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科创灯饰聂云鹏:品质是打造我们品牌的根本

https://m.biud.com.cn 2014年06月03日10:40 家居装修知识网  

  记者:请先简单介绍一下你家的品牌?

  聂云鹏:我们家是科创灯饰,我们成立与1997年,我们的总部在北京,沈阳的这个店面是2010年正式成立的,我们斥资2000万,成立了工程有限公司,我们现有的大家看见的是水晶灯,代理的是香港宝辉品牌,香港宝辉公司拥有三十多年的历史,1979年成立,2005年和施华洛世奇签约注册香港宝辉这个品牌,主要以高端、大气、奢华的水晶灯为主,所有水晶灯都采用施华洛世奇水晶元素,我们代理这个产品在沈阳成立了第一家专卖店,宝辉的品牌一是采用施华洛世奇元素,二是所有的灯体高于其他灯体25%的灯壁厚度,所有的灯都是采用铜制,可以说在灯具行业,香港宝辉的材质包括做工都是行业最顶级的,而且成功的案例,像美国拉斯维加斯的赌场,所有的灯饰是香港宝辉承接的。国内的话,最著名的北京大会堂礼堂的灯饰是香港宝辉的,还有钓鱼台国宾馆也是。 


  记者:您刚才讲的主要是品牌,我想了解一下店面的信息?

  聂云鹏:十里河的这个店面总共2200平,分为三楼四楼,主要经销水晶灯,是属于高端的产品,今年整个市场升级以后,我们又填充了中端的品牌,中端品牌我们代理的是埃及水晶,我们重点的方向是高端产品针对的是别墅、商务会所、酒店。成功的案例是沈阳的龙之梦珠宝会所和展示厅、珠宝城。

  记者:您这面的拓展渠道有哪些?

  聂云鹏:我们主要针对的是设计师渠道,工装这块儿我们跟装饰公司也有合作,像东易日盛、峰上大宅、海天、龙发都是合作比较密切的。

  记者:我们科创做的这么好,有什么秘诀吗?

  聂云鹏:首先谢谢对科创的认可,我们老总是浙江人,他是一个成功的温州商人,比较精明,而且特别能干,他在灯具行业从业已经接近三十年了,他有着丰富的经验,对于LED产品,前一段时间的高峰论坛,整个市场对LED产品都比较认可。我们家今年店面升级装修以后,为了补充我们的产品线,我们也引进了一些LED的产品。我们店面的灯饰LED的光源,LED的光源做出来的造型比较美观,而且高效节能,搭配我们的水晶灯,灯泡和灯体的做工形成一个完美的搭配,客户比较能接受,而且高效节能在家里比较耐用,我们将产品线补齐了也是针对所有客户的不同需求,将LED产品进行推广,我们工装这里包括一些商照产品,也都是LED,这样在工程上,酒店、家用可以囊括进来。


  记者:店面升级以后,在服务消费者角度和品牌宣传方面,有没有升级?

  聂云鹏:有,因为我们的灯饰本来是七星级品质,相应配套的是我们店面的服务,在我家买灯都是免费安装、送货,包括售后,售后是指在一年之内出现任何质量问题,我们是免费上门维修的。我们会在销售之后进行回访,包括定期的维护,免费清洗。这个配套设施,是一条龙服务,是比较全面地。下一步我们针对宣传这面主要是我们进行设计师的沟通,包括前期设计上提供我们所有的素材资料,二是主要针对楼盘,尤其是中高端的别墅、商务楼盘进行沟通和推荐。其次在配套服务上面,我们会给普通客户进行免费上门测量、设计的服务。


  记者:我们下半年的规划是什么?

  聂云鹏:除了之前说过的,设计师方面和楼盘方面的推荐和宣传,我们下半年的店面促销会很大力,在完善我们7星级服务的同时,推出一些折上折、VIP贵宾卡等促销方式,最实际的是推出一些特供产品,成本价销售,客户在到店享受成本价之后,还享受我们7星级一条龙服务,这样的话就比较实惠一些。 

  记者:您认为我们科创灯饰有什么核心竞争力?

  聂云鹏:首先感谢十里河和我们周总以及身边媒体朋友的帮助,在经营上,我们屹立灯具行业这么久,一是我们注重品质,品质是打造我们品牌的根本,二是我们注重服务,三是注重诚信,实实在在做生意,我们老总总说的一句话,我们宁可不赚钱,也要把产品做好,不能为了蝇头小利,砸掉我们的品牌。所以我们一直以来用我们的口碑、信誉、诚信、质量来让我们的品牌发展的这样好。

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