上半年平淡收场,购房者观望成常态,低迷的市场成了楼市的“一道坎”。面对市场浓厚的观望情绪,一些楼盘终于忍不下去了,促销招式越来越多样。除了调整价格、变换产品类型、广告促销等明战外,不少开发商更是采取了“暗战”来吸引处于观望期的购房者出手。
电话攻略“抢客”、“低首付”较量、成立俱乐部让购房者免费享受各种高端体验……如此这些,已渐成为市场主流。从购房者排队摇号买房,到开发商请购房者来看房,营销的暗战正在上演。
【背景】楼市“暗战”不断
最近,不少人在朋友圈“吐槽”:“今年接到的开发商卖房的电话越来越多了”;“请吃饭、游玩、免费看房车等天上掉馅饼之类的好事儿也越来越多了”;“现在,免费的大餐还真有!这如果是在去年,房抢都抢不上,买房根本不可能有这样的待遇。”
2013年绝对是近10年中国房地产市场上值得特别标注的一年。很多人应该记得,从2013年5月开始,很多楼盘开盘即售罄,排队摇号买房等新闻屡屡见诸报端,让人甚至怀疑其真实性。但这样的例子身边还真不少,不禁让人感叹,买房族的消费能力之强大。
时间一跃跨入2014年,事情发生了变化。刚需依然存在,市内刚需楼盘也越发紧俏,但房子就是卖不动。即便是已经热卖好几年的成熟社区,今年也“忍痛”打出了各种促销信息。
据调查机构统计,近期开盘或加推的项目,开盘当日的认购率均不甚理想,大多都徘徊在50%至70%之间,有的甚至只有百分之三四十。这与2013年开盘即售罄的景象显然不可同日而语。
在如此的市场背景下,开发商也在寻找出路,找到更能吸引购房者的营销方式,来打动他们,让他们出手买房。从电话短信狂轰滥炸,到分期首付低价诱惑,再到大摆筵席请客拉拢,开发商的“暗战”可谓此起彼伏。
【市场】“暗战”招数层出不穷
1.“全民营销”PK置业顾问
“全民营销”并不是一个新鲜词汇,早在20世纪90年代,宁波就出现过这种营销。任何人只要介绍客户去买房,就可以获得开发商一定数额的介绍费。如今,全民营销已经被各大房企运用得炉火纯青且花样百出,以此来PK传统的置业顾问销售模式。
“全民营销”做得最响的,恐怕就是碧桂园,从公司的员工,到碧桂园业主,所有人都可以成为碧桂园的营销人员,这种营销方式,也为碧桂园的销售奇迹提供了有力的支撑。6月26日上海万科召开了名为“江湖大会”的全民营销平台发布会,会上发布了两款网络化全民营销产品:万科经纪人平台+分享达人。
人人都能参与营销,是全民营销的宗旨。上海万科发布的这一经纪人平台意在利用移动互联网传播优势,通过激励政策,将代理公司、地产中介、业主、员工身边客群资源向在售项目会聚。
早在6月上旬,青岛万科就推出了“万科创享会”的全民营销模式,在线观看微信营销视频培训,你就有可能成为下一个销售精英。如今,很多房企现在都将全民营销的概念运用到了微信平台上,只要你有客源,即可向开发商推荐,从中提取佣金。这对传统的代理行业也产生了一定的冲击。
2.电话攻略“抢客”
从短信轰炸,到现在直接给消费者打电话,“疯狂”程度相信很多人都已经感受到了。
“我曾经在东区一个商业项目买了一个商铺,最近半年,几乎每天都能收到电话,上来就问,有没有意愿投资商铺。”市民赵先生说,一开始他还觉得很奇怪,为啥来找自己的都是商铺,后来一想才明白,自己是他们的“目标”客群。不过,与以往不同的是,很多地产大鳄也放下了身段,通过打电
话卖房,在卖房电话中,不乏大品牌的地产商。
业内认为,在令人恼火的卖房电话背后,隐藏的是开发商的无奈。短信群发平台被封禁,电话营销成为拉客的最后一根“稻草”。而黯淡的房地产市场,也让开发商饥不择食。
不过,很多人一听到是卖房电话,不等对方说完就会挂断,所以营销效果可想而知。开发商展开电话攻势,除了卖房,最大的目的还在于,在人海战术中,向大家传播一个该项目的信息。
3.“低首付”较量
从2014年年初开始,很多开发商便打出“低首付”的噱头吸引消费者。尽管,垫付首付的行为,会给自己带来一定的风险,但是对当下的市场来说,开发商宁可承担风险,也不愿错过一个购房者。
“超低首付”、“一成首付”等噱头,早在几年前曾经红火过一阵,但后来被叫停。随着今年房产市场转淡,很
多开发商又重新拾起“分期首付”的营销方法,帮购房者垫付资金,以此来吸引消费者买房。
开发商的“分期首付”,直接击退了很多刚需的最后一道心理防线,效果是不错,但有业内人士却直言,在当前楼市低迷的大背景下,一旦首付分期的某个环节出现了问题,购房人、开发商、银行等多方面都可能身陷其中,其中的风险购房者一定要提前了解。
4.免费请吃饭、游玩
为了让客户买房,请吃饭、请旅游、请你全家泡温泉——这样的营销方法,也算是独辟蹊径。别说,对很多购房者来说,这种营销方法还是很受用的。
“前段时间,我们想买个商品房,去看了一下觉得不错,后来开发商给我们打电话,说可以免费去新加坡考察,我一开始还觉得是骗人的,后来真的去免费玩了一圈。”市民张先生说,在新加坡期间,置业顾问一直全程陪同,自己也对这个项目有了更多的了解,同去的20多个意向客户中,回来后有十几个人都签约买了房,有的还买了两套。如今,请客户吃饭、旅游渐渐成为很多开发商新的营销方法,而且非常受欢迎。
可以说,这种抢客方式的波及圈子虽然不大,但效果却相当好。中国有句老话叫“拿人家的手短,吃人家的嘴短”。很多消费者吃喝一趟回来,会对该项目好感倍增,从而为之买单。
【分析】“暗战”背后为跑量
暗战的背后,其实是各大房企希望快速销售实现周转的内在要求。“现在2014年已经过去了一半,但部分企业的销售任务仅仅完成了三分之一左右,远远达不到要求,所以怎么冲量,是开发企业都在思考的问题。”
有业内人士分析说,从本质上说,这种竞相抢客的现象,是当下低迷的市场环境所决定的。“购房者观望,销售低迷,库存不断增大,城市化还远没有发展到那个程度,这都是原因。”大开发商一出新招,小企业肯定也会跟着学,如此一来,市场反而更让人难以捉摸。“在看不明白的市场中,老百姓反而更难下决定。”
“这些促销拉客的活动,可能对个别楼盘有积极的效果,但放到整个市场来看,则有可能产生负面影响。”西区一楼盘营销负责人表示,因为大家的买房习惯是买涨不买跌,看到各种优惠促销等变相的降价,购房者肯定会觉得还有更多的降价空间,从而产生更多的观望情绪。
他表示,目前,市场上负面消息很多,房产税、房产登记等,虽然都没落实,但却会影响很多投资房产的人的想法。不管是刚需还是改善客户,现在都想再等等。
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