2014年上半年,市场的疲软表现使得家具行业竞争异常激烈,对绝大多数从业人来讲,上半年的市场的突转直下恐怕是我们始料未及的。和很多企业一样,改革当中的浪度也感受到了空前的压力。但是,逆水行舟,浪度家居在不断内部调整的同时,上下一心,厂商齐力,全面超额完成了上半年的既定目标,来之不易的成绩让我们弥足珍惜。
按照公司整理的规划安排,上半年,营销中心在经营和管理上取得了阶段性的胜利,总结起来主要有以下几个方面
一、 营销战略的全面调整和务实推进
多年以来,营销中心“重开发轻维护,重渠道轻终端”的营销思维在推动企业高速发展的同时也埋下了隐患,将整个行业由卖方市场向买方市场过度,行业竞争的不断 ,浪度家居在营销中的逐步显现在市场上,具体表现在:1、专卖店卖场老化,店面形象差2、全国专卖店的经营能力和管理能力整体滞后,不能有效地应付行业的竞争;3 工厂在专卖店的经营和管理上输血不够,经销商势单力薄,手段单一,处于被动;4、公司的后勤服务的主动性,和系统和效率相对滞后;5、品牌建设方面,卖场装修风格老化;6市场敏锐度不够,反应速度慢7工厂对专卖店的服务方式单一,手段欠佳,厂商信息衔接差,总之,浪度犯了目前川内很多大企业所犯的大企业病。这些问题势必要求企业必须改革,问题决定方向,思路决定未来。
二、 营销中心团队变更顺利推进
按照今年春季订货会上徐明德总经理关于全面推进浪度家居改革,全面强化和服务终端的要求,营销中心以销售为龙头,从四月初开始,围绕中心的组织架构和团队建设开始了一系列的调整工作。
三、客服服务逐步改进,客群关系进一步理顺
营销中心新的团队成立以后,在公司董事会和事业部的全力支持下,对围绕客户的服务工作进行了全面梳理。
四 、河南营销政策试点全面成功
在行业艰难而迷茫的情况下,今年4月,总部主导,河南办事处召开了河南浪度家居招商订货大会,此次会议主要目的为了浪度全国性的营销战略全面调整和转型的改革性实验,历时半天时间,取得了开店和加盟总计10000平方米的优异成绩,这为浪度家居的整个全国下一步市场的扩张,为全国八大样板市场的建立和推进的可行性提供了强有力的依据,在新的政策指引下,河南原有的客户的服务质量逐步提升,经营信心增强,新客户纷纷加盟,河南市场整体稳步发展,按照160%的速度突飞猛进,“星星之火,可以燎原”,从7月开始,我们有理由相信浪度在全国的拓展必将全面提速。
当然,企业的系统性的改革和调整不可一蹴而就,需要人才,时间,管理系统的支撑,更需要全国经销商理解,支持和配合,总之,浪度关于服务于终端,全面推进终端基础管理的系统化,标准化,专业化正在逐步实现。
总之,一个负责任的,全新的浪度将全面展现在大家面前。
【本文属企业供稿,仅传递信息,不代表网易家居观点。】
相关知识
新浪度,新形象——决胜终端
森歌集成灶新思维决胜终端求突破共赢未来
安华卫浴赵晓芳:让新形象直达终端,引领卫浴行业的装修新体验
浪度家居直购节,刷新家居服务新高度
浪度:以独有的终端服务模式打造战略同盟
浪度家私梁山生活馆:以感恩的心向终端升级迈进
浪度家居经营管理迈上新台阶——深练内功 厚积薄发
与浪同行我们共度幸福 家具展前夕探访浪度管理团队
浪度周继伟:四川家具行业目前存在着很多问题
浪度家居4月区域策略沟通会暨五一动员大会