2014年的端午节和六一儿童节又重逢,不管是地板企业还是其他家居企业都准备好进行新一轮的促销活动,面对长期以往的促销活动,地板企业还需加强促销的创新性,谨防假日促销活动演变为常态化的发展,不仅让消费者开始麻木,也让企业难以消耗。
地板行业假日促销成为常态
地板等家具建材是耐用消费品,消费者都喜欢去卖场走走、看看,多方比较之后再下单。因此,一般在周末、节假日,家居消费才会集中释放。近两年来,在“不促不销”的环境下,营销活动成为商家每逢假日的必备项目,不仅是吸引消费者进店、推行优惠政策的手段,也成为提示消费者不要“遗忘”自己的方法。
吉星德亿家居广场总经理殷玉新表示:“客流量即‘人气’,是衡量家居流通企业发展水平的指标,逢节假日搞活动已经成为行业共识,在大家齐促销的环境氛围下,商场、商户都希望在消费季做出一些活动,发出自己的声音。消费者需求不同,目前行业里也出现了多种营销方式。地板等家具建材非快消品,一般消费者对市场上的品牌认识得不多,商家也寄希望于营销活动刺激消费者感官,吸引其进店消费。”
随着房地产行业市场的交易乏力,家居市场的“淡”给了商户进行假日营销的更多理由。北京家居行业协会常务副会长兼秘书长刘晨认为,端午节并不是传统意义上的销售旺季,可能并不是市场营销拐点,但这并不妨碍商户和消费者的“营销热情”。在促销常态化的市场上,“不促销”反而成为非正常现象,商家乐于抓住每个机会,刷新在消费者心中的“存在感”。
地板商家假日促销谨防“假促销”
地板等家居行业的营销手段与其他流通行业类似,品牌根据不同定位、自身实际情况和消费者需求来确定营销方案。一般来说,直接打折是最为基本的方式,此外还有“满额减”、“预存多倍变现”等形式;文化主题营销也成为家居业流行的营销方式,通过知识讲座、文化竞赛等方式吸引消费者参与、互动,在家具消费时获取乐趣和家居消费常识;咨询了解等方式更体现品牌和卖场的公益、服务性质,为消费者提供专业的家居知识服务;此外,送礼品、抽奖品也是卖场和品牌必备的营销方式,是提升卖场客流量的有效方法之一。
卡萨迪尼总经理杨振华表示:“营销方式虽然多,但地板行业里常用的也就那么几种,地板等家居品牌要奉行‘双品牌’策略,一方面需要这些营销手段吸引新顾客,另一方面,推行营销的同时也要做好已购物消费者的服务工作,只有形成口碑,才是成功的营销。”
殷玉新表示,虽然营销手段各有千秋,但可以肯定的是,目前市场上大部分商家还是“真金白银”促销,以往“涨价后再打折”、“做文字游戏”欺骗误导消费者的情况并不多见了。他表示:“现在消费者消费更为理性,也学会了比较,商家如果欺骗很容易被识别,消费者可根据自己的需求来选择最适合的营销方式。”
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