——星易家线上线下一体化登录郑州

从 家居 行业最大并购案，到 家居 行业电商O2O尝试。红星美凯龙作为 家居 行业的领军企业，不断做着各种探索、调整、学习、尝试。此次，红星美凯龙集团的电商平台——星易家再次打出一张大牌，在郑州试点开始 家居 线上线下一体化的第一步，这正是 家居 电商线上线下一体化模式从理论到实践的一次大胆实践。

家居 行业因其行业特殊性，在电商化道路上，仍有许多有待解决的困难，消费者体验毫无疑问是其中最重要的一块。网购无法看到实物;质量无法保证，不能像实体店购物一样全方面了解产品;售前售后服务也是一大难点，这些问题对于普通 家居 行业品牌电商来说都是短时间内很难逾越的难题。

而红星美凯龙星易家这次线上线下一体化的尝试，无疑为从根本上解决线上 家居 购买的众多痛点问题找到了一个绝妙的解决方案，更开了行业的先河，真正做到了线上线下两个渠道的无缝连接与整合。

此次星易家在郑州的线上线下一体化试点，做到了真正意义上的“线上线下一体化”。郑州当地消费者登录星易家郑州站所看到的所有品牌，皆可在红星美凯龙郑州商场中找到。消费者还可以在网站中了解商场详细布局，以及自己所青睐的品牌或产品的详细参数和价格库存信息，更可以轻松将门店地址等相关信息发到手机，以便规划线下体验路线。

从用户体验感受上来说，线下与线下的结合，不仅为消费者解决了线上购物的各种问题，更可以通过线下商场做到所见即所得，让其购物更省心、更放心，同时也为购物提高了效率，节约了时间成本。无论是习惯实体店购物的消费者，还是喜欢省心线上购物的消费者，都能够从这个模式中选取自己喜欢的方式。

对于商场、商家来说，线上线下无缝连接的模式亦是一种最佳解决方案，通过强大的互联网平台，使得消费者能够更多的了解到相关 家居 品牌、产品的各种信息及参数，使得产品更被消费者所了解，销售环节更加人性化。

顾客在星易家即可完成红星线下商场内商品的搜索、意向咨询、意向交易、交易评价等，并通过线上付定、线下付尾款，线上付全款，线下付全款的多元化体验完成交易，商场整体销售额同样可得到整体拉升。同时这种多元化的方式比其他同类卖场更有优势，可因此吸引同类用户群。

红星美凯龙星易家这次的对于线上线下一体化模式的大胆尝试，一次解决了困扰业内人士的多种问题，使 家居 行业的电商不再只是鸡肋，而是切切实实使消费者、商家、电商三方受益。而这仅仅是红星美凯龙星易家线上线下一体化的第一步，在之后，更将推出线下线下随心支付，手机APP等各种整合手段，真正做到线上线下无缝连接，消费者可根据最佳的喜好随心所欲的选择购物方式、购买渠道。

红星美凯龙一直以来都是 家居 行业的领军企业，而这次由星易家牵头的的线上线下一体化项目，更是使得这家老牌 家居 企业把握住了时尚的脉搏，也为 家居 电商这一传统难点领域提供了新的解决方案与发展方向。

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