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恒洁卫浴既在不断地抬头看路 又在勇敢地低头拉车

https://m.biud.com.cn 2014年06月16日17:50 家居装修知识网  

  恒洁,这个响亮业内外的中国卫浴企业,在我看来,他不仅代表着一一个企业本身,更是一种精神,一股力量,一个不可复制的特殊符号。因为和恒洁的缘份,对恒洁不算陌生,或眼观,或耳闻、或深入其里,都能感知公司的一些变化或者恒洁本身拥有的“独特标签”。以下将提炼几个对恒洁感触尤深的 “关键词”,与诸位分享:

  把目标刻在心上,而非纸上

  首先,他们把目标刻着心上,而非纸上。我记得在去年做年度目标预测专题时,我曾经问起过谢总和梁主任关于恒洁的年度目标等问题,但他们的回答出奇一致:没有数字目标。在我惯性的思维意识看来:没有目标的人,终究碌碌无为。按照我的传统思想和潜意识,企业也一定会有业绩目标,利润目标,员工有也有相应的硬性目标和软性目标。一般在年底或者年初会列出这个目标来。当我问起其它企业的目标达成情况,大家都会纷纷抛出一个明确数字。但是问起恒洁人,他们都会一笑置之,很真诚地告之:“我们真的没有详尽的目标”。起初我很纳闷:这么大的企业怎么会没有目标呢?久而久之我才恍然大悟,并非他们没有明确目标,而是不愿意把目标挂在嘴边,相反,他们把这颗种子埋在心中。实际上他们比天天喊目标、喊口号的企业更可怕。实际上,没有大数字,大目标,而真正去克服困难,解决难题,做好自己,才是恒洁人最大的目标。

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  谦虚好学的企业文化

  其次,谦虚好学的企业文化。对于这一点,笔者的亲身感触尤为深切。关于学习,也许每个企业都非常重视,但恒洁的学习能力是我走访那么多企业中少有的。在此分享一个亲身经历的小故事:记得在四年前,我准备给恒洁掌舵人写人物专访,当时第一次深度采访董事总经理谢旭藩先生。

  采访前,按照惯例,我准备了一大堆问题向他请教,没想到一走进他的办公室,他吩咐我就坐后热情地为我泡好茶,待我准备开口采访他时,谢总满脸笑意,开始不急不慢地一个个问题反问我起来。比如:你怎么看待恒洁?你觉得恒洁和其它国内知名品牌还有哪些差距?恒洁目前最应该提升的是什么?……一连串的问题,在我不留神间杀了个“回马枪”。幸好去采访前做了些功课,有一些准备,还能勉强应对。要不然,我恨不得当时挖个地洞往里钻。在整个交流中,谢总一直和颜悦色,边泡茶,又抛问题,逻辑性尤为缜密,整整两个多小时下来,原本我要采访他,却变成了他一直“采访”我,我当时差点忘记了自己还是带着任务去见他的。在整个交流过程中,谢总一直甚为谦虚低调,觉得自己和企业做得远远不够,和同行比还有很大差距。而他提出的多个问题中,几乎都是让你多提恒洁的不足并提出一些改进方法,当不经意谈及恒洁的一些优点时,他马上把话打住,让你多提不足。而且在整个交流过程中,他都是在认真听你分析,总结。而后感叹——这才是真正的强者啊,企业做到这个份上,还如此谦虚好学,虚怀若谷,不由心生赞叹!

  不遗余力地投入

  再次,不遗余力地投入也是我对恒洁人颇深的印象。除了与恒洁谢总经常深入交流,其实和公司的其它部门也有不同程度的沟通,在他们身上同样能看到低调务实的作风,他们并不仅仅把恒洁当成一份工作,更多的是全身心投入的事业。和他们沟通的过程中,你能深刻地感知:他们有发自内心以企业荣为荣的荣誉感。只要有利于企业发展、有利于品牌提升,他们总是不顾个人得失,不遗余力地为企业奉献。这种力量,让我看到了一种“恒洁精神”在公司的各个部门、各个岗位流淌。他们的骨髓里刻着的就是要爱岗敬业,无怨无悔地用心付出,当然,这与企业价值观有关,也与企业文化息息相连。有句话是这样说的:一个企业的优秀,不仅要看高管多投入,而且看中层干部的风貌以及作为底层员工是如何尽职尽责的。这一点,你也可以从恒洁基层员工感知。

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  坚持

  此外,除了看到公司人员在其岗位的坚守与坚持,梳理恒洁在各方面的“坚持”,那绝对让你叹服。“坚持”这一品质也体现在节水的推广上,自2012年超旋风问世以来,公司这几年坚持把节水活动做到极致,别人可能用几个月做一场活动,用一年做一场活动,但恒洁可能用几年,用几十年做一个活动。从去年西安的节水行到年底的节水马拉松,再到今年三月的节水郑州行,这项活动已启动几年。我曾经问过谢总:为什么公司这么久还在坚持做节水活动,不选择其它的推广方式?谢总只笑着回答了一句话:当真正用心去做节水这场活动之时,你会深刻地发现:节水是一场持久战,也是真正有意义的一件事情,对于有意义的事情,我们选择坚持。

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  高效

  “高效”,也是我对恒洁印象深刻的一个“关键词”。因为公司管理的扁平化,除了每个岗位合理的分工外,在恒洁的团队管理非常高效。当然,这种感觉不仅是我有切身感受,更多的是来自市场一线,来自经销商的口中和实战中。在去年年底恒洁卫浴的经销商年会采访中,笔者和几个优秀经销商沟通,他们不约而同地提到公司的“高效”而字,都觉得难能可贵。在竞争一日千里的市场环境下,如果遇到问题能够第一时间解决问题,这是何等痛快!在我看来,数千人的公司,高效实属来之不易,但是恒洁做到了。这种高效的机制一方面来源于公司简单的扁平化管理,大家的互助互信,另一方面更重要的来自于公司对客户的高度重视。经销们表示,“一旦有问题反馈,公司总会在第一时间给出解决方案,解决问题非常高效,这让我们经销商合作起来非常舒服。”所以,这也是多年来恒洁经销商稳定,市场规模高效扩张的法宝。相比一些企业,到一定的规模就体态臃肿,趾高气扬把自己当神的企业而言,这种高效的管理和市场能力是值得我们学习和推崇的。

  独辟蹊径

  独辟蹊径,坚持走恒洁特色之路。这些年来,恒洁一直狠抓品质,培养公司员工文化,当前几年其它公司把一线市场做得有声有色的时候,他们提前布局,进行差异化竞争,把渠道下沉,把二、三、四线城市搅得风生水起。在大家感叹一线市场只是赔钱赚吆喝时,他们经过几年的养精蓄锐,开始反行其道。在很多国内省会城市开始重点突破,逐个攻破,占据重要的一席之地。对内,他们没有复杂的管理流程,相反,到现在他们不仅用制度管人,更是用文化培养人,熏陶人,比如恒洁商学院的建立,真正成为大家学习知识,探讨问题,共同进步的大平台。在对外的推广上,他们没有大跃进,而是坚持一年两次核心活动引爆核心市场,投下一枚子弹,就要炸起层层浪花。

  博观而约取,厚积而薄发,深受儒家文化滋养的恒洁人一直坚持仁爱,正义,自强。他们既在不断地抬头看路,又在勇敢地低头拉车,虽然每个企业都不仅仅是优点,但是恒洁人的优点是有目共睹的,他们不盲从,不随大流,在中国卫浴的大道上稳健而坚实,铿锵而有力,掷地而有声!(文/李天燕)

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