中房网讯(记者 卢泳志)在楼市下行的大环境中,众多房企正在殚精竭虑求去化、提周转,以图销售业绩。正值此际,华润置地在全国各地的项目却被频繁爆出质量问题,媒体曝光、业主维权、项目被查成为上半年华润置地的主旋律。
实际上,多年前华润置地重庆项目就被爆料因学区问题引发业主维权。去年10月,华润置地无锡项目太湖国际社区被曝虚假宣传;11月,华润许诺豪宅项目被指像动迁房,数百位二期业主进行四次大规模集体维权活动。
进入2014年之后,质量问题再次成为困扰华润置地的头等大事。在此,中房网特意汇总今年以来华润置地被爆料的质量问题,以兹购房者参考。
“案件”梳理
5月12日,东北新闻网曾报道《华润置地公馆下水道堵塞 婚房惨遭毁容》,该文章报道指出,准备结婚用的新房刚刚装修,便因下水道堵塞导致全房“看海”,新装的地板、门被淹,脏水顺着门缝流到了走廊的电梯口。近日,家住沈阳华润置地公馆的周先生便遭遇了这样一件窝心事。
在报道之前,该媒体记者来到周先生新装修的家里发现,虽然时隔数日,却依然可以看到屋内地面、门有被水浸泡过的痕迹。门底框被水浸泡尤为严重,至今还是潮湿的,部分地方已经开始掉皮。周先生告诉记者,他曾多次与物业进行协商,物业经理坚称己方没有责任,不会赔偿。
5月21日,中国新闻网发布一篇名为《曝华润置地哈尔滨项目严重缩水 700余户业主退房》的报道,该文章称,近日,记者接到哈尔滨松北区“华润欢乐颂”楼盘的业主的举报信,信中称华润置地哈尔滨房地产公司下属开发项目“华润欢乐颂”存在虚假宣传,在销售阶段承诺的“华润欢乐颂”商场面积大幅缩水,商场与住宅楼间距明显减少。20日,华润置地哈尔滨房地产公司总经理李春展承诺将会对700余户业主进行相关补偿和退房处理。消息一出,立即引发数百名业主冒着大雨的退房狂潮。
报道指出,2012年7月位于哈尔滨市松北区的“华润欢乐颂”正式开盘,在售楼期间华润公司着力宣传住宅区附近的“欢乐颂综合体”。根据当时宣传材料介绍,“欢乐颂综合体”是建筑面积达到23万平方米、“东北最大的购物广场”。然而近两年过去了,商场仍未动工。直到2014年1月,哈尔滨市规划局网站上才公布了华润公司对“欢乐颂”商场的变更规划。规划显示,面积从23万平方米缩减至15万平方米,商场与楼间距由60米缩减到只有33米。
6月4日,证券时报网一篇名为《华润置地被举报虚假宣传遭退房 红色央企招牌失灵》的报道指出,一个由华润置地开发的楼盘,被业主举报存在虚假宣传,销售阶段承诺的商场面积大幅缩水,商场与住宅楼间距明显缩小,此外还存在绿地面积不足、电梯不合规定等问题。这家房地产公司承诺的白纸黑字“货不对板”,开发商被购房者捏住了“七寸”,只能低声下气地答应购房者的要求。
该文章还指出,华润置地在楼盘介绍材料中给自己贴上了一个标签——“红色央企”。华润是一家央企,这是毋庸置疑的,而且它还涂有“红色”,这应该也是一个“真理”。熟悉汉语语境的每一个中国人都知道,“红色”是一个充满了政治含义的词语,这样的词语在中国市场上,确实只有央企才配使用。华润尽管号称“红色央企”,却并不能改变它为了逐利而偷工减料的无良商人本性。
7月14日,人民网刊登了一篇名为《华润置地虚假宣传 引百起业主维权》的文章表示,日前,华润置地在济南的高端住宅项目——华润中央公园多次被媒体曝光存在违约交房、违规施工、建筑材料违约等诸多问题,而面对业主的再三维权,华润置地却始终没有对相关情况进行任何解决,业主质疑华润作为知名央企态度强硬,不对业主负责。
该篇报道称,维权业主与华润置地的纠纷频频在网络和社会舆论上引起轩然大波,业主在气愤的同时,更多的是质疑华润以央企、国企为宣传噱头欺骗消费者。华润在全国范围内爆发的维权事件与其宣传的“央企”、“高端”、“品质”等形成了鲜明对比。“华润定的调子高,但品质缩水,业主不答应!”一位业主的话,从某种程度上点出了华润中央公园乃至全国各个项目业主维权爆发的深层次原因。
除此之外,人民网还列举了今年以来华润置地被曝光的业主维权事件。6月24日,华润置地济南项目因不按规划图施工引发业主投诉;6月26日,济南华润中央公园再次被曝实际规划与宣传所用规划图不符,涉嫌虚假宣传;6月27日,24号楼业主再次在交房现场维权,项目负责人王某表示,华润中央公园目前还没有拿到《分期综合验收备案证明》;6月28日,维权业主在交房现场挂出横幅,质疑开发商交房流程违规,涉嫌违约交房。开发商承诺将在两个月内进行整改;7月1日,继不按规划图施工、违约交房等问题被媒体曝光后,再次被曝不按规定材料施工,三层以下部分楼体使用外墙漆“伪造石材”。
7月28日,经济导报再次曝光华润置地中央公园项目,名为《华润中央公园疑打规划擦边球 楼体底部现裂缝》的报道称,近日,不少业主向经济导报记者反映,济南华润中央公园项目存在规划与宣传不一致的情况,当初承诺的喷泉变成绿地、外墙干挂石材变乳胶漆。更为严重的是,部分楼体在地面处出现裂缝,安全问题引起业主们的担忧。
该文章表示,导报记者27日上午在上述中央公园现场发现,业主反映的楼体裂缝确有其事,但现场未见任何施工人员在实施补救措施。一位业主告诉记者,除了墙面质量问题外,华润还存在偷工减料的问题,“合同里写的清清楚楚,首层大堂为精装修大堂,墙面及地面使用石材,顶棚刷白色乳胶漆。外墙1-3层干挂石材。但是,一层部分楼体本该是石材的地方却变成了外墙漆。
中房网观点
据记者不完全统计,近年来,华润置地被爆料在全国遭遇上百起业主维权事件,质量问题、品质降低、虚假宣传等词汇频繁与华润置地一齐出现在各大媒体上,而这些也成为业主维权的关键性词汇。
作为中央房企,华润置地向来以“红色央企”自居,很显然“红色”是一个充满了政治色彩的词汇。在中国,相比民营企业、外资企业,只有央企敢将“红色”标签贴在自己身上。如今,那些向华润置地维权的业主,恐怕正是因为相中了“红色”标签,才放心地签下了购房合同。
不过,在当今中国的房地产市场中,一旦央企在市场上成为可以凌驾于其他企业之上的特殊市场主体的时候,市场就失去了竞争,形成了垄断,而消费者便成为这种扭曲市场的受害者。
这样看来,发生在央企与业主之间的纠纷并非个案,实际上在抗风险能力有限、市场化程度不高的中国房地产行业,购房纠纷如同一场“瘟疫”,在每一轮楼市创痛期蔓延开来,成为一种难以克制的恶疾。
为此,中房网提醒购房者,在购房之前必须做好深入调查,首先要了解开发商开发项目的资质以及手续是否齐全,其次要仔细研究合同的相关条款,如果有异议要及时提出进行协商。一旦出现房屋质量问题,切记要保持冷静,并在第一时间根据合同约定或者法律规定来追究开发商的责任。
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