环保事项审批“绿色通道”、“并联审批”、“零障碍”服务全程协办……近日，市环保局公布了21项便民服务措施，对保留的行政审批事项在门户网站上进行公开，并进行全程跟踪服务，最大限度地缩短了审批时间，提高了项目审批效率。

  在项目审批方面，市环保局提前介入，在企业立项阶段主动上门服务，为企业把好政策关，从咨询、受理到送达(发证)整个办理流程由服务窗口“一窗式”完成。对符合产业政策、满足环保准入条件的民生工程、高新技术产业等项目开辟“绿色通道”，对事关全市发展的重大项目，实行“局长专办、专人盯办”。涉及内部多科室的审批事项，由窗口工作人员牵头抄报到相关科室，实行联合审查、并联审批，提高项目审批效率。推行“零障碍”服务全程协办机制，将协办员和带班领导姓名、职务、联系方式、监督电话等信息在机关显著位置和部门网站全天候公开公示，做好接待受理、咨询答复、办事引导、办结回复等工作。目前环境影响报告书、报告表、登记表的审批时限已统一缩短至18个工作日，排污许可证办理时限由法定20个工作日，压缩到15个工作日。

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