日前，市民苏先生来电：

　　市民李女士根据一张贴在楼道里的小广告，找来一名换锁工换了门锁，之后她发现六把钥匙中有两把不一样。还没等她换回不一样的钥匙，她的一个熟人竟趁其出差之际，找来开锁工打开了她家的门，导致其一件金首饰不见了。

　　本报记者 尚燕华 调查：

　　18日上午李女士报警后，嘉业警务站的民警来到了李女士家。李女士说，因为种种原因，几天前她根据楼道里的一个开锁电话，找来一个开锁工更换门锁。当时换锁工给她家换完锁后，给了她6把钥匙，她试了试其中两把都能用。几天后，她发现这6把钥匙中有两把与其它钥匙不一样，她没来得及找开锁公司换钥匙就出差了。可当她出差回来后却发现，放在门口抽屉里的一件金首饰不见了。

　　民警调查开锁公司得知，在李女士出差期间，有一个男子给开锁公司打电话称是该户业主的亲戚，在业主家落下了点东西，没带钥匙请求开门，开锁公司核对了该人的身份证信息及联系电话后将门打开。该男子取了东西后就离开了。经核对该男子留下的身份信息，李女士称认识此人，并表示会与他协商处理。但李女士觉得，开锁公司在房主不在场的情况下将门打开的做法欠妥。

　　在此，嘉业警务站民警提醒广大市民，新锁一般应该是两把备用钥匙，还有一包未开封的新钥匙。如果新钥匙已开封，则建议市民不要使用。另外，市民遇到开锁服务问题，一定要找正规的在公安机关备案的开锁公司，开锁公司的员工要统一着装持证上岗，务必核实住户身份证信息，看有无房产证、租房合同及周围有无熟识的邻居，最好有第三方到场，或报警请求警方协助，以免给双方造成不必要的麻烦。

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