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齐家网携手好百年 打造深圳家装互联网门店

https://m.biud.com.cn 2014年08月09日12:55 家居装修知识网  

齐家网作为家居建材电子商务垂直领域的先锋,自2013年在行业内首次推出O2O百城战略,要在2014年全国落地100个线下互联网门店。距离南京、武汉两地互联网门店不到一个月的时间,齐家网深圳首家O2O家装建材折扣馆,将于8月10日在宝安区前进一路219号好百年4楼隆重成立,这标志着齐家网互联网门店正式突破39家。齐家网百城战略现已全面提速,这在建材家居行业O2O的战略布局方面已经明显处在行业领先位置。

齐家网携手好百年 打造深圳家装互联网门店

打通线上线下,整合才有未来

互联网时代传统建材渠道去哪儿?这是每个传统建材卖场面临的关键抉择。但是,目前的建材商场尚没有找到一条切实可行的变革之路,很多渠道自建线上商城的努力基本都以失败告终。传统建材渠道的变革方向路在何方?

齐家网是一家拥有9年历史的家装垂直领域电商,独创的O2O模式帮助商家利用线上和线下的有机结合,重构供应链体系,带动商家的互联网销售和门店销售。好百年家居作为深圳大型家居主体购物中心,此次与齐家网强强联手,革新深圳O2O家装时代,助推华南地区家装O2O快速稳健发展。

用户体验为先,服务创造价值

在服务为先这一理念上,齐家网无疑是一个成功案例。导购信息在家装行业O2O非常重要,它不只局限在产品的销售和服务信息,而是一个前沿阵地,是消费、口碑加上信息咨询、产品价格咨询等等在里面的导购过程,客户在齐家网平台上无论想了解哪家店铺的哪种产品,都可以致电齐家网400服务热线,专业的客服不仅会给客户详细解答,也会帮客户横向对比其他不同品牌的类似产品,让客户买的放心。

在售后问题上,齐家网平台上提供的“正品保障”、“先行赔付”、“价格特搜”等增值保障服务,为每位前来购物的客户保驾护航。100元即可下定,90天之内可无理由退订;先安装后付款,假一罚三。一旦客户致电400号码投诉,齐家网承诺3小时回应,1天内给出初步解决方案,5天内双方达成共识。该投诉处理机制已经为众多客户解决了实质困难,解决率100%,让客户对家装O2O产生十足的信任。

品牌商家抢驻,超值礼惠全城

齐家网深圳首家O2O家装建材折扣馆开业,对当地家居制造商来说,打破了市场家居卖场体量小、展示面窄、单一性等发展限制。10000平方米超大规模,可有效将所有建材家居类的商家联合在一起,从而集中渠道、减少沟通环节、降低成本,打破行业限制,推动行业发展。现有圣象、九牧、摩恩、东鹏、斯米克、朗斯、方太、老板、林内、能率、马可波罗、法恩莎、欧派、索非亚等众多国内外一线品牌抢先入驻,一线品牌占比30%。

为了响应齐家网深圳开业,各大一线品牌商家联合钜献:活动当天派送装修红包,提前网上(www.jia.com)预约红包即可直抵现金。到场网友可参与0元抽奖,橱柜等10款产品免费搬回家;限时抢购,更有折上折等优惠。

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