装修问题实例
1.室内空气污染占投诉第一位
随着生活水平的提高，消费者对于生活环境越来越重视，不仅在施工过程中对装修材料的环保指标越来越关注，而且在装修完工后要求权威部门对室内环境进行检测的也越来越多。
2.售后服务不到位占投诉第二位
根据国家规定，目前国内家庭装修的保修期最少为两年，但一些装饰企业并不遵守，原因在于保修也要涉及成本，必然会影响装饰公司的利润，所以很多消费者投诉保修期内出现质量问题，装饰公司的售后服务不到位。一些装饰公司在外地注册，没有固定经营场所，出现问题很难与之取得联系。再有因厨、卫防水层、改装 暖气设备 、改变阳台用途、电气布线不合规范、电线不穿管、在承重墙和楼板上打洞开槽等违规行为投诉较多。但这一问题主要集中在一些小公司以及“马路游击队”上，而那些规模较大的品牌企业做得较好。
3.对偷工减料的投诉占第三位
尽管有人说家装行业的问题很多，但是从近两年的统计来看，关于正规装修公司的投诉数量却一直在下降。据市建筑装饰协会家装委员会对2002年的统计来看，其中对装饰材料的投诉占18%。其中包括偷工减料、虚报工程量、使用假冒伪劣的装饰装修材料等。有消费者反映，合同里约定使用某种材料，但是在施工过程中施工方却偷换材料、用降低品质的办法取得额外的利润。
避免纠纷的注意事项
为避免在家装过程中产生纠纷，专家建议从始至终都要加以防范。
1.首先，必须重视合同。
由于很多问题都出在合同里，所以，建议合约双方在签合同前，一定要把合同的内容搞清楚，包括每条每款。而装饰公司则有责任告诉客户，每条合同条款都意味着什么。消费者在没有对合同充分搞懂之前，不管合同大小不要轻易签字。如果合同的附件(如图纸、报价、材料采购计划、施工计划)没有完全准备好，也不要签字。
2.其次， 预防为主。
经常有一些装修完以后要求检测室内空气质量的消费者，但在这之前，他们并没有这方面的要求。其实，此时即便测出了有害气体的含量超标，也很难有什么办法来解决。所以，一定要“预防为主，检测为辅”，把自己对环保的要求放在合同里，落实到设计方案中。
3.最后，严格履行合同。
既然双方签订了合约，就必须严格执行。即使有一方对合同有一些改变，也一定要与合同的另一方讨论，征得对方的同意，最后落实到补充条款中。这样既维护了双方的合法权益，同时出现问题也有据可查。
相关知识
装修问题会出在哪儿
智库观察：建材企业倒闭，问题还是出在生产力！
装修常在哪儿出问题多？
“金三银四”家居卖场销售不佳 原因出在哪儿
装修公司为何频发“倒闭潮”?钱究竟都去哪儿了？
卫生间臭味熏天，师傅来我家说问题竟然出在它身上！
环保装修多面观 教您把住健康关节
绿色材料就能防止装修污染？信了你就错了
名牌靠不住被骗有苦难言家装中难以抹去的痛
环保建材难换绿色居室