近日,“定制家居2.0时代”论坛在广州成功召开,多家知名衣柜品牌代表参加了此次论坛。根据代表在论坛中的发言所得,在大家居潮流下,进军定制家居,不同企业都有自己的看法。但总的来说,整体均是回归理性。
定制家居行业发展不一定非大不可
当大家居潮流来袭,定制家居企业开始开辟市场新模式,寻找跨界经营、多元发展的新道路。但是,定制家居是否“非”大不可?索菲亚牵手司米橱柜,正式进军整体橱柜(整体橱柜装修效果图)领域,从定制衣柜向定制家转型。但王飚认为,定制家居要做大,还是要形成闭环,要看企业有哪方面的需求。“真的要做大的话,还是要控制住所见即所得的结果,这个结果控制不了,做这个是自找苦吃。”“搞好一个展厅不算本事,能不能把整个展厅带到用户的家里,这是本事。”在王飚看来,这才是所见即所得。
联邦高登执行董事林福来也认为,每一个企业都有自己的选择,从原先的衣柜,再到其他家具,甚至延伸到橱柜,再大的话可能延伸到门类、墙板类,但关键要看企业有没有生产和设计来满足这些需求。定制家居是否非“大”不可,在卡喏亚营销总经理赖永精看来,答案同样是否定。赖永精认为,应根据企业的具体情况来决定。定制家具和定制家居的概念并不一样,定制家具更多是站在产品的角度,而定制家居是站在空间的角度来说,更多的是服务的能力,比如说设计的能力、交付的能力和安装的能力,有很多决定因素在里面。
品牌差异化势在必行
“当我们都是定制的时候,我们的个性在哪里?当我们都变成全屋的时候,我们的核心在哪里?”中国营销创新联盟主席段传敏认为,“好多的企业都在谈定制、全屋,这是让人非常担心的。”在他看来,企业要高度提炼核心价值,打造明星品牌,化多为少,化繁为简,才能在定制2.0时代走向规模化。
定制家居的品牌差异化,可以从理性价值去建立定位,如工艺、功能利益等,也可以从感性价值进行定位,或者从人群定位、品类定位等方面去做好品牌差异化。从品类定位上来说,业内人士认为,全屋定制还是品类定制,大而全还是小而美、精而专,是企业需要思考的问题。根据相关调查报告显示,不到30%的消费者,用一个品牌定制全部的家居,多于70%的消费者偏爱专业的品类品牌组合。也就是说,“橱柜用橱柜的品牌,衣柜用衣柜的品牌。”换句话说,定制家居已经到了品牌差异化的时候。
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