互联网经济的飞速发展,也让网上购物风靡各地,小到五金配件,大到地板家具,只要打开各大购物网站,输入家装、建材等字眼,各种款式琳琅满目地展现在你眼前,网购的方便与快捷,也使得“剁手族”的队伍越来越庞大。
而随着地板行业日趋白热化的竞争态势,价格始终是各大地板企业开展促销大战,争夺消费者的“终极密码”,而紧随其后的便是地板网购模式的日渐兴起。
因为,家居行业利润高,又为必需消费品,但是信息不透明,加之中间环节多,很容易在互联网时代被改造,“先涨价后降价”、“低价购买后无供货”……许多“伪低价”、“伪名牌”等让消费者防不胜防,逐渐成了地板行业的毒瘤,污染了地板行业的市场。
眼瞅着“双十一”将近,刚提到房子的小章虽然是个“剁手族”,却不敢把网购的经验复制在装修上。小件无所谓,但是大的门窗、地板、橱柜等,一旦买回来了,谁来安装?谁来保证质量?谁来保证后期消费?加上相对高昂的物流费,使得小章望而却步。
相信小章这样的消费者肯定不在少数,当然,也有不少消费者认为,一朝遭蛇咬,难不成十年怕井绳?市场虽然有不足的地方,但是依然要抱以高度热诚。
要想“淘”到满意的货品。消费者要注意,实物与网上图片间会存有一定色差,但是仅仅在于颜色深浅上,而不可能在色号上存在差异,消费者在网购时千万要看清楚地板的色号、规格、树种、数量、尺寸等,可以在咨询商家的时候,留下文字上的凭证,以防止无良商家偷梁换柱。
另一点是运输过程中的问题,因为地板这类大件的物品,运输中难免磕碰挤压,会造成地板划痕等磨损,商家容易把责任推给物流公司,消费则也容易吃哑巴亏。
此外,不像服装等物件,作为大件耐用消费品,地板装修也成了一个大问题,因此,消费者最好选择有品牌的地板企业,因为这些地板企业相对服务方面做得比较成熟,各地也会分布不少经销商,装修及售后可以通过当地或者就近的经销商来完成。
这个网购时代,消费者别丢了理性,既不要拒绝实体店带来的安全感,也不该对网络带来的便利置之不理,只要擦亮眼睛,好的消费体验一定就在身边。
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