唯可卫浴以家居文化氛围为主要诉求的展台设计在第19届中国国际厨卫展上吸引了众多观展者的目光。唯可卫浴营销总监沈一帆在接受网易家居采访时表示,唯可卫浴打造的是浴室文化,我们始终提供最优质的服务,任何工作都站在客户的角度去思考双方的利益。
唯可卫浴营销总监沈一帆接受网易家居采访
语录一:“消费者买回去的不是浴室柜,而是一种全新的感受”
【网易家居】:您好,沈总,唯可卫浴本届厨卫展的展台设计很有特色,呈现的产品主要是哪几个系列?
【沈一帆】:简欧式、美式风格、中式产品都是今年展出的几大亮点,我们的产品主要是呈现产品调整后的,产品系列更加丰富,我们每年会推出20款新品来适应不同的消费群体和消费市场。
【网易家居】:今年网易家居在厨卫展提出了“中国厨卫ECT行动”的口号,专注于环保、节能和科技三大关键词,您如何解读这届展会的趋势?
【沈一帆】:我们始终认为环保节能与科技是必经的趋势,但是从浴室柜这个小的角度来看,我们还更多的体现是文化、个性化。
【网易家居】:所以唯可更多将浴室柜赋予家居文化?
【沈一帆】:对,所以我们会说,“你买回去的不是浴室柜,而是一种全新的感受”。对于唯可来讲,我们不仅仅是卖浴室柜,而是传承的一种浴室文化。过往年代里,很多人印象中的卫生间、浴室就是脏、乱的形象,这种刻板印象的存在,我们需要去打破,所以我们的产品营造的家居氛围要向卧室一般温馨,让卫生间(或浴室)能变成一种生活享受的空间,这是我们一直要传达的理念。
【网易家居】:相比于同类产品的呈现方式,唯可卫浴的产品呈现确是很有美感,对于年轻化的消费群体,产品研发上是否也有针对?
【沈一帆】:我们公司在2013年开始就推出了一系列产品,价格和风格都更贴近新生代的消费群体,销量上因此也很有突破。
语录二:“永远站在客户的角度去思考双方的利益”
【网易家居】:时代变化太快,唯可卫浴2014年的重点工作会集中在哪几方面?
【沈一帆】:基本上围绕3点:一是高端引领,全面突破,我们要以高端产品去引领消费者去树立全新的卫生间感觉,然后以更加实惠的产品让消费者可以去购买,从而可以真正去享受;第二是注重服务,我始终强调一点“永远站在客户的角度去思考双方的利益”,我们希望经销商也好消费者也好,希望他们能感受到唯可带给他们的贴心服务;第三是全新的设计风格,唯可目前的浴室柜风格已经很接近高档家具的风格了,这是一种尝试也是一种突破,我们希望更快的将这种风格运用到终端门店中去。
【网易家居】:您期待今年的唯可卫浴有多大程度的市场提升?
【沈一帆】:基本上按照35原则来,即在老客户基础上增加50%客户提升,在新客户开发上增加30%的销量,所以整体目标是比去年增加80%以上。
【网易家居】:这个增幅有多少压力?
【沈一帆】:我们很有信心去实现它。今年我们的业务团队扩大近一倍,而且新厂房也正式投入使用,占地和生产面积近有6万㎡的规模,这对我们目标的实现都是极强的保障。
【网易家居】:就浴室柜而言,您认为目前行业的发展瓶颈存在于?
【沈一帆】:最大的问题是产品同质化,说白了就是抄袭。我认为,未来的竞争核心应该在服务和理念上,每个企业都有自身的核心技术,产品保证高质量的同时,品牌和服务的重视会让企业步入新的发展阶段,这也是我们要努力的。
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