5月17日,齐家网第275届大型建材品牌盛会上,扬子地板首携“会说话的地板”在上海与消费者见面。引起众多消费者上前扫码,一探究竟,现场人潮拥挤,热闹非凡!更有家居媒体陆续赶来,争相报道扬子地板此次活动。
“会说话的地板”,利用“二维码”作为高效载体,植入语音播报内容,扫码之后,消费者会发现产品信息都已经在二维码之中,这种有趣生动的导购模式,有效避免了导购员因繁忙而造成解说信息不对称或告知不完全现象的发生。消费者还惊喜的发现,在语音中,有扬子地板厂家提供的优惠通道,只要关注扬子地板官方服务号(微信号:yzwood2014),领取200元优惠券,在购买地板时即可抵现!并且,通过服务号0元下订后成交的订单,还可额外获得厂家提供的精美礼品一份!
(图为活动现场消费者扫码购物)
活动现场,记者还对几位消费者和齐家网工作人员进行了采访。“有趣又有优惠,我当然会选择!”一位消费者表示。齐家网工作人员也介绍道:我们网站经常会在做大型活动时,看到众多消费者簇拥在一两位导购员旁,消费者与导购人员数量的不和谐比例,甚至造成个别会员因不满导购员服务延迟而发生口角。当扬子地板带着“会说话的地板”方案来到我们公司申请活动场地时,我们表示大力支持。“会说话的地板”不仅形式创新,更重要的是解决了人力资源及沟通成本,可以有效提高活动效果,缓解活动现场的压力。
次日,各大门户网站及行业媒体的头版都纷纷刊登,百余家知名网站主动转载。新浪家居新闻曝出仅一小时,阅读量就破万,一日点击总量突破10W。新浪微博发出当日访问量破万,微信被分享次数上千次。此次活动表明,营销是一场服务战,而不仅仅是一场产品战,企业须时刻站在客户立场,不断提高客户的消费体验,才能走的更远!
(图为“会说话的地板”新闻发出1小时截图)
扬子地板自2002年成立以来,始终坚持“为客户创造最大价值”的经营理念,勇于创新,敢于尝试。科技之于产品,是品质创新;科技之于服务,是体验升级;扬子地板——越科技·悦生活!
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