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丁玲:集美值得你为它奉献青春

https://m.biud.com.cn 2014年06月26日17:21 家居装修知识网  

  编者按:今年是集美集团成立30周年的特殊年份,正值周年庆之际,集美集团企划营销部总监丁玲接受了媒体的采访。提到集美,丁玲最大的感触就是朴实和坚持的文化,回忆在集美工作的10年,丁玲感叹“集美值得你为它奉献青春”。

  采访时间:2014年6月15日

  采访地点:集美集团总部

  采访嘉宾:集美集团企划营销部总监 丁玲

  >>>>以下为访谈实录内容:

  【记者】:您是如何与集美结缘的?在集美工作有哪些感悟?

  【丁玲】:跟集美结缘是我在清华大学做毕业创造的时候,因为集美大红门项目是我的毕业论文创作,通过这个项目我毕业论文拿了一个高分。

  来集美当时也是奔着工程部来的,因为我学的是环艺设计,整个跟工程相关一些设计过来的。

  刚入职的时候,我作为20名储备干部中的亿元,经历了半个月的培训,这是第一次特别珍贵的封闭式培训。

  当时我们20人不用上班,从早到晚,都是由各个部门主管来对我们进行企业文化、各项技能的培训,包括赵总也会亲自给我们上班。当时赵总的各种故事深深打动了我们这些还没毕业的年轻人,他一讲完我们全身都充满了干劲。

  那我为什么选择留在集美呢?这其中还有一个特别的原因。

  当时做集美项目设计过程中,跟赵总有一次冲突。由于初生牛犊不怕虎,因为一个服务台的设计跟大老板争论起来,而且吵得很厉害。但是晚上我们加班的时候,赵总单独把我叫到边上,并且跟我说抱歉。这让我很惊讶,这么大一个老板居然跟一个普通员工道歉,然后我觉得这个企业是值得所有员工留下来的,值得为它奉献我们的青春。所以就留下来了,而且一干就是10年,5月25日是我来集美整整10年的日子。

  【记者】:集美企业文化有哪些特别的地方吸引您?

  【丁玲】:就像我们新的集美之歌的歌词一样,叫做“朴实集美聚精华,倾情为民饰新家。”

  我在集美十年了,十年里每一场促销活动都有抽奖,每次都有电视机、冰箱、现金。有人问赵总干嘛那么实在,做个弊抽得了。赵总的回复是“我们集美要做就要实实在在的做,要么就不做”,所以我们十年的抽奖从来不做假,全部都是真实的抽给消费者。

  我们也特别亲民,现在我们班车有一群蹭车粉丝,有的坐我们班车都十年了。他们的房子在十年前就已经装修好,但是他们依然还是坐我们的班车,我们司机有时候看不过去跟赵总抱怨,赵总说“我们应该感谢蹭车的顾客,因为是他们帮我们撑起了我们班车的局面,其他顾客看到集美班车永远有人,永远那么火”。

  我们的积分超市也很实在。在集美花一块钱就积一分, 6万块钱就能换一个全自动洗衣机,12万就能换168升的大冰箱,15万就能换42寸液晶电视。现在的家庭装修随随便便就得十几万以上,所以他在集美购完物以后,这些锅碗瓢盆、床上用品包括电器全部是集美送给消费者的,就是特别实在。

  【记者】:您觉得集美在行业里有哪些显著特点?

  【丁玲】:一直是坚持的精神,不管别人怎么变我们永远不变,但是我们把一件很简单的事重复做,才能把它做好。

  抽奖其实我们这些年一直坚持,我们十年前的顾客说,我这次来了你们活动还跟十年前一样,就是奖品多一点,形式换一点,但是消费者依然喜欢我们,为什么?因为我们这些活动都是非常真诚的、实在的。

  第一,我们的产品价格本身就比其他卖场要优惠。第二,我们的奖项奖品也多。第三,我们积分的补贴,产品的价格得到实惠,在这儿购买附加值也得到了一些优惠,相当于卖场又给了一些补贴,包括后来做的家具以旧换新,建材以旧换新,现在依然在坚持做两项以旧换新5%的补贴。

  【记者】:这次30周,有什么活动?

  【丁玲】:这是我来集美十年中最大的一次活动,力度最大、投入也最大。

  光我们30年赵总对我们员工颁奖已经投入将近3000万,今年我们每个来集美像这样有年限长的,有突出贡献的,就能得到一个100克大金牌,纯金的。其他基层员工也都能,二等奖50克,三等奖20克,。

  对于整个卖场来说,费用就更大了,远远超于1000万,这次所有店都回抽汽车,永久使用权,另外我们还会抽30名欧洲游的旅游基金,还有300克千足金,还有30万的现金红包,包括我们300万的礼品,这些在整个活动中全部送给顾客。

  【记者】:什么时候开始?

  【丁玲】:6月28号、29号两天。

  【记者】:从你入职到现在,职位发生了哪些变化?

  【丁玲】:刚入职的时候是企划干事,2006年的时候是网络部主任,2010年的时候统管两个部门,那会儿没有集团的概念,那会儿是只管大红门的一个企划和整个集团的网络,到了2012年沈总来了以后,把整个集团的概念建起来,2012年成为集团企划营销。

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