齐家网作为家居建材电子商务垂直领域的先锋,自2013年在行业内首次推出O2O百城战略,要在2014年全国落地100个线下互联网门店。
目前,齐家网百城战略已明显提速,这在建材家居行业O2O的战略布局方面已经明显处在行业领先位置!一线品牌高层们纷纷出访齐家网,洽谈全国战略合作,东易日盛、大自然、九牧等品牌均派出考察观摩团学习齐家O2O运营模式,探讨全国战略。近期,欧普照明和齐家网双方就百城战略合作,达成了充分共识。对此,我们采访了欧普照明市场总监陈宁。
欧普照明如何看待和齐家网的合作?
互联网时代传统建材渠道去哪儿?这是每个传统建材卖场面临的关键抉择。但是,目前的建材商场尚没有找到一条切实可行的变革之路,很多渠道自建线上商城的努力基本都以失败告终。传统建材渠道的变革方向路在何方?
欧普:齐家网在我们眼里,既是现实的销售渠道,又是能够通过线上线下多种方式影响消费者的专业化服务平台。随着齐家线上线下各项功能的逐步新增、新的业务模式不断开发,我们相信齐家这个平台,能够给厂家提供多样化的舞台,让我们更精准的向目标消费者展示适合它的产品、方案和服务,帮助消费者实现无忧装修。
以照明产品为例,千家万户都在用灯具灯饰(灯饰装修效果图),但不可掩盖的事实是:劣质灯、光污染、光浪费、光伤害等问题普遍存在。在传统市场,混乱封闭的代理制,一锤子买卖的导购推销,博眼球的虚假促销等,不可能让消费者实现买对产品、买对价格、买对服务、买对品牌。专业照明厂家,所倡导的分场景分人群的照明设计、科学的产品组合与推介和专业的用光体验,在传统门店和传统电商都很难实现。
O2O是必然选择,家装领域又是一个重体验的领域,线下体验环节是必不可少的。目前齐家网的O2O模式顺应了行业的发展、消费习惯的改变、用户的需求。欧普业务团队对于在齐家网020新服务中心如何体现一线品牌的质量+信誉+服务+保障体系达成了共识,我们把齐家看成一个能够可持续发展的生意平台和业务契机。
欧普照明如何看待齐家网的O2O战略?
一线品牌商家,普遍面临着线上下不来,线上上不去的窘境,大家为何又不约而同的关注和青睐齐家网呢?一线品牌选择齐家网的原因有二,其一齐家网基于行业的深入了解和互联网的研究,独创的o2o模式。其二齐家网无论从规模还是销量无疑都是行业老大。而一线品牌无论从产品质量还是服务,都是领先同行的,这种强强联手,无疑让行业趋向规范成熟的道路。
欧普:在我们眼里,建材家居行业,是一个产品品类繁多、渠道高度分散、终端差异既大,但又需要方案化落地服务的专业领域,O2O业务模式在这里,基本没有样本可参照。只有大胆试验,才能先人一步摸到门道。尤其是O2O线下资源的整合和运营,需要厂商与平台共同投入,才能把一件有价值的事搞定。
齐家网是一家拥有9年历史的家装垂直领域电商,独创的O2O模式帮助商家利用线上和线下的有机结合,重构供应链体系,带动商家的互联网销售和门店销售。齐家在O2O领域的推进,从出发点、优势、产品开发动向到模式设计,能够体现对消费者在建材家居商品上的购物决策路径及趋势的洞察,我们认为齐家O2O模式:不复杂,不生硬。
欧普照明如何计划下一步的双方落地合作?
齐家网百城战略不仅是互联网门店的开设,更是家居行业供应链、服务链、营销链、资金链等业务场景的互联网化!据悉,7月26日南京和武汉互联网门店的开业,也标志着零售事业部正式从上海开始了全国复制的步伐。
欧普:针对齐家网百城战略,我们是积极而务实的对待。欧普,作为一家有创新精神和危机感的企业,我们希望能够在每次行业大变革的时候,能够稍早一点抓住趋势,用好自己的优势,嫁接好平台。
目前,我们在上海、苏州、南京、天津、成都等地,我们的经销商与齐家都有长期合作,有较好的产出,成为他们重要的业务增长点。更为关键的是,这些传统建材市场外的业务拓展,让我们的客户更清醒的认识到,市场格局和消费者需求的变化。让我们保持一种斗志,去寻找获得消费者的新方法!
我们有三个方面的操作,来促进这一合作的落地:一是,推动我们的经销商积极进驻齐家线下体验馆和加盟店,提高我们在当地的渠道占有率和示范性,获得业务增量;二是,更好的与齐家网交换品类数据,研究这一渠道的目标人群和产品特征,更好的开发、定制有齐家特色的产品与服务,提升双方在一品类上的经营效益;三是,我们会出台专门的支持政策,促动我们全国约3千家门店,尤其是近200个大中城市核心经销商,重视O2O新业态,借助齐家各城市分站,使用线上名品特卖、线下主题化新品体验、各类联合推广等形式,放大这一平台的价值,获得新的份额。
》》陈宁
现任欧普照明市场总监。在家电、建材等行业中外企,有近18年的一线实践,历任销售主管、办事处经理、大区总监、渠道管理总监、市场总监等职;2003年其立邦漆职业案例曾入选《跨国企业20位营销经理中国市场十年征战录》;2013年,荣获蓝狮子TOP经理人评选“中国杰出经理人”称号。
(来源: 齐家网)
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