编者按：今年是集美集团成立30周年的特殊年份，正值周年庆之际，集美集团市场部副总经理接受了媒体的采访。提到集美，丁萍最大的感触就是集团总裁赵建国对其的影响，她指出“老板的执着、坚持、善良，对我影响最大。未来我还将跟随老板”。

　　采访时间：2014年6月15日

　　采访地点：集美集团总部

　　采访嘉宾：集美集团市场部副总经理 丁萍

　　>>>>以下为访谈实录内容：

　　【记者】：当年为什么选择了集美？

　　【丁萍】：我来的早，当时没想到集美干这么大，当时条件的所迫出来找工作，一下子偶然的机会进了集美。

　　【记者】：哪一年？

　　【丁萍】：我1993年1月份偶然的机会进了集美，当时集美在长安街边上老五棵松的地方，当时展厅的面积是2000多平米。

　　最早的时候连四环路都没有，北京大品牌的家具城没几个。当时我们老板做的事在过去叫“倒爷儿”，现在叫经销商，那时候他做经销商也做的很大，跟广州的品牌，货从广州拉过来，我们在2000多平米的地方销售。
 集美集团市场部副总经理丁萍

　　当时我们老板的理念很强，别人一车床垫子拉过来放在广场门口，老板跟我们一块儿把上百块床垫卸下来，放在我们板车上，那时候不是现在的汽车，过去是蹬着三轮车，我们有几十辆三轮车，早上跟一个大的车队一样我们把垫放上去，这些人送到每一个销售店，那时候班车拉一趟车到城里3块钱、5块钱，就这么一趟一趟的积累发展到今天，从一个经销商做起。

　　后来1995年我们有了集美老五棵松的第一个家具城，当时老板派我们这些人到各个卖场，卖完货骑车回来交帐。

　　刚开始我们的卖场才2000多平米，没多长时间我们老板动员我们的员工下了班以后用板车去拣砖头，拣一车3块钱、5块钱，我们砖头是我们员工慢慢拣的，拣完了盖的我们老五棵松的场地，盖起来。

　　那时候盖的时候都不让人知道，那时候谁也不知道盖这个房子干什么用，盖完了以后长安街边上也没有门脸，我们老板就开始做我们自己的沙发，然后慢慢把这些沙发放在厅里再去招商。

　　【记者】：是什么让您在集美坚持了这么多年？

　　【丁萍】：我们老板做人的执着、勤奋、朴实，让我走到今天。因为老板的执着，他要做一件事就坚持。第二个，很善良，对我们的员工像家长一样的对待，他的执着、勤奋，特别是他的勤奋感染了我，哪有领导跟员工打成一片，干活他干的比我们还要多，每一次干活都跟我们抢着干。

　　【记者】：您从一个销售员到管理层，在家居行业从事了二十年，从你个人的角度来讲，您觉得家居行业这些年最深刻的变化是什么？或者进步是什么？

　　【丁萍】：过去我觉得是一个大排挡，或者一个普通的厂房就能做一个家具城，慢慢的变化家具城档次的提高，产品的提高，服务的提高。

　　【记者】：您在集美工作了差不多20多年了，您觉得现在集美对您意味着什么？

　　【丁萍】：集美这个大家庭比我的小家庭还重要，我从30岁进的集美一直干到今天，集美肯定有他的长处，我才死心塌地跟着集美干了21年。

　　【记者】：您作为卖场的管理方，这么多年跟商户的关系您觉得有哪些变化？

　　【丁萍】：雨水之情，老板的理念是“商户是我们的上帝，顾客是我们的上帝”。我们一定服务好上帝，不管是商户的困难还是消费者的困难，在我们商场一定帮他解决问题。

　　【记者】：这么多年，服务的方式您觉得有提升吗？

　　【丁萍】：服务肯定是要提升的，过去的服务跟现在的服务又不一样。

　　过去通常是商户找到我们，我们来为他服务，但现在都变成了主动，我们主动帮助商户找不足并去为他解决。

　　例如，现在销售不好，我们帮助商户出主意，搞销售，商户的产品在我这儿卖的不好，销不动，我们也帮助商户找这些品牌，展位装修不好我们提出好的建议，在服务商一步一步往前帮助他们做好这个服务。

　　【记者】：现在集美已经三十周年了，也是踏入一个新的征程，相信您的人生现在应该也是一个全新的开始，对于集美新的目标您有什么样的认识？

　　【丁萍】：我们行业在不断的发展，但是我们赵总在这个行业做到这么大，这么强也有一定的道理，我们公司的发展是走向房地产和我们的养老产业多元化。

　　【记者】：跟随着公司的发展，您对个人的发展有没有一些新的期望和目标？

　　【丁萍】：跟随赵总，永远追随赵总，不断的学习，跟我们年轻人打成一片。

　　【记者】：你刚才说20年来，从您个人的角度来讲最大的收获是什么？

　　【丁萍】：在集美这个平台上真的成就了我，也展示了我，我觉得集美在我生活中是离不开的，我现在早上一起来就是集美的事，晚上回家睡觉也是集美的事，我的小家庭，我家里都顾不上，这个大家庭把我的小家已经淡化了，但是在这个大家庭中我的投入，二十多年真是一心一意的。

　　【记者】：是不是逼着您进步，主动积极的学习。

　　【丁萍】：对。

　　【记者】：这21年中您印象最深的是什么？

　　【丁萍】：最深的就是我们老板的人品。当初大红门扩店的时候，当时这个地方还是一个厂房，需要改造。从搞建筑的时候，我们老板天天跟我们在工地里走，到了中午他的鞋、裤子上全都是泥。
 

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