“电梯坏了，而且是3部电梯同时坏，2天都修不好，我们这些住高层的简直日子没法过了”，近日，广州五羊华轩楼盘的业主向本报反映称，该楼盘北塔电梯停运近3日，中秋小长假期间，业主只能天天走防火楼梯上下，生活极端不方便。

　　爆水管引发电梯故障

　　9月7日，家住五羊华轩的业主陆先生(化名)就发现电梯坏了。“我是下午上班，结果发现3部电梯全部显示故障或者检修，全都停运了”，当陆先生从10楼辛辛苦苦跑到一楼大堂的时候，发现不少业主都在谈论此事。

　　“物业管理处贴通知说，因为北塔8楼的住户家水管爆裂大面积漏水，导致电梯线路受到影响出现了故障”，陆先生要值班，上班匆忙也就没有多在意此事，因为爆水管或者电梯出故障需要检修都是经常会遇到的，“只不过以前很少3部电梯同时停运”，以为很快就能修好了。结果，等陆先生下夜班回家却发现，电梯还全是坏的，要想回家，只能继续爬楼。“当时叫一个火大，下夜班又累又困，还得爬10层楼的楼梯回家”，因为物业管理处已经下班，陆先生只能问值班保安，“只说电梯还没修好，也不知道明天能不能修好”，陆先生说，8日就是中秋节了，万一电梯修不好，“这么多放假的业主出门全不方便了”。

　　220户业主受直接影响

　　五羊华轩楼盘分为南塔和北塔，是24层的小区，每层10户，两塔分别配有3部电梯，此次因为漏水受到影响的是北塔的220个住户。

　　“别提了，中秋节前后3天都要爬楼梯，9日才修好，实在太过分了”，有业主现场反映，以前就经常碰到爆水管的情况，也有影响到电梯线路的，不过很少3部电梯同时停运，而且3天才修好，“一层楼就是10户人家，平均也有几十个人，24层楼就有数百业主住户受到影响”。住在北塔的李阿姨对电梯故障很不满，“天天要带外孙下楼玩，电梯坏了，我家住12楼，我这个年纪爬一趟可吃不消，买菜都让女儿下班带回来”。“我们家小狗3天没遛了，人还可以爬楼梯，小狗爬楼梯对脊椎骨损伤很大，要是抱它下楼再抱上来，20斤的狗一天2趟，你试试？”张女士说，全家生活都受到了影响，“而且快3天才修好，我觉得物业管理处肯定有责任，爆水管要到把电梯搞坏的程度才发现，说明他们发现根本不及时，电梯坏了这么久才修好，也有拖沓的嫌疑”。

　　事实上，受到影响的不仅是北塔的220个住户，南塔的住户也间接受到了影响。因为北塔电梯停运，不少高层住户选择从南塔做电梯到24楼，再通过楼顶天台过北塔下楼回家，这样可以少爬几层。“其实3梯10户原本在高峰期就比较拥挤了，这下北塔的电梯坏了，估计18楼以上的都会挤到南塔来坐电梯，这几天明显南塔的电梯更难等，幸好中秋小孩放假不用上学，不然等不到电梯还要迟到了”，南塔的住户王小姐说。

　　物业压力也很大

　　“我们有些业主私下议论这次电梯停运有内幕”，不愿透露姓名的业主告诉记者，因为“楼盘要把小区花园出售”的消息流传一段时间了，业主都很担心成真，“花园虽然不大，但是对生活在这里这么多年的业主来说非常重要，万一出售之后，谁知道花园和小健身场地会变成什么样？”因此，近段时间，该楼盘的业主与楼盘和物业的关系就有些微妙。“有人认为这次北塔电梯全部停运，而且是放假期间，好几天都修不好，物业有故意拖延的嫌疑”。

　　随后，记者向该楼盘物业管理处了解情况。一名工作人员告诉记者，电梯停运确实是北塔8楼爆水管引起的，“因为爆水管的住户当时无人在家，所以等发现的时候漏水已经影响到电梯的线路了”，物业在第一时间就贴出通知，告知业主电梯停运的原因，也建议高层住户走南塔楼梯，至于电梯维修速度慢，该工作人员表示，“3部梯都要修，而且是中秋放假期间，维修人手不足，所以肯定比平时要慢，不存在故意拖延的情况”。

　　南方日报记者 许蕾

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