黑龙江新闻网齐齐哈尔6月27日讯 (武童)在商言商，“雪梨橱柜”拒退订金，拒做小橱柜，确实符合经营利益需求。然而，站在消费者齐女士角度看，橱柜没做成，损失了千元钱，还惹了一肚子气。工商部门出面调解，给出办法，“消费者找来颜色，拿他家试试，能做还是在他家做大柜吧。”

  日前，齐女士新家装修，想买橱柜，挑来选去，在二轻市场雪梨橱柜留下千元订金，对方并未告知“只能做大柜”，并前往齐女士新家测量后，做出一张水电图纸。双方留下一张收据为凭，收据上除了写有“订金充当货款，不退”字样外，无其他事项。事后，齐女士以橱柜颜色不合适为由，提出两个诉求，一是退订金，或是不做大橱柜，做阳台小橱柜。

  25日、26日，记者先后两次陪同举报人齐女士来到二轻市场雪梨橱柜维权，第一次被男老板挂断电话，第二次女老板依旧拒绝齐女士“或退钱，或做小橱柜”两个诉求。双方产生纠纷，消费者求助工商部门，二轻工商所工作人员了解情况后，对齐女士提出建议，建议消费者尽量在雪梨橱柜做大橱柜，而对消费者提出的小橱柜及订金两项诉求未给出合理建议。

  齐女士质疑两点，第一，千元订金除了换来一张黑白管线图纸，任何商品都没有买来，等于白扔，商家赚钱“太黑”；第二，就算是订金充当货款，不能退，但为什么只能做数千元的大橱柜，不能做利润少的阳台小橱柜，当初交订金时，对方并未告知做橱柜“只做大的，小的不做”。

  小柜没有大柜赚钱，商家用意心照不宣，齐女士对一直坚信“愿意买，愿意卖”是市场公平原则，可如今，她维权找不到出路，陷入了迷茫。

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