首记：众所周知，在家具行业导购员是顾客能接触到的唯一的一个厂家的人员，导购员代表着公司的形象，顾客在没深入了解产品之前，对公司的感知直接来自于导购员给他的感觉和印象。导购员良好的服务可以为公司培养大批忠诚的顾客和提高家具品牌的知名度，并且可以培育潜在的市场。因此不难解释各个厂家紧密锣鼓的开展各式各样的培训会的深层次原因。作为《绿色人居》编辑部的记者，笔者有幸参加了华源轩家具集团5月30日——6月8号，为期十天的“皇家木匠”实木品牌的终端店长实战式培训会。

　　5月30号中午，笔者从天津赶到北京广安门店锦江之星酒店，带着在天津大港华源轩单店两天销售60多万的喜悦参加了华源轩家具集团“皇家木匠”实木品牌的培训会。第一天的培训课程是由华源轩家具品牌管理中心经理王老师带领四十位店长学习华源轩家具的木材知识和“百问百答”销售技巧知识。王经理以幽默的语言把华源轩的发展战略、服务理念、管理模式、产品知识、文化氛围等带给“皇家木匠”实木店的店长，深入浅出的授课方式深受大家的好评。

　　接下来的一周时间，由“皇家木匠”签约的策划公司黄总带领大家学习“黄金柚”系列和“一品榆”系列的产品知识、文化知识、销售技巧等实战技巧，涵盖了家居布置、风水、家具保养、销售心理等精华知识。率先在行业内实施了实战型长时间、高强度演练培训。虽然很多店长感觉压力很大，不过有压力才有动力，一周的时间内各个店长收获颇丰，店长们纷纷表示会把学到的知识传授给自己店里的导购员们。

　　最后两天，在华源轩家具集团的精心安排下，几十位店长去天安门、故宫、颐和园、人民英雄纪念碑、长城等各个景点学习中国传统文化，领略皇家建筑的魅力，将博大精深的中国文化深入到家具销售中去。在毕业晚宴和才艺展示晚会上，大家畅谈甚欢，拿出自己的才艺表演让现场的气氛达到一个又一个高潮。

　　通过观摩这次实战型终端店长培训，不难发现华源轩家具集团终端营销培训做的突出的秘密：让学员充分认识到了自身潜能，增强了自信心；磨练战胜困难的毅力；启发想象力与创造力；认识团队合作的作用，增进了对集体的参与意识与责任心。与此同时，提升了华源轩家具集团的精神面貌，强化华源轩家具销售团队的向心力与创新力。

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