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围绕用户进行微创新 橱柜企业深度挖掘盈利点

https://m.biud.com.cn 2014年06月17日10:25 家居装修知识网  

【中华橱柜网】360董事长周鸿祎曾说过,“用户体验的创新是决定互联网应用能否受欢迎的关键因素,这种创新叫‘微创新’”。同样,千人有千面,橱柜企业的产品当然无法做到满足所有的消费者,但通过对于用户需求的把握,重点凸显一个优势来满足目标用户群,这样的单项突破就是微创新。

围绕用户进行微创新 橱柜企业深度挖掘盈利点

围绕用户进行微创新 橱柜企业深度挖掘盈利点

微创新重在打造成功用户体验

业界“微创新”的成功案例不胜枚举,在那些重视用户体验的公司身上,无一不闪烁着“微创新”的光芒。百度打败技术巨头谷歌,靠的是大量适应本土的“微创新”;360颠覆杀毒产业,靠的也是持续的“微创新”;新浪微博、腾讯微信迅速走红,靠的还是一种“微”。

这些案例中的创新都有一个共同特点:从终端用户获得灵感,不再拘泥于追求变革式、颠覆式的大的技术创新,而是以提供更加贴切的服务为目的,将努力放在侧重应用的“微创新”上,从理念、技术等方面不断实现微小的突破,以持续解决用户一个个微小的需求。“微创新”思维,对橱柜行业同样有着重要的启示意义。

管理学专家认为,这种以用户为中心的应用创新,是通过对消费者体验的深度挖掘,而进行的一种新的创新模式。与工业时代的技术创新思维不同,应用创新是信息时代的思维,是“以消费者为中心”的创新方式。管理大师普拉哈拉德曾说:“顾客正凭借个人经历在创造价值的过程中发挥着越来越大的作用。”

橱柜企业进行产品微创新可制胜

中国经济过去几十年的恢复性增长特点,决定了产品核心营销战略模式的有效性,但是在未来30年中国消费“结构性增长”新时代,需要的是产业营销战略模式思维,要求首先重新从战略高度反思企业的商业模式:产品、渠道、品牌哪一个是本企业商业模式的核心?

产品主导模式或渠道主导模式或品牌主导模式,每个模式都有其优势之处。每个模式都与企业资源密切相关,对企业未来有着决定性影响。橱柜企业需要从注重包装设计、代言人、传播、招商等,转移到消费者洞察、产品微创新、渠道模式再思考等战略视野的扩大。

中国消费者并不期望企业做成惊天动地的新产品,橱柜企业只要做出哪怕一点顾客可感知的产品创新,就很容易可以“一招鲜、吃遍天”,而大部分企业要么不重视消费者的感知需求,要么缺乏将这种微创新放大成企业战略的系统运营能力及思维!

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