管理大师约翰·奈斯比特曾说,“对一家企业而言,今天谁若是掌握了以娱乐与消费者沟通的艺术,谁就将赢得消费者的欢心”。的确,随着人们的需求层次逐渐提高,消费者在购买衣柜产品过程中对精神享受的追求有时甚至超越了物质享受。不少衣柜企业似乎也已经洞察到消费者这一需求的转变,娱乐营销正成为一种重要的营销手段。
“娱乐营销”日益受衣柜企业青睐
衣柜企业的娱乐营销手段主要是搭载电影、电视剧、综艺节目、名人等娱乐资源,进行产品植入式广告或品牌植入式推广。这类营销方式的好处就是在用户可以根据自己需求过滤掉大部分显性广告的互联网时代,实现让用户在获取和追捧喜爱的娱乐资源的同时,潜移默化地将品牌和产品信息植根于心中的效果,并且在这个过程中,提升产品和品牌的知名度、寻求差异化。
衣柜企业通过娱乐营销,不仅有助于企业在文化层面与用户产生情感共鸣,进而挖掘“粉丝经济”的市场红利。同时,通过搭载与自己品牌理念契合的娱乐内容,衣柜企业能够快速、广泛地增加公众对其产品特征和优势的认知,向外界清晰传递自己的品牌形象和魅力,增加品牌溢价。
衣柜企业娱乐营销不成熟
娱乐营销虽然能在某种程度上解决“价格战的旧伤”和“饥饿营销的新痛”,但伴随互联网时代产业跨界融合浪潮的兴起,娱乐营销呈现出泛娱乐化、立体化、多元化的新趋势,将成为衣柜企业未来面临的新挑战。而就目前衣柜企业娱乐营销的产业运作来看,很多企业的策略是不成熟的。
主要表现在两个方面:其一,简单地露出品牌、LOGO或产品,不讲求企业价值观、品牌文化和产品特性与搭载的娱乐资源的融合;其二,彻底将代言人、综艺节目、影视剧等与品牌和产品进行捆绑,让娱乐资源成为企业“专属”的广告,粗暴的植入或娱乐元素的应用,不但没有达到深度推广,相反带给受众“违和感”。
“娱乐营销”也需讲究策略
未来,企业营销模式的变化或将成为说服消费者采取购买行动和重新识别品牌的重要力量,因此,衣柜企业要有策略地进行娱乐营销。只有当品牌、产品与娱乐资源的结合符合逻辑,即代言人气质与品牌形象契合、产品植入影视剧融合于故事情节、综艺节目观众与产品目标受众一致等,这时的娱乐营销才能实现最好的效果。
具体而言,衣柜企业在娱乐营销过程中,需明确一下几点:首先,衣柜企业娱乐营销策略的目标就是要让品牌成为一个社群所认可的差异化产品;其次,在“以用户为中心”的互联网思维影响下,消费者购买需求已逐渐从产品的功用和价格,延伸至产品的互动与体验,而娱乐营销有必要挖掘这部分体验经济;最后,互联网时代,企业卖的不是产品而是文化,衣柜企业还需要在营销过程中塑造出与自己市场契合的品牌文化,并让消费者因在品牌文化中找到认同感和归属感,而产生购买的欲望。
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