11月10日，美兹网首届电商平台合作伙伴交流大会在北京紫玉乡村俱乐部召开。会上，来自全球的家居品牌、装饰设计公司以及全国区域代理运营商400余人，共同见证了美兹网与海尔日日顺战略合作签约仪式。

　　此举标志着美兹网OSO全渠道共赢服务模式迈出了新步伐。与此同时，美兹网与消费者、合作方共存、共融、共赢的价值体系也引发了与会嘉宾热议。

　　如何打通线上线下？

　　定位于国际家居生活电商的美兹网由超舒适国际家居投资建立。据介绍，超舒适国际家居积淀十余年的口碑，让美兹网深切理解：只有为客户提供最优的服务才是市场生存之本。

　　在线上，美兹网不仅为消费者提供了丰富、高品质的国际家具建材、家居生活用品，还具备提供装饰设计效果图、社交互动营销工具等服务功能。

　　在线下，美兹网强调客户体验，为消费者提供全方位的家居顾问、设计服务以及配送、安装、售后服务。

　　“线上线下的服务功能是否能够落地，关键是要建立一套可行的全渠道共赢运营服务模式。”美兹网CEO王兰玉阐述，美兹网通过整合家居品牌商、设计服务商、地区运营服务商，实施全渠道共赢策略，直接服务客户；并通过搭建全国安装配送和售后服务保障体系，真正打通线上线下服务。
 

　　如何实现全渠道共赢？

　　如今，美兹网上线的家居商品全部来自于国际、国内一线品牌以及国际名展厂家，美兹网通过品质控制体系对所售产品品质做出保证。

　　而对于品牌合作，美兹网则充分保护了企业现有的服务体系。王兰玉表示，美兹模式对品牌都是“完全无害的，只能有益，因为我可以给你导流，而这种导流还是免费的。”比如，美兹网只允许每个品牌提供有限数量的产品，确保同品类的商品重复率不高；线上线下，美兹网以优惠劵的方式免费将消费者推送到品牌体验店，交由体验店进行服务；如果在美兹网购买，则由品牌体验店提供安装售后服务并获益。同时，对于家居品牌没有体验店的地区，美兹网还可以帮助销售产品、扩大市场占有率。

　　此外，为了更好满足消费者的多种需求，美兹网还引入了装饰设计公司等第三方服务商，与其联合共同为客户提供设计、软装等个性化定制性服务。

　　据悉，只要通过美兹网品质认证的装饰设计公司都可以免费入驻。美兹网还将免费为其提供销售产品的3D模型，并通过优惠劵的方式，免费将客户推送到装饰公司，由装饰公司及设计师进行服务。

　　伴随美兹网在全国的推进，美兹网对区域代理商也提出了新的要求。王兰玉指出，美兹网各区域代理商需要转变观念，把自身定位成“区域运营服务商”，除了为用户提供家居顾问、上门测量、整体设计、安装、配送、售后服务外，还要组织协调本地区所有入驻品牌、品牌体验店、设计服务商，并为他们提供整体服务。

　　合作商都如何评价美兹网？

　　“美兹网拥有高品质商品，也非常注重高品质服务，作为海尔集团也一直把服务作为最核心产品。大家关注的都是用户的事情，这是合作的基础。”海尔日日顺总经理王新杰表示，目前日日顺已经拥有家具、家居服务能力，在全国建有10个仓储中心，拥有9万辆车，全国2000多个区县实现送货上楼，900余城市可实现安装维修。

　　有行业人士坦言，美兹网与日日顺属于强强联合，将有助于美兹网构建更强大的全国服务保障体系。

　　尚层别墅装修CEO林云松会上表示，家具行业存在中间环节多、消费者卖场选购费时费力、大额消费存在消费风险等问题，美兹网商业模式能够很好的解决这部分问题，通过线上线下组合，方便了消费者挑选，而全国各区域运营服务商也解决了消费风险问题，能够为客户创造最大化利益。通过和美兹网的合作，我们相信一定能把最好、最有价值的产品提供给客户。

　　美兹网陕西西安明星代理曹峰认为，美兹网OSO模式虽然与O2O仅一字母的差异，实则是一个企业经营思想的转变。
 美兹网与日日顺签署战略合作

　　OSO模式如何破局？

　　意大利高端家具品牌CA公司总裁Pietro在会上表示，市场在不断变化，消费者的习惯也在改变，美兹网的模式对于家居品牌商、代理商都是崭新的模式，是未来的希望。可以这样讲，如果美兹网是航母、王兰玉就是掌舵人，而此次双11就是扬帆之举，我们联合在一起，共同乘风破浪、创造好的未来。

　　事实上，今年美兹网出了比备战“金九银十”更多的心思来迎接双11，他们11月11日在北京鸟巢万米体验店联合300个国际家居大牌，打通线上和线下，以全场5折的价格掀起年度最大力度的促销活动。

　　此次双11活动是美兹网OSO模式最充分的体现，打通线上线下，实现了商品统一、价格统一、支付统一、服务统一。参与的300品牌不仅包括Fendi、Bedding、Riverside、阿玛尼 、FANTINI、唯宝、百纳璐诗、尊煌家居、本杰明·摩尔、克拉斯、顾家等国际、国内一线品牌，还有尚层、轻舟、六度、东易日盛等多家针对中高端用户的家饰设计公司进驻。

　　据王兰玉介绍，美兹网O2O模式已将体验店、品牌商及品牌代理商、装饰设计服务商、家居卖场有机融合，共同为客户提供最优性价比的产品和服务。这次双11仅仅是一个开始，美兹网将持续联合各方发力全国各区域家居市场。
 

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