原标题：掘金全屋定制众品牌需过关斩将

在家具行业，定制家具是相对独立的一个领域。如今，随着多个标准化家具品牌及橱柜品牌的相继介入，定制衣柜品牌也开始向全屋家具进军，成品家具品牌与定制品牌之间的区分逐渐变得模糊。全屋定制，眼见着成为不少家居品牌的掘金之地。业内人士认为，不管是顺应消费者需求还是应对市场形势而进军此市场，全屋定制依然是个专业化程度要求较高的行业，企业需在人才储备、服务提升、专业性等方面做足准备。

观现状

多品牌大举进军定制市场

全屋定制骤然间成为了商家争抢的香饽饽。十一期间，京华时报记者发现，多年的板式家具品牌红苹果在居然之家十里河店打出多个“全城定制”的宣传广告。该店销售人员称可实现全屋定制：“家里的任何家具，只要你想定制我们都可以做。”据其称，红苹果在北京推出了定制服务近两年。

意风家具对于定制更富有热情。去年底开始尝试定制后，今年夏天，意风家具直接将“跨界定制”放在了商标之后，并将这口号越喊越响。据了解，其提供全实木、板式、板木结合、软体等各种材质的定制。除了这些大幅宣传可进行全屋定制的品牌，也有板式品牌如东方百盛也可提供室内的衣帽间、整体衣柜（整体衣柜装修效果图）等定制需求。另一知名品牌百强家具虽未宣传，但也有定制家具部，有专门的设计师提供家具定制服务。

橱柜品牌也充满着对于全屋定制的热情。今年初，博洛尼正式宣布推出“整体厨房（厨房装修效果图）+全屋定制”模式。不过，博洛尼的“家具定制”业务已开展多年，只是当时依附在家装产业之下，称作“整体家装”、“拎包入住”而已。如今集团战略重新回归产品，其全屋定制不仅显得更得心应手，也更让人关注。有着家装背景的博洛尼将全屋定制的着眼点从整体家居装饰出发，在以橱柜产品为龙头前提下，提供木门、家具、护墙板等产品，更强调定制后的整体效果。

另一橱柜品牌欧派也不甘落后，相继推出定制衣柜、书柜、木门等项目，其官网更向消费者喊话：“通通交给欧派吧轻松五步定制全屋家具。”今年8月其在居然之家十里河打造的欧派欧式尊贵馆则希望确立“高端实木定制”的区别优势。欧派宣称可以根据消费者的需求变化功能、外观和尺寸，对实木产品进行百分之百定制。

衣柜品牌向全屋延伸

而在定制领域，除了一开始就定位全屋定制的尚品宅配，靠衣柜起家的多个定制品牌也在逐步向全屋定制延伸。在索菲亚衣柜的门店内，除了衣柜之外，酒柜、榻榻米、吧台等产品都陈列其间，好莱客则推出全屋设计的概念，通过与国际和国内知名的设计师合作，期望通过“设计”来打造全屋家具定制的核心竞争力。其门店内，衣柜虽然是主打产品，但依然分空间和分产品地展示了床、桌椅、顶柜、储物空间等各类可实现定制的产品，销售人员称可满足消费者全屋所有空间的定制需求。

探原因

消费需求日益个性化

众品牌对于全屋定制的热情，归根结底源于消费者的需求。提到进军定制市场，意风家具董事长温世权表示：“消费者对于细节和个性化的要求越来越高。”他表示，如今消费者的生活质量越来越高，关于衣帽间等空间的个性化需求很多，只有定制才能解决这些问题。

“其实这部分的市场需求一直比较高。”北京百强新家商贸有限公司总经理何弘毅表示，近年来小户型房屋增多，更大的储存空间等个性化需求也在不断增加。中国家居品牌联盟秘书长陆昕表示，目前国内楼房交付的时候本来就不够标准化，对定制需求高。成品家具产品是厂家自己判断消费者需求而推出的标准化产品，而现在的消费趋势在各行各业都是一个个性化的时代，就像小米手机是根据消费者需求定制的一样，家具消费者也会有自己的个性化需求。各品牌的变化也是顺应消费者需求。

此外，“消费者对于实现全屋风格的统一性以及从省心等要求考虑，越来越希望实现一站搞定。”博洛尼产品营销负责人白雪如此表示。陆昕也认为，有的消费者发现一个可靠的商家后，往往希望其能完成家里的其他家具消费，这也催生了一部分品牌延伸产品线，从传统的标准化产品向定制转变，而定制家居向全屋定制转变。

提升客单值应对市场

如果说消费需求是众品牌转变的根本，市场形势的变化则是转变的催化剂。多个业内人士认为，近几年来，板式家具市场份额下降，其中一部分原因就是定制家具抢占了一部分标准化板式家具的市场。如今，板式家具推出定制服务，也是挽回市场份额的举动。

此外，在客户数量不足的情况下，各家具品牌选择了提高客单值。白雪分析，房地产的行业形势导致近几年装修消费者数量减少，各大品牌纷纷需要出去找客户。“与其把精力花在提高客户数量上，还不如抓住一个服务一个，提高客单值。”据其介绍，实现全屋定制后，博洛尼的客单值从之前的只有橱柜消费的几万元上升至全屋产品的20多万元。“只要服务做得好，做大单值其实比找客户更容易，品牌口碑也比单品类时更好。”

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