一、造假的宣传。不正规的装修公司本来都没有取得资质证书,这就意味着它并不具备施工、履约的能力。怎么办?有人就想到了造假,做假的资质证书,做假的荣誉证书、假的荣誉奖杯,往自己脸上贴金。林林总总的造假行为,很容易让人上当受骗。赵国涛说,客户选择装修公司,一定要看其是否有执照、资质证书、安全生产许可证,验明正身,免得碰上“李鬼”。
二、带圈套的“赠送”。为了吸引客户,一些装修公司搞起了慷慨的“赠送”,其实这样做不过是要“套”住客户。譬如,客户签单即赠送一延长米的橱柜,因为一般家的橱柜都要有三四延长米,可只因获赠了这一延长米,余下的也都得买这款橱柜了。其实,橱柜的单价此前已被提上去,这样赠送的那一延长米也就被“勾”回去了。签单赠送几平方米瓷砖、地板等做法,与此同理。装修市场同样没有免费的午餐。
三、赚回扣的“陪购”。家庭装修中,不少设计师和工长都主动陪客户选主材,他们领着客户在建材市场上转来转去,终于选到合适的主材后,又会帮着客户与商家讨价还价,看似处处替客户着想。殊不知,这都是在“演戏”,他们与商家本是老相识,客户订完材料前脚刚走,后脚他们就去取回扣。
四、外行的“装修顾问”。时下,不少装修公司都冒出个新行当——“装修顾问”,其实这些人不过就是业务员。他们先前大多不懂装修,应聘后经过简单的培训便被包装成“装修顾问”了。他们主要挣提成,揽到一个活,一般会有10%的提成。业务员拿走提成后,公司再提取一定比例的钱,然后转包给工长,工长再包给不同的工种,这样经过层层盘剥,工人有时开工资都难,就带着情绪干活,粗制滥造。
五、不靠谱的“超低价”。一般讲,装修公司的毛利为15%,纯利是6%—7%。现在,一些装修公司动辄推出“超低价”,有的甚至打到七五折。装修公司这不是在做“赔本买卖”吗?才不会呢。如果价格真是低得离谱,那么装修公司一定是在材料上、用工上做了手脚。
在材料上以次充好,一种做法是将材料单上所报的材料,在实际操作时偷偷地都换成了低档、劣质的材料,或者用假冒产品,以假代真。通常情况下,客户都选择“半包”,自备主材,由装修公司提供辅材。辅材多为电线、水暖件、板材、面材、胶、水泥、油漆、乳胶漆等,多用于隐蔽工程,这就给以次充好、以假代真提供了可乘之机。不少品牌电线、水暖件、板材等都有假货,假货的进价至少比真货要便宜1/3以上。
在材料上做手脚,还有个办法就是“抽条”,少用材料。这样做的结果会怎样?装修出的房子即使面上看不出毛病,可是不环保,隐患多。譬如用的是劣质胶,秋去冬来,暖气一烘,就开胶了。
为了降低成本,装修公司还会在用工上做手脚,偷工,省工。本来刷乳胶漆要用5个工时,仅用3个工时就给干完了,这样做无疑是这遍没干透,那遍就刷上去了。过后没多久,涂层就开裂了。
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