刘俊荣，现任佛山欧神诺陶瓷股份有限公司I&I中心经理。作为一个产品研发技术人员以及管理者，他的经验值得行业借鉴。

  胡俊：欧神诺做出了很多令人尖叫的产品，里面的原因是什么呢？

  刘俊荣：1，欧神诺在产品研发上很舍得投入，比如说我们投资了几千万元建成I&I中心，在里面，压机、布料设备、窑炉等试验设备都相当齐全，这让我们很多想法都能够实现；

  2，欧神诺会大力鼓励尝试和创新，也让我们出现了很多大胆的想法。记得很多年前有个同事想知道将球磨机的磨球放在窑炉里面燃烧会出现什么样的效果，于是他就直接用棍棒把磨球放进了窑炉，尽管磨球在里面滚来滚去会很危险，但是公司能够包容这些想法；

  3，基于市场需求，我们无形中已经形成了筛选机制，外界都知道欧神诺的雨花石、聚晶微粉、普拉提等等产品很成功，其实是我们已经开发了很多产品作为基础，有些产品通过这个机制从中脱颖而出了；

  4，欧神诺不仅正在吸引人才，也给了他们很大的发展空间，并通过以老带新使研发创新变得可持续发展，逐步走向体系化。

  胡俊：陶瓷企业有很多能吃苦、能打拼的员工，但也有做一天和尚撞一天钟的员工，对此，欧神诺是怎么管理的呢？

  刘俊荣：1、员工的是否积极与观念有很大关系，我们在招人、选人的时候，就会着重注意他的价值观；

  2、公司的制度直接影响员工的态度，欧神诺大力鼓励态度积极的员工，并对有创新的员工予以丰厚的奖励，也在引导着员工积极拼搏。

  胡俊：自己的好产品被其他企业仿制、甚至是抄袭，你有没有为此而愤怒过？

  刘俊荣：欧神诺并不害怕会被同行仿制以及抄袭，因为我们的产品是一个系统化矩阵，可能单款瓷砖能被模仿，但是由整体的风格、搭配、配套等所形成的那个系统竞争力，这是所有企业难以模仿的。同时，我亦认为，能够为市场和行业带来有意义的产品，也是作为大企业的一种责任。

  胡俊：作为一个技术管理者，你怎么看企业的研发模式？

  刘俊荣：频繁地推出新品，固然能让消费者喜欢。不过，事实上，他们在看重产品款式、花纹和图案的同时，更加看重的是公司的品牌实力、设计服务、配件搭配、安装铺贴等等，这样既能让他们享受到更高的产品价值，也让我们企业的品牌逐渐地得到沉淀。在推出新品的速度上，我们欧神诺要比同行的稍微会慢一些，因为在推向市场之前，我们想要把每款产品都做得最好，让公司和伙伴们发展得更“从容”一些。

  (作者系国家陶瓷及水暖卫浴产品质量监督检测中心工程师)

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