“双十一”可谓国内电商造节的鼻祖,也赢得了傲人的战绩:从2009年开始的“双十一”,到2013年成交屡创新高,单日总成交额达350.19亿元。并且继淘宝推出“双十一”促销节日并取得骄人成绩之后,电商频频造节,硬是在互联网上刷出了存在感。那么,互联网上的大促狂欢,消费者是否真的买账呢?每年一度的双十一甩出的新花样是否能让消费者保持“喜新不厌旧”的状态呢?
金秋时节,双十一如期而至。搜狐焦点家居特发起2014双十一消费者家居电商消费行为问卷调查。看一看有多少亲们加入了家居网购大军之列?数一数今年电商大促是好评如潮还是差强人意?亲们的态度很重要,赶快投出真实的一票吧。
2014电商双十一消费者家居消费行为问卷调查1、以前参加过双十一电商大促吗? *(必填项)A.没有,但是关注过 B.参加过,不太有兴趣
C.司空见惯,有点厌烦
D.参加过,就等这一刻
2、在双十一大促期间,你会买家居产品吗? *(必填项)A.当然,机会难得 B.看情况而定
C.不会买
D.会先在网上货看价,再去门店买
3、在双十一大促期间,你会买什么家居产品? *(必填项)A.家电产品 B.家具类产品(柜体家具、软体家具)
C.家装主材
D.家纺、家居装饰产品
4、今年双十一恰逢工作日,您会在零点守候吗? *(必填项)A.熬夜也要守着 B.视情况而定
C.不会,正常作息
5、除了手机天猫、手机淘宝、支付宝钱包、淘点点等平台外,阿里此前投资的UCweb、优酷、微博、银泰等都加入其中。双十一期间您会在移动客户端下单抢购吗? *(必填项)A.当然会,移动端更方便 B.移动端和电脑端都会使用
C.主要对着电脑刷屏刷单
6、今年双十一,提出“买遍全球,全球可买 *(必填项)A.非常好,终于不用找海外代购了 B.无所谓
C.希望有更多的店铺参与
D.管理有点乱,还有可改进的地方
7、您每天平均花在双十一抢单的时间有多长? *(必填项)A.半小时以下 B.半小时-1小时
C.1-2小时
D.2-4小时
E.4小时以上
8、您对今年的双十一家居抢购清单做了多少预算? *(必填项)A.5000元以下 B.5000-1万元
C.1-3万元
D.3万元以上
E.没做过预算
9、您在抢单之前会列购买清单吗? *(必填项)A.会,一定要做 B.不会,看到合适的就买
C.做过清单,但实际购买时会有所变动
D.做过清单,还特意会去门店看过产品的售价
10、双十一预算超支了怎么办? *(必填项)A.超支很正常,在可承受的范围内就想办法填补缺口 B.尽量合理消费,控制在预算之内
C.超支了,只好放弃一些产品
11、对你来说,在双十一期间下单最大的因素? *(必填项)A.线下看中的那款产品线上也有卖了 B.许多品牌都放出超大力度的折扣,过了这村就没这店
C.更风,抢单很刺激
D.正好要装修,趁此机会购齐
12、你如何判断网购产品的优劣? *(必填项)A.看品牌,大品牌的产品有保障 B.看店铺信誉、购买记录和网友评价
C.看产品是否具有相关证书
D.直接去同品牌的线下门店看样
13、你更喜欢怎样的店铺和购买形式? *(必填项)A.先到固定的几家店铺买计划内的产品,买不齐再逛逛其他的店 B.随便逛,只要把计划内的产品买齐
C.懒得逛,最好在一家店里一站式购齐
D.随便逛,看中喜欢的,该出手时就出手
14、双十一消费中遇到过哪些问题? *(必填项)A.容易断货 B.折扣有陷阱、优惠套餐有猫腻
C.物流紧张,延迟发货
D.店小儿服务沟通不及时
E.退换货困难、理赔困难
F.产品以次充好
G.其他
15、所遇到的问题事后是否能妥善解决? *(必填项)A.解决了,就是拖得时间有些长 B.自认倒霉,不了了之
C.投诉几次,还是没能解决
D.人品爆棚,很快就解决了
16、在今年双十一正式开始前,许多商家就展开了预售。你是否参与了?效果怎样? *(必填项)A.参加了预售,更划算了 B.参加了预售,货品能按时收到了
C.参加了预售,没感到明显的好处
D.没参加预售
17、您的年龄? *(必填项)A.20-25岁 B.25-30岁
C.30-35岁
D.35-40岁
E.40岁以上
18、您的性别? *(必填项)A.男 B.女
19、您来自 *(必填项)A.北上广一线城市 B.二线城市、省会城市
C.三四线城市
20、您的月收入 *(必填项)A.3000元以下 B.3000-5000元
C.5000-10000元
D.10000元以上
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