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独家:合生滨江帝景业主多次维权终未果

https://m.biud.com.cn 2014年08月08日11:06 家居装修知识网  

  楼市下行众生相

  中房网讯(记者 杨瑾)近日,合生滨江帝景因赠送花园面积大幅“缩水”且与同期楼盘花园面积相差过大等问题遭到业主多次维权。此前,中房网就此事件进行全程追踪报道,时至今日,业主历经多次维权,最终以无果收场。然而,业主并不罢休,最终决定由21户业主每户驾驶两部车,围绕工地现场维权,迫使工地停工。

  事件回顾

  7月15日,合生滨江帝景一期业主在项目开放日发现,购房时销售人员承诺的百平米下跃式花园竟成坑状“天井”,并且花园面积与同时开盘的楼层赠送面积相差甚远。业主随即向售楼处询问,营销负责人表示项目还未竣工,所看到的样子并不完全是交房的成品,施工有变动会通知业主。

  等了十天,业主仍未等到开发商的任何解释,合生滨江帝景一期2、3号楼22家业主于7月24日集体前往项目处找开发商问责。然而,面对22家业主的问责,合生滨江帝景高层并未露面,而是由营销负责人与业主谈判。营销负责人表示,他们没有能力解决此类反馈,并告知业主耐心等候消息,合生方面最迟在三天内把业主的反馈上报,然后再通知业主。

  7月29日,在迟迟得不到合生滨江帝景项目处的消息后,近20家业主再次带着横幅前往项目处维权。然而,当业主赶到售楼处时却仍然不见负责人的身影,业主三番四处追问负责人什么时候能与业主见面,却久久得不到回应。业主怒气之下在售楼大厅拉起横幅,双方对峙引来巡警,在巡警的调解之下,合生滨江帝景相关负责人终于露面。但是合生方面仍旧采取拖延战术,相关负责人表示,他们没有办法解决,需要将业主的诉求上报,还需要业主等候消息。

  8月1日,业主意识到在售楼处维权难以得到进展,于是,21户业主集体到大望路珠江帝景合生集团总部办公处进行维权。合生创展华北公司张先生出面接待业主,此次谈判中,张先生将业主的诉求资料收集,并向业主表示,诉求资料还需要上报,约定在8月5日由华北公司负责人在合生滨江帝景售楼处与业主面谈解决方案。

  8月5日,业主如期到达合生滨江帝景售楼处与合生创展华北公司负责人谈判。然而,令所有业主再次气愤的是此次谈判仍旧以无果告终,合生相关负责人仍旧表示业主的诉求需要流程,需要时间,短时间内没有办法解决,并告知业主回家等最后的电话通知。而业主张先生表示,有知情人给他透露,合生方面就是打算拖延到底。

  得知合生珠江帝景对待此次维权的态度,加之离交房时间越来越近,21家业主不愿意再等,决定于本周六(8月9日)在项目工地现场,每户业主驾两部车围绕工地现场维权,迫使工地停工。

  孰是孰非

  据了解,此次业主维权的问题中,赠送的花园面积在签订的合同中并没有明确标记。业内人士告诉记者,赠送面积不写到合同里是大部分开发商的通用做法,这些面积在规划验收之前大多是不存在的,很多风险都要业主自己来承担。

  有法律界人士告诉记者,由于大多数的赠送面积只是开发商的一种承诺,赠送面积具体情况并没有写到相关合同里。如果遇到赠送面积缩水等情况,除非开发商有正规的书面承诺,否则购房者对自己权利的主张就会比较困难,因为按照国家标准《房产测量规范》的规定,赠送面积对业主来说只有使用权而没有产权,一般情况下不可能得到法律保障,法律上认可的只有白纸黑字写在产权证上的登记面积才是合法的。

  业内人士告诉记者,业主此次三番五次的维权,从法律角度上来说,业主欠缺足够的证据,似乎有些胡闹了。但是,对于业主反映的同一期楼盘承诺的面积一样,可结果却出现相差甚远的现象,知情人表示,这种现象确实不公平,但就合同与法律上来说,合生方面并不需要对此负法律责任。

  然而,合生创展作为知名房企,出现同等承诺兑现不一的不公平现象却是违背企业责任与诚信的理念。“品牌房企需要承担更多的责任,需要拿出更多的诚信对待购房者,在此次维权中,合生滨江帝景就算于理无过,于情也该受罚,逆市更该呼吁诚信企业。”业内人士告诉记者。

  还有说法是,既然合同上并没有表明赠送面积的大小,合生方面完全可以在第一次面对业主质疑的时候就表示业主直接找法务进行谈判,完全没有必要一而再再而三地拖延时间,敷衍了事。

  购房需谨慎 维权要依法

  对于业主驱车围绕工地现场迫使工地停工的决定,业内人士表示此方式并不可取,建议业主应该采取合理、合法的行为保护自己权益,同时行政司法部门也应站在维权业主的角度提供相应服务,对业主反应的问题不能拖延不处理,要尽快同有关单位商谈解决事宜,维护和谐有序的社会环境。

  中房网认为,尽管业主在此次维权中历经过程复杂,业主怒气难止,但维权的最佳方式仍然是在法律框架内双方通过法律谈判解决问题。偏激的维权方式,既达不到效果又耽误时间,且常常容易演变为妨碍、扰乱公共秩序的行为。

  中房网在此也提醒广大购房者注意,对于合同里没有明文标记的赠送面积,不仅是赠送面积缩水,乃至今后业主在拆迁、出售、继承、抵押等种种方面,购房者的权益都无法得到保障。因此,在购房时要理性对待开发商的“赠送面积”,明确赠送面积的所有权和使用权问题。并且必须以书面的形式约定,一定要保持清醒的头脑,尤其是对合同一定要反复研读,综合考虑后再决定购买。

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