通过开展党的群众路线教育实践活动,国土局地籍管理科认真组织部门工作人员查找了职能服务中存在的问题,制定了如下整改措施:
1、强化管理,提升效率。本着精简的原则,重新梳理各项业务流程,凡无法律法规、规章依据的要件材料,一律取消,进一步压缩审批时限,提高办件效率。严格落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制。严格业务审批“一张图”管理,确保业务审批服务优质、高效。
2、强化服务,树好形象。进一步牢固树立服务他人就是发展自己的理念,规范服务行为,推行预约服务、延伸服务、上门服务,做到“特事特办、急件急办”,为项目单位提供方便、快捷的服务,打造优质、高效的国土窗口部门。
3、强化监督,转变作风。将各类土地登记业务流程在网上、墙上、电子显示屏幕上进行公开,自觉接受群众监督。坚持对每名工作人员办理的每一项业务进行回访调查,坚持深入基层企业进行调研服务,主动帮助解决问题,征求意见建议,改进工作,加强监督问责力度,努力培养优良工作作风。
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