任翀

　　上海楼市再次上演传统中介公司联手封杀线上房产信息平台的“大戏”。此次中介联盟与搜房网的纠纷，可以看作3月各大中介与安居客间纠纷的延续。这些纠纷的核心都是收费模式，表面看可以通过一方的让步或双方的妥协解决；但从本质来看，不实房源信息是整个行业的硬伤，也是多次纠纷的焦点。

　　一位已从某知名房产中介离职的业务员向笔者坦言，房源信息是否吸引人，是影响成交几率的重要因素，所以房源信息造假在行业里十分普遍。

　　最常见方式就是虚构房源。比如在线上房产信息平台上，为了获得购房者点击，“要靠不断刷新让房源看起来像刚挂出来的一样”。在线下中介门店中，还会经常出现房源“张冠李戴”的现象，比如中介广告显示的是A套房，业务员却带购房者看B套房，因为A套房实际已出售或者存在不宜出售的原因。

　　在价格上，也总是“低开高走”，通常网上报价比真实价格低20%-30%。一旦购房者有意向，就搬出“之前没有加上税费”、“之前报价错误”等理由搪塞。一位从业人员承认，平台最多只能核实信息发布者是否具有中介资质，不可能对数十万套房源的真实性一一核对。

　　不可否认，线上房产信息平台有助于缓解购房者与房源间信息不对称的问题。然而，从目前的中介运行方式看，二手房信息失真的问题还很严重。受两次封杀事件影响，很多传统中介都在加快自有信息平台的建设。但是中介公司也应该反思：除了封杀他们认为不诚信的信息平台外，自己的运营模式和自己的线上平台能否解决不实房源信息的问题？

　　如何保证房源信息真实性、如何让消费者能用最简单的方式获得真实房源，无论是中介公司，还是线上房产信息平台，均尚未给出有效的解决方式。

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