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罗清启：电商2.0浮出水面将颠覆现有模式

https://m.biud.com.cn 2014年08月27日09:25 家居装修知识网

进入8月，整个电商行业热闹非常，有各大电商企业围绕8.18发起“价格战”，也有极速购这样整个行业都关注的新模式，国内电商市场正在发生怎样的变化？电商企业又该如何应对新的市场变局？全球酷玩电子就这些问题采访了家电产业问题专家罗清启先生。

电商现有模式救不了自己

全球酷玩消费电子：近日，国内电商企业相继发布半年财报，从交易额来看大都取得了不错的业绩，但从亏损程度来看，并没有取得好转，对此，您怎么看？

罗清启：这种现象本质上是对电商现有模式的一次否定。换句换说，电商只是依靠低价把原本在线下的品类和份额搬到了线上，并没有给零售行业带来创造性的需求增长。电商看似业绩不错，但并没有解决怎么创造用户需求的问题。

从电商的实践来看，电商企业的低价其实是一种假象，它是依靠巨额的亏损制造了这样一个价格“洼地”。电商这么做本质上还是抱着一种自欺欺人的心理，并没有从产业链的角度去解决成本和效率的问题。

电商进村仅是“一厢情愿”

全球酷玩消费电子：从今年开始，包括淘宝、京东及当当在内的电商集体在农村刷墙，已经很多年不见的标语重新出现在农村墙上，这反映了电商发展怎样的趋势？

罗清启：电商刷墙是好事但是不能盲从。电商前台竞争的是网店，后台竞争的是物流配送，换句话说，电商要经营农村市场，仅仅依靠广告是不够的，它必须具备最后一公里的物流配送体系，物流、服务等配套措施都必须都跟得上。

电商企业看似在轰轰烈烈的开展刷墙运动，但对农村市场的经营其实还没有开始，电商要建立覆盖全国的物流服务网络绝不是一日之功，尤其是广大的农村地区。除了海尔旗下的日日顺外，其他电商要要将大件产品输送到农村还是相当困难的。

传统电商经营逻辑将被大颠覆

全球酷玩消费电子：最近，海尔集团旗下的日日顺平台在电商行业开创了一种新的电商模式——极速购模式，受到业界的广泛关注，对于这种模式探索，您怎么看待？

罗清启：这是对电商平台旧有经营逻辑的一次革新，值得业界关注。这一模式背后既不是单纯的物流，也不是单纯的网购，而是整个商业形态逻辑的变革。换句话说，极速购是在与用户交互需求的基础上产生的，具备电商创造用户需求的基因。

极速购本质上是对传统产品流通模式的一种颠覆，也是对用户思维的一次实践。它把传统零售所必需经过的层层代理简化为从工厂到用户的直供模式，这不仅利于降低成本，而且创造了新的用户需求，所以说它不仅是模式创新，而是电商经营逻辑的创新。

模式背后的生态很难被复制

全球酷玩消费电子：从产业链的角度来看，日日顺的极速购模式对于现在电商存在的库存、成本等问题都有一定的借鉴意义，那么这种模式能不能在其他电商平台得到复制？

罗清启：从整个零售业的发展演进规律来看，虽然零售与制造业结合到一起一定是未来零售业的发展主流，但是一种形式很容易被复制，模式背后的生态体系则很难被复制。因为发展到这个阶段，电商不再是单个企业或者单个内容的竞争，而是整个生态体系的竞争。

就极速购模式来讲，它是整个日日顺平台生态体系共同作用的结果，其他企业也可以做极速购，但必须具备根据用户需求进行产业链的“并联运行”的能力，即交互、研发、制造、配送等多个环节并联运行，否则学到的只是极速购模式的形，并不是极速购模式的本质。