到家居业 二次装修成发力点

https://m.biud.com.cn 2014年05月22日10:18 家居装修知识网  

楼市的降温也影响到家居卖场的客流,顾客的观望心态也让家居卖场的销售出现下滑。新京报记者 王叔坤 摄

进入2014年,北京房地产市场的新房和二手房交易量齐下降,受此影响,北京家居市场也渐觉“寒冷”——家居消费需求收窄,家居市场竞争更显激烈,家装建材企业感受尤为明显。

业内人士预测,刚性需求将成为支撑家居消费的主力,消费者购买家居产品和服务将更为理性,品牌化将是家居企业未来发展之道。

  楼市降温影响家居业

“成交量创新低”、“楼市存活压顶”,自今年1月开始,北京楼市成交量出现下滑。据伟业我爱我家市场研究院的数据统计,2014年1-4月,北京全市新建商品住宅成交量为22509套,相比去年同期降幅超过50%。

同时,二手房交易量也不容乐观。据伟业我爱我家市场研究院统计,2014年一季度北京全市二手住宅成交量为23012套,与去年一季度的交易量相比下跌了72.4%。4月和5月,二手房成交水平继续下滑,5月上旬二手房网签量为1472套,较4月上旬下跌34.66%。根据链家地产市场研究部统计,今年五一期间,北京市二手住宅网签量仅为31套,成交量为近6年来最少。

房地产市场的下行逐渐影响到家居市场,家居消费需求的收窄,也使家居行业寒意渐显。由商务部流通业发展司、中国建筑材料流通协会共同发布的全国建材家居景气指数BHI同样显示出家居市场的疲软。虽然全国规模以上建材家居卖场1-4月累计销售额同比略有上升,而1-4月份,购买力指数较去年同期相比一直处于“负增长”状态。中国建材流通协会常务副会长秦占学表示:“人气指数一路上涨,而购买力指数下跌,意味着卖场来的人 看多买少 ,购买者观望是主基调,持续观望态势仍在扩大。”

  “观望心态”带来压力

房地产市场的紧缩,首先影响的是家装和建材企业。据业内人士介绍,买完房子再装修的间隔为4-6个月,也就说,从今年1月份开始的“楼市交易大幅下降”已经逐渐显现出来。其中,家装公司和建材企业作为家居消费的“先头部队”,影响尤为明显。

房屋交易量的下跌,首先影响的是客流量。乐屋装饰总经理钱明发表示:“确实感觉今年装修的人少了,店面咨询顾客的减少尤为明显。”他还表示:“楼市下行的情况下,刚需成为消费主力,这样消费人群的购房面积不会太大,以往100平方米以上的户型为消费主体,现在缩减到了90平方米的两居室为主。同样,今年上半年,公司的营业额虽有增长,但远远低于我们的预期。”

房源的减少,自然客流的减少,中小公司的感触更为明显。瑞博文·融发装饰总经理江勇表示:“以前公司的主要客流区域在通州、燕郊等东部区域,现在开盘数量明显减少,公司营销区域也扩展到整个北京及周边市场。”江勇透露,受楼市下行的影响,二手房装修量下降明显。以前二手房装修比例占据公司总业务70%左右,现在只有50%。他表示:“5月份感受尤其明显。以前5月被称为 红五月 ,但是今年5月开始感觉尤为萧条,主动上门的顾客很少,消费者的观望态度很重。虽然总体业绩相比去年同期没有下降,但营销费用增加了,利润也在减少。”

居然之家经营管理部经理王宁宁也告诉新京报记者:“据统计,1-4月建材产品的销售额有所下降。”他表示:“过了3·15开始感觉到上游房地产市场成交量下降对家居市场的影响,建材品类的成交单数和总成交额都有下跌。”德尔地板北京分公司王志明则直言:“5月的零售任务很可能完成不了。”他表示:“5月之前,基本上消费的都是 3·15 的储存签单,一到5月,销售量尤其是零售渠道客流量、成交单数都在下滑,感觉今年下半年的市场会很严峻。”

  二次装修成发力点

住宅交易量的持续走低,让家居企业更看重二手房家居服务的需求。改善型装修、以旧换新等需求,成为家居企业拓展业务的新渠道。据秦占学介绍,进入四月,传统装修旺季已经到来,虽然新房因为购房者的观望情绪而未集中释放,但二次装修以及老房改造会带来新的需求。有业内人士分析,北京市场二次装修比例已达40%,而国外这一数据已达到60%,市场仍有很大空间。

钱明发告诉记者,在新客源增长乏力的情况下,单项装修、单项改造等改善性装修,成为公司日益重视的一块业务。他表示:“在调研时我们发现,父母拿出自己的房子重装给孩子当婚房、老人退休后为了住得更舒适重装房子等此类需求日益增多,如果把这部分客流抓住,那么公司受房产市场冲击会减小。”

此外,有的公司则更看重新房源的提前开发,以减少现房和二手房交易量减少带来的冲击。实创装饰集团营销副总监张毅表示:“二手房成交量走低非常明显,我们现在开发拓展的市场集中在今年年底或明年交房的客户。随着材料价格、人工费用的上涨,提前预订装修是保值的,因此我们重视前期市场的开发,也能规避房产市场下行带来的影响。”

面对目前冷淡的市场需求,更多公司选择更为谨慎的策略,先做好目前的市场,同时着重渠道开发。江勇表示:“市场需求减少了,我们也不能控制,首先做的是把自然入店的客户服务好,而且经过十几年品牌沉淀的基础,也保证一部分稳定的回头客。”钱明发则表示:“乐屋依靠居然之家的零售平台,与合作品牌合作,得到一些品牌推荐而来的客流资源。加强多渠道的开发合作,寻找匹配的客户群体,这是未来攻克的方向。”

 

客流减少反映了消费者的“观望”心态。 新京报记者 王远征 摄

   市场走访

  市场遇冷 客流减少

5月18日,记者来到了位于玉泉营附近的万兴国际家居广场。当天是周末,但卖场里的人流并不多。在电器区域的华帝摊位,其经营者告诉记者,“明显感觉现在生意难做了”。销售人员称:“前两年房屋成交量大,因为入住新家肯定要安装新的烟机灶具,我们经常忙于安装没空吃饭,现在市场明显冷清了,只能通过多开店多抓客流。”

在某地板品牌店内,其销售人员告诉记者:“您是今天第一个来买地板的客人。”他表示,除了此店面外,其他店面同品牌销售也不太好。“估计这个月的销售任务完成不了了,今年感觉零售行业很不好做,客流非常少。”

5月20日,记者在北四环某家居卖场看到,灯具专区的客流更少,一些店面甚至没有导购守店。一名店家负责人表示:“不是周末的时候卖场几乎没人,如果有客人来,产品有一点毛利我们就卖货了。”多家店面推出“清仓甩卖”、“批发价起售”等标志,更让人感觉卖场冷清。

  【业内声音】

北京市场不会很差

秦占学,中国建材流通协会常务副会长

北京市场比较特殊,房价高,但是刚性需求也多。有“刚需”撑着,房价和房屋成交量不会降太多,市场也不会坏到哪里去。卖场的客流量不一定靠卖房子,房屋的改善性装修需求、家居产品更换周期加快,都给市场注入新的消费力。卖场要有意挖掘这种需求,引导消费者,根据市场情况及时调整营销方案,针对市场需求推出多品类服务。

价格战将过时

王宁宁,居然之家经营管理部经理

家居市场的行情受房产市场影响明显,另一方面,这两年家居企业、家居卖场越来越多,大家觉得不好做,也是市场竞争加速洗牌的原因。传统的打折、优惠已经不能满足消费者,而且大幅度、多频次的折扣,也让品牌失去了消费者的信任,“拼价格”的竞争策略将慢慢退出市场。

在服务“自然进店”的消费者的基础上,互动式的营销宣传成为商家努力的方向,树立企业的品牌形象、将价格透明化、形成口碑效应、寻找差异化,将成为企业生存的关键。

“出走”北京发展更快

江勇,瑞博文·融发装饰总经理

相比北京市场这种一线城市,装修业务在三四线城市有更大的发展空间。今年我们在石家庄、保定、张家口等外埠地区加紧了开拓步伐,那里的增长速度好于北京,竞争也没那么激烈。出走北京,也许是一个不错的选择。

行业的残酷竞争是好事,家装行业太过分散,北京市场上有几千家注册的家装公司,消费者能够记住的不过那几家,竞争将信誉不好的、服务质量较差的企业淘汰出局,提升家装行业的集中度,提升行业的科技含量。

D03-D04版采写/新京报记者 冯静

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