7月3日,第十五届成都国际家具展在世纪城新国际会展中心盛大开幕,此次成都家具展规模空前,现场更是展商无数,热闹非凡,除了大批川派家具企业不遗余力造势宣传外,更有国内一线品牌“抢滩”入驻,为这次展会增加不少亮点。而在展会现场,网易家居采访到了南方家居的副总杨光荣女士,以下为访谈实录。
南方家居副总杨光荣女士
网易家居:首先请问杨总对我们本次家具展有一些什么样的印象或者什么样的感觉?
杨光荣:从整体来说,我觉得非常直观的看到我们这次规模变大了,因为原来我们8号、9号馆是机器设备,现在全部扩成了展馆,就说明整个成都展会的吸引力更大了,原来主要是成都的企业来展示自己的产品和服务,供全国的经销商参观,现在是有广东、深圳的品牌也过来了,所以我觉得非常好,我们成都的家具展越来越有吸引力。
网易家居:我们南方家居展馆的人流,包括整个招商的情况如何?
杨光荣:这次展馆从设计上抛开了原来南方传统的八百平方自己全部围合起来的观念,这次相对比较开放一点,再加上今年整个公司的VI体系做了一个变化,也希望有一些新的形象能够展示出来,所以这次展馆的人流量非常不错,再加上这次展会目前的招商状况,以及客户的满意度都非常好,招商状况也基本上能达到我们的预期目标。
网易家居:刚刚杨总提到了我们这次成都家具展吸引了外面很多国内的一线品牌进驻,我们知道顾家、喜盈门都已经进来了,我们想知道这种国内一线品牌的进驻,对我们川派家具市场环境有一些什么样的影响?
杨光荣:我觉得这个很好,希望以后有更多的,不光是深圳的,全国各个地方的这个行业内更优秀的企业都能够到成都这边来参展,第一我觉得可以加强行业的融合,可以把大家学习、沟通的平台放得更近,而不只是原来我们到广州、深圳那边参展,他们也参与其中,这是一个好现象,说明成都第一有吸引力,第二他们愿意和四川家具一块共同面对客户,还有一个是反映了整个行业也不是完全有这种区域上的限制,大家都是各自有合适的展示平台,说明每一个企业把自己的渠道的眼光放得更大,原来可能是有一些区域的定位,今天是放眼全国市场,所以我觉得这是一个非常好的现象,我希望有更多的企业来,大家一块去沟通,一块去面对客户,一块去给客户提供更好的产品和服务。
网易家居:刚刚杨总提到了国内这些一线品牌的进驻,其实给我们四川家具行业一个更好、更成熟的市场环境,我想知道面对这种越来越惨烈的竞争,包括我们知道川派家具这两年的发展非常快,内部的竞争也日益激烈,在这种情况下我们南方家居会有一些什么样的战略?
杨光荣:我觉得企业一定是在创新和求变过程中不断地提升和发展的,对于南方来说,我们对未来行业的竞争我觉得是很正常的一个事情,没有哪个行业是没有经过竞争就可以有一个质的变化,对于今天整个的经营环境,整个中国家具行业,或者四川家具行业来说,可能都会在整个大环境里面自觉去参与竞争,不管你愿不愿意,这个局都已经进来了,那有一点,内部管理要去做提升,不论是从我们的产品研发,还是我们的品质管理,还是我们的很多的服务体系,都需要去变化,让我们能够给客户提供更好的服务。
在外部我们要树立自己的形象,要做好品牌推广,让我们品牌的定位能够更加深入到我们应该去服务的群体,让他从内心认同南方这个品牌,外塑形象、内练内功,我觉得应该是这样,哪怕再恶劣的环境,对一个有综合实力的企业,经过竞争以后我相信行业会更规范,会迎来整个行业发展的一个春天。
网易家居:刚才杨总提到了我们南方家居今年换了一整套的VI形象系统,我们也看到请了佟大为夫妇来做我们的代言人,请代言人战略这块算是我们川派家具一个很大的特色,我想请问一下杨总对代言人战略或者对品牌本身的影响是如何看待的。
杨光荣:在今天这个形势,从十八大以后,国家有很多的手段,实际上就是为了调控经济,要进行产业的升级,从整个行业来说,为什么在今年南方有这么大的变化,是因为我们红底白字从2004年开始就是这个形象,时间这么久了,再加上现在我们从高速路上一路走过去,我发现红色的太多了,实际上企业需要,就像可口可乐一样,一段时间它的品牌形象是有变化,有提升的,我们认为从视觉上来说,蓝底黄字单从视觉上来说是更加的醒目,还有对于南方现在的定位,我们是一个平价优质,我们都知道比如像现在的宜家,它实际上也是这样一个定位,南方也有这方面的考虑,我们就是希望第一做一个平价优质的品牌,从国家战略来说,我们城乡一体化,作为普通大众消费群的这个群体永远是大量的,我们希望能在为大众群体服务的这么一个领域里面,能够做好南方应该做的事情和应该做的贡献。
第二说到形象代言人,实际上这是家具行业的一个创新,从深圳最先请形象代言人是皇朝,到我们川内的双虎最先请张铁林,到今天有的人会问我,为什么今天南方才请形象代言人?我觉得有企业品牌规划的策略和一个规划的问题,对南方来说,原来最先生产沙发品牌在行业内是比较有影响力的,但我们最后生产,就是整个的产品组合是一个全系列的,实际上我们一直都在做好我们自己内部,包括我们对终端的客户的服务,包括原来在广告这块、媒体、宣传这块可能也没有发现南方太多的身影,实际上就是考虑到,我觉得我们要先练好内功,把我们的客户群体真正支持好,让我们整个一个面上有很大的变化以后,我觉得再做一个很好的表现。
请形象代言人我们认为佟大为和关悦夫妇,原来他们基本上都是请的一个,因为我们要做平价优质,为普通消费群体改善他们的生活,他们非常符合我们的定位,因为他们在整个消费者的心中,或者是眼中的形象符合南方今天的定位,实际上南方的定位也是在不断调整的,原来我们可能给人的感觉要特别高端,特别是我们的沙发,是一个高端大气的体现,我们生产家具到今天,我们非常明确企业的一个产品战略就是做平价优质的产品,今天我觉得很多东西是水到渠成,到今天做今天这个事情,我认为是合适的,它不存在早和晚的问题。
网易家居:包括我们成都家具或者整个西部家具市场都在慢慢的发展,我们外部的品牌也进入了,同时我们川派家具也开始有慢慢走出去的趋势,不知道南方家具在走出去的战略上有什么样的想法?
杨光荣:应该是两年前还是多少年前,曾经有一个论坛叫对流,就是说四川家具走出去,广东、深圳走下来,或者走上或者走下,我觉得这个就有一个定位的问题,企业说如何走出去,首先一点如果是本身企业,不管你准备好了没有,这个非常重要,对于南方来说,我们现在的渠道建设基本上已经完成,我们全国有一千多家店,从国内本身来说,不能叫走出去,但是应该说从他的区域来说到底应该怎么界定的问题。
网易家居:那目前南方家居的市场主要集中在哪几块。
杨光荣:比如我们的川渝地区、我们的河南,实际上南方现在本身就有三大基地,第一是我们湖北的罗田,考虑的就是我们华中那边的市场;河南的清丰那边也有一个生产基地,现在已经也是建成投产了,那边是满足我们的中原地带,川渝是满足西北以及云贵这个区域,一个是渠道的规划,还是我们的生产基地的战略布局,实际上就是一个立足四川、定位全国的一个布局。
网易家居:谢谢杨总。
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