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消保委严打假实木 “柏森”实木家具掺杂被投诉

https://m.biud.com.cn 2014年06月11日11:18 家居装修知识网

记者6月9日从上海市消保委获悉，针对家具行业存在的一些不诚信行为，将向市民征集家中的实木家具，并提供免费的专业检测服务。

市民谢女士订购了一套“柏森”品牌的实木家具，总价6万余元，营业员在订货单上注明，主料为：北美胡桃木。3个月后家具送货上门，谢女士发现餐桌、床边柜、电视柜的“主料”掺入其他材料制作，家具材质与订单约定的明显不符。

市消保委家具办副秘书长王伟斌告诉记者，受理消费投诉中，发现约六成的投诉是关于实木不“实”、以次充好等家具材料虚假问题。甚至一些“实木”掺有劣质人造板，导致家具异味难以消除。

王伟斌表示，为了维护消费者合法权益，规范家具行业经营行为，市消保委家具办将从本月起开展“上海家具材质消费调查活动”。凡2014年以后，个人在上海地区购买的卧室实木(包括红木)家具，消费者对“实木”有疑义，将有机会获得消保委提供的免费“体检”。

需要注意的是，消费者必须提供床边柜一件用户检测，并提交《家具订货单》或发票等有关凭证复印件，无厂名厂址的家具不予参加。市民可从即日起一周内，拨打市消保委家具办电话56635493报名，消保委将根据购买地点、家具品牌等，最终确定符合送检条件的首批消费者。

王伟斌表示，本次调查结果预计在9月底公布，届时不诚信商家和厂商将被曝光，涉嫌严重欺诈消费者的，相关情况还将通报工商部门。