众所周知,在消费者进行房屋装修时,厨房与卫生间的装修往往是整个房屋装修过程中是最为繁琐、投入精力和财力最大的部分。尤其是在厨房装修时,消费者已经形成了一定的整体厨房的概念和意识,在装修厨房时既考虑设计橱柜,也要考虑烟机、灶具、微波炉、电烤箱等厨电的配套和布置。
厨电一体化概念被认可 消费者仍有顾虑和隐忧
超半数消费者能够理解厨电一体化
通过某机构的问卷调查获悉,有54.3%的受访者能够基本准确的描述出“厨电一体化”的概念,而有20.7%受访者对“厨电一体化”以及整体厨房几乎没有了解。此外,有25%的受访者在没有获得他人提示的情况下能够表述出“厨电一体化”中部分内容,这说明大部分消费者在日常生活中已经接触到或者正在使用整体厨房。这就给橱柜企业带来了很大的发展空间。
橱柜和厨电企业相互进行跨界融合
目前,橱柜企业涉足厨电领域的品牌有很多,其中以欧派、金牌、欧琳、志邦为主要代表;于此同时,更有像老板、方太、欧意、德意这些在厨电领域中发展多年的企业选择进入橱柜市场,这种跨界的融合被视作是拓宽经销商销售范围,方便消费者一站式采购厨房装修所需材料,而在走访多家建材城发现,一些橱柜经销商在出售橱柜的同时也会配售吸油烟机、燃气灶、消毒柜。
消费者对同品牌橱柜厨电仍有隐忧
在受访者中,对于整体橱柜厂家提供嵌入式电烤箱、微波炉、洗碗机、消毒柜等产品菜单式一站式服务, 32.4%的受访者表示会选择橱柜商或者厨电商推荐的厨电、橱柜产品,有43.7%的受访者表示并不会采纳橱柜商的推荐,有23.9%表示曾经考虑过采用统一品牌的厨电和橱柜。考虑接受统一品牌厨电橱柜的一部分受访者认为风格统一、效果美观,符合整体厨房的理念,一部分认为出自同一品牌的橱柜与厨电布局更加合理、厨房整洁,另外有受访者表示一站式购买比较便捷。
对于消费者大多数不接受整体厨房一站式采购的原因,主要归结于当前厨电或者橱柜品牌中,尚未有一家将橱柜和厨电做得同样出色。橱柜企业由于缺乏对厨电研发和生产的积累,虽然选择自己生产但是和老牌厨电品牌相比在产品性能和外观上不具备优势,另外一些缺乏实力的橱柜企业往往选择由厨电企业代工,这样在产品质量和售后上就很难得到保障。厨电企业由于在销售渠道上无法做到完全的铺开,因此在销售和配套服务上无法做到行业领先的位置。
提供整体厨房解决方案是企业着眼点
于是,消费者在综合考虑品牌、产品专业度、价格、售后等因素后,消费者仍然选择在细分专业领域中寻找最优选择的橱柜或者厨电产品。这种购买习惯势必将在很长一段时间内持续下去,提供整体厨房解决方案成为越来越多厨电和橱柜企业新的着眼点,也是行业发展的另一个重要方向。此外,橱柜企业与厨电企业跨界合作趋势明显增强,携手打造开放式无烟厨房让两者结合得更为紧密。
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