采访背景：2014年5月28日，第十九届上海国际厨卫展开幕。而为了进一步了解中国家庭卫浴用水习惯及用水安全意识，探究卫浴用品与居民健康的关系，提升中国家庭卫浴生活品质，引导健康节能的生活方式及消费模式，搜狐焦点家居在厨卫展期间启动了“中国居民卫浴用水习惯及消费行为调研”项目，携手行业领军品牌成立卫浴数据研究中心，共同打造国内首部《卫浴用水白皮书》。
采访时间：2014年5月28日
采访地点：第十九届上海国际厨卫展 箭牌展位
采访人物：箭牌卫浴销售经理 周智伟
【搜狐焦点家居】：从今年展会来看，2014年卫浴产品呈现出了哪些新趋势？
【周智伟】：针对不同的客户群体会有不同的分类。比如，针对我们的老年人，他需要产品更加舒适、便捷及更加人性化。而现在的消费主力军80后、90后，他们对于产品的设计风格更为看重，并且不仅仅满足于普通的使用需求，更多的追求产品档次、形象，还有智能化，这也许会成为以后卫浴行业发展的新趋势。
【搜狐基调家居】目前消费市场个性化需求越来越明显了，包括很多的家居品类已经朝个性化方向发展去发展。未来这会不会是一个大方向？
【周智伟】卫浴行业，个性化的定制一定是趋势，因为人的性格都是不一样的。比如说我们浴室柜的定制，箭牌也在花大力，比如说针对浴室柜，针对有些智能产品，都开始逐步推广定制化，在定制的服务标准与质量标准上，我们都在不断升级与优化，去满足不同的定制需求。应该来说，在我们实际销售中，定制化已经占到了我们将近三分之一的销售了。
【搜狐焦点家居】：现在很多陶瓷企业都实行了渠道下沉的策略，加强三四线城市的布局，您如何看待三四线城市居民的消费需求？
【周经理】：我是这样看待这个问题，一、二线城市，因为经济和人口的原因，一定是我们的主力。而随着这几年我们国家城镇化的建设不断地推进，三四线城市是我们比较大的增长点，但我认为主力肯定还是集中在一二线城市。这几年，我们也在不断深入挖掘三四线城市的潜力和销量，特别是我们箭牌网点的布局是非常全面的。我们今年也不断的去挖掘三四线消费需求，同时，我们也会在我们的网点上不断增加，我们今年的网点大概会增加400多个。
【搜狐焦点家居】：好的，谢谢。
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