2010年7月9日,“爱满厨房·情动中国”2010第二届中国橱柜节在广州建博会正式开幕。本次橱柜节是全国工商联家具装饰业商会继首届中国橱柜节后,再次携手广州建博会并联合红星美凯龙(查看地图)(查看地图)打造的一场规模空前的行业文化盛宴。全国工商联家具装饰业商会执行会长兼秘书长张传喜、全国工商联橱柜专委会会长姚良松、中国消费者协会消费指导部主任张德志等领导受邀出席,四百多家橱柜企业、大型家居卖场、各大新闻媒体等与会单位共同启动第二届中国橱柜节开幕。
时间:2010年7月9日
地点:琶洲展馆-B区多功能会议厅
主持人:尊敬各位领导,各位来宾,女士们先生们,大家下午好!在365天之后,我们再一次欢聚在同一块场地,共迎第二届中国橱柜节的到来,济济一堂的中国橱柜人,再次迎来了属于我们自己的节日,我是今天的主持人谢鑫,非常荣幸能有机会和大家一起共同欢庆第二届中国橱柜节,现在我荣幸为大家介绍参加今天橱柜节开幕式的各位领导,他们是:
中国工商联家具装饰业商会执行会会长兼秘书长 张传喜
商务部政策研究室处长 吴国华
中国消费者协会消费指导部主任 张德志
国家建筑材料检验测试中心部长 胡云林
住建部建筑制品与构配件产品标准化技术委员会秘书长 林岚岚
广东省家具商会执行会长兼秘书长 蒋德辉
长沙市人民政府会会展办主任 杜中塔
全国工商联家具装饰业商会橱柜专业委员会会长、广州欧派橱柜有限公司董事长 姚良松
亚太传媒集团董事长 骆合理
中国广州国际建筑装饰博览会、中国对外贸易广州展览公司副总经理 王飞跃
博亚展览发展有限公司总经理 梁一新
红星美凯龙闽浙华南区总经理 戴军
全国工商联橱柜专业委员会执行会长、金牌橱柜柜柜总经理 潘孝贞
全国工商联橱柜专业委员会执行会长、韩丽宅配董事长 胡文权
全国工商联橱柜专业委员会执行会长、科宝宁波柯美工贸有限公司总经理 丁敏
宁波家具商会秘书长 杨君渊
著名经济学家、房地产专家 董潘博士
著名实战派营销管理专家、国内狼性行销创始人 张启峰
中国广州国际建筑装饰博览会、中国对外贸易广州展览总公司高级经理 刘晓敏
全国工商联橱柜专委会秘书长 李国华女士
还有我们本次活动的支持单位:
美的整体厨卫事业部、整体家居集成项目总监 王伟均
天沃斯通石材有限公司总裁 汪加武
另外还有出席本次会议的副会长单位和其他嘉宾单位,由于时间原因就不一一介绍了。
在这里我们要特别感谢本届橱柜节的赞助单位,他们是:
广东美的厨卫电器制造有限公司,佛山市天沃斯通石材有限公司,谢谢你们的帮助。
下面有请十位嘉宾走上我们的主席台就坐,他们是让我们在掌声中迈进我们的节目
中国工商联家具装饰业商会执行会会长兼秘书长 张传喜
商务部政策研究室处长 吴国华
中国消费者协会消费指导部主任 张德志
国家建筑材料检验测试中心部长 胡云林
住建部建筑制品与构配件产品标准化技术委员会秘书长 林岚岚
全国工商联家具装饰业商会橱柜专业委员会会长、广州欧派橱柜有限公司董事长 姚良松
亚太传媒集团董事长 骆合理
中国广州国际建筑装饰博览会、中国对外贸易广州展览公司副总经理 王飞跃
博亚展览发展有限公司总经理 梁一新
红星美凯龙闽浙华南去区总经理 戴军
有请各位嘉宾就坐,让我们用热烈的掌声表示欢迎,谢谢。
从严格意义上说,中国橱柜节开创了中国制造行业的一个先河,具有我们的调查,中国橱柜节是中国第一个完全由全国性行业机构组织,行业中几乎全部领军企业和骨干企业全程参与,全国市场联动的行业、市场、消费者节日,在这个第一的创造过程中,全国工商联家具装饰业商会功不可没,下面有请全国工商联家具装饰业商会执行会长兼美术长张传喜先生致辞。
张传喜:尊敬的各位来宾,各位来宾,橱柜的同仁们大家下午好!今天第二届中国橱柜节正式启动,首先我代表商会对橱柜节的举办表示最热烈的祝贺,对广大橱柜企业、媒体的朋友们,广大来宾表示最衷心的感谢。
经过20年的发展,橱柜行业从无到有,从弱到强,正逐步走向成熟与壮大,但是我们也看到橱柜行业的市场竞争日趋激烈,竞争格局不断升级,特别是橱柜行业进入的全新阶段,过去消费者主要看产品,看设计,现在的消费者更看重的是品牌和文化,不仅要求我们企业提升质量和水平,更要提升品牌的影响力和文化凝聚力,因此文化才是行业实现更深层次,持续发展的力量。
中国橱柜节是去年首次开卖以来,得到了众多知名品牌的踊跃参与,也得到了中国消费者协会和有关单位的大力支持,媒体有很多很多报道。首届中国橱柜节取得了非常好的预期效果,区别的中国橱柜节其目的就是要以橱柜为媒,架起消费者和行业沟通的桥梁,让大家了解橱柜的文化内涵,让消费者深入橱柜为大家带来的生活方式。
今年在总结以往经验的基础上,第二届橱柜节推陈出新,力度更大,我们也看到今年参与的企业增加了很多,很多企业更多的投入宣传,真正成为橱柜人共同的节目。本届橱柜节以爱满厨房为主题,凝聚橱柜行业精神,拉动消费,促进行业发展,通过热烈的开幕式活动,跨界思维的影响,及论坛对话、温情的晚宴,充分展示橱柜行业和橱柜人的精神面貌,努力提升橱柜行业影响力,拉动橱柜行业的消费力,以文化为力量,出现橱柜行业质的飞跃。
今年橱柜行业更多的重点是突出工艺和社会责任,我们曾免费发挥橱柜文化节宣传手册、消费的义卖活动、橱柜企业爱心行为、时尚企业家评选活动,这些活动将此次橱柜节推上一个新的高峰。同时我们也希望在此次橱柜节的平台上,我们大家都能凝成一根绳,发出共鸣,我们把橱柜节办成最大规模的行业省会,还要打造成全方位超人气的节目,打造橱柜人每年一次的品牌盛会。我相信有橱柜企业的大力参与和媒体的支持下,在爱心的氛围中,我们为消费者做出更环保,更时尚的厨房,最后在市场的大力支持下,也感谢广州建博会对我们橱柜节的支持,今天晚上也安排了精美的晚宴与大家分享,最后预祝2010第二届的中国橱柜节圆满成功,谢谢!
主持人:橱柜节能够成功举办并得以延续和强化,于橱柜行业龙头企业的充分理解和鼎立支持分不开,与橱柜专委会卓有成效的工作分不开。可以自豪地说,全国工商联家具装饰业商会橱柜专委会已经成为了国内凝聚力最强、行业影响力最大、工作效率最高的行业组织之一,在与其他行业协会交流的过程中,橱柜专委会已经成为榜样在被介绍,下面掌声有请全国工商联家具装饰业商会橱柜专业委员会会长、广州欧派橱柜有限公司董事长姚良松为第二届中国橱柜节致辞。
姚良松:尊敬的各位领导,各位来宾,各位行业同仁、媒体朋友们,大家下午好。今天我们橱柜行业、橱柜人再次迎来属于自己的节目,中国橱柜节,首先我代表全国工商联橱柜专委会对大家前来参加2010年第二届中国橱柜节开幕式表示最热烈的欢迎和中心的感谢,中国橱柜业虽然知道20年的发展历史,但是在社会各界的关注与关爱下,我们走完了国外橱柜行业上百年的发展历史,随着生活水平的提高和消费管理的不断提升,中国橱柜正走进越来越多的家庭,逐步改变着人们的生活方式和理念,当然中国橱柜行业毕竟起步晚,底子薄,与国外的优秀品牌相比,中国的橱柜行业还存在一定的差距,中国橱柜也比较不断的提升产品竞争力的和影响力,才能不断的完善自己、壮大地区,立于不败之地。今年金融危机之后,我国经济起稳回升的一年,由于国内外的影响,我们房地产正在遭遇最大的一次调整,橱柜行业与房地产行业紧密相关,市场给我们橱柜行业发展带来了很大的压力,但是我们相信调整的目的为了更好的发展,整合的背后必然推动产业的全面升级,我们要不位挑战、抓住机遇实现新的发展。
2010年第二届橱柜节以爱满厨房为主题,以文化为体制,就是要宣传文化,举办橱柜节为主体,广泛开展各种形式的交流和合作,让产品在销售的同志传递企业文化,推动行业的组织性发展,我们坚信有三位领导的大力支持,和在座行业的不懈努力,以及大家对行业的积极相应,我们橱柜人一定在品牌建设、终端服务、企业人员等方面等功夫,橱柜文化将不断的传播,橱柜行业的竞争力将不断的提升,我们将努力实现、企业、经销商、卖场、消费者、社会供应的局面,今天在这里畅所欲言,共谋橱柜的美好发展未来。
今天在这里祝第二届中国橱柜节圆满成功,谢谢大家!
主持人:广州建博会是目前国内规模最大的国际性行业展会,他所搭建的平台为中国橱柜行业面向全国、面向世界展示自己的品质、能力、产品、服务提供了一个优质舞台,我对广州建博会除了感谢和敬佩之外,还有些须羡慕嫉妒,但没有恨,因为,我曾经百般努力想把这个节目和专业展拉到我的展会中,但我要恭喜中国橱柜节的选择,你们站在了国内最高水准的舞台上,下面有请中国广州国际建筑装饰博览会、中国对外贸易广州展览公司副总经理王飞跃致辞。
王飞跃:尊敬的各位嘉宾、女士们、先生们大家好,第12届广州建博会昨天隆重开幕,今天迎来了2010年第二届中国橱柜节,首先我代表广州建博会对大家的光临表示感谢。继2009年成功举办首届中国橱柜节之后,全国工商联家具装饰业商会,与广州建博会的赞助携手经销商、供应商、知名卖场、媒体共同发起爱满厨房情动中国第二届橱柜节活动。
橱柜节以广东建博会一起为橱柜人打造了时尚发布、行业交流是世博会的亮点之一,广东建博会和商会合作的另外一个硕果就是橱柜节。本届建博会总体面积25万平方米,比上次增长了30%,规模在亚洲是比较大的。整体家具、墙体、天花吊顶等品牌都达到了国内最高的水平,参展企业有2300家,来自国内省市和海外多个国家和地区,开展首日采购商达到6万多。第二届橱柜节继续在广东建博会的舞台上举办,我们将为中国的厨房企业提供一个良性的交流平台,着力提升行业竞争力和品牌凝聚力,以中国厨房行业共同成长。
朋友们让我们共同预祝本届橱柜节圆满成功,谢谢大家。
主持人:在当今市场,渠道的重要性勿庸置疑,渠道和企业和产是一荣俱荣的紧密关系,但要真正为企业为消费者打造方便、舒适、便捷、高效的渠道,是一件浩大的工程,需要巨大的付出和坚韧的努力,所以在很长一段时期内渠道为往是顺理成章的事情,红星美凯龙,当今中国家(查看地图)居健在行业当之无愧的渠道巨,与中国家具领域的诸多行业携手走过了24年的发展历程,近年来,红红星美凯龙与全国工商联家具装饰业商会开展了多相显著的合作,2008年的绿色家具百家环保大卖场行动,接下来就掌声请出红星美凯龙闽浙华南区总经理戴军致辞。
戴军:尊敬的各位领导,各位来宾,业界同仁、媒体的朋友们大家下午好。
首先我谨代表本届橱柜节的联合主办卖场红星美凯龙对2010年中国橱柜节的开幕表示最热烈的祝贺。
去年家具行业尤其是橱柜行业发展迅猛,卖场和经销商联系更密切,橱柜节结合各方的力量,为我们家具卖场和橱柜企业搭建了与消费者互动的平台,使消费者得到了实惠,参与的各方也得到了很好的发展。
红星美凯龙创业24年来,已成为影响全国的大型家居卖场集团。我们一头联接着橱柜企业、经销商,一头联接着广大消费者,肩上的责任重大。作为橱柜节联合主办卖场,我们将发挥自身的优势,通过遍布全国的60家大型卖场,积极参与橱柜节系列主题活动,将“爱心集结,惠及全城”等活动终端落地组织实施好,将橱柜节的影响力在全社会和消费者心目中深入延续下去。
首先橱柜节期间,我们在橱柜节组委会的统一规划下,发挥自身众多媒体的优势,通过多媒体资源整合传播橱柜节联动卖场信息,提升橱柜节的社会关注度与公众参与度。在红星美凯龙全国卖场开展橱柜节主题活动联动促销,在活动卖场内外采用多种形式,开展多点组合传播,从而达到全方位多角度与观众接触并互动的目的,使观众获得立体而全面的体验。最后,我们会结合各个卖场的活动,辟出主题活动场地,开展蕴含橱柜消费理念及设计元素的服装展示,T台走秀等互动活动,通过这些活动来吸引消费者参加活动,引爆现场消费。
相信在组委会的统一协调下,包括红星美凯龙、厨具企业、新闻媒体等的共同努力,橱柜节将会成为企业、卖场、消费者多方互动、多方共赢的文化节、商贸节、欢乐节,最终实现“提升橱柜行业影响力,拉动橱柜行业消费力”的目的。
最后祝愿2010第二届中国橱柜节圆满成功,祝“爱心集结,惠及全城”等橱柜节主题促销活动火爆开展!祝各位身体健康、事业顺利,谢谢。
主持人:非常感动再一次见到了中国消费者协会领导的身影,一直以来中国消费者协会对中国橱柜行业、对全国工商联家具装饰业商会,橱柜专业委员会给予了极大的关注和支持,对于与日常生活息息相关的行业,对于一个民以食为天的国度和民族,这种支持和关注是行业发展的指路明灯,下面有请中国消费者协会消费指导部主任张德志致词。
张德志:各位媒体朋友们大家好,非常高兴能够参加这次活动,我们一天天看到这个行业发展状态,在这里首先表示祝贺,刚才主持人说了民以食为天,我们都离不开橱柜。
从橱柜行业来看,有20年的发展历史,从开始的几家企业,少数企业登场,到后来的品牌云集,我们普通的消费者也开始接触,应该是这个过程中消费者发展的过程,这个行业还有很大的发展余地,比如说我们目前正在开展家电下乡的时候,大家以为电视会卖得最好,但是卖得最好的是冰箱,我们这个行业国内市场的潜力非常大,从具体产品和服务来讲,我想从四个方面简单的说。第一个是安全性,现在的橱柜里面,电器很多,包括现在对一些老年人儿童设计的安全比较多,第二是比较适用,我们借鉴了很多中国的理念,但是中国的消费习惯方式并不一样。第三是健康的角度,西方人洗碗之后就把碗放到橱柜里,但是我们中国人未必是这个习惯,我们很难改变这种方式,有人说在喝茶之前冲杯子,到日本以后你冲了以后他会给你换,以为你觉得这个杯子不干净。所以同样的东西,通过不同的人的手出来,有的是艺术品,有的是工具,我们这个行业看上去是一个工业化的产品,但是有很多人文的特点,比如刚才体现的设计,包括安装的领域,从这四个方面希望橱柜的行业有所提升。
我们橱柜给消费者以后,及时安装完毕之后,还会有一些售后服务,比如清理问题,厨房的油烟非常大,没有专业的人士,技术不安全,我想橱柜行业能不能在以后服务行业,我不排除是收费的,但是是可靠的服务,在品牌的延伸中创造出更多的潜在的客户,我们橱柜行业从产品的生产商,再到服务人员,在这方面做得好,我想橱柜行业会得到更多的认同,橱柜行业也会从中收益。
最后祝大会圆成功,也看到很多熟悉的面孔,祝我们行业企业共同进步,谢谢大家。
主持人:第二届中国吹归届的举办得到了行业众多知名企业的全力支持,联合主办单位从第一届吹橱柜节的18家增长到了今年的二十四家,只有在他们的高度认可和全力支持下,吹橱柜节的举办和壮大才成为可能,请让我们用掌声对他们的付出表示感谢,下面,请观看联合主办单位的宣传片。
(看宣传片)
还是清晰的记得2009年第一几中国橱柜节灿烂的火炬,还记得中国橱柜人脸上兴奋的申请,火炬意味着希望,意味着传承,意味着燎原之势,当时间来到2010年第二届中国橱柜节时,我们将以什么样的形式开启我们新的纪元?下面有请联合承办单位共同启动第二届中国橱柜节开幕,他们是:
佛山市韩丽家具制造有限公司 胡文权先生
厦门市建潘卫橱有限公司 潘孝真先生
百隆家具配件(上海)有限公司 李志强先生
成都倍特橱柜制造有限公司 刘定河女士
博洛尼家居用品(北京)有限公司 蔡兴国先生
广东欧派集团有限公司 姚良松会长
中山市新山川实业有限公司 马礼斌先生
东莞佳居乐橱柜有限公司 李向阳先生
深圳市中意厨房设备有限公司 赵心竹女士
湖南艾度装饰材料有限公司 钟菊成先生
厦门欧迈家居有限公司 陈加栋先生
江西省澳蓝特实业有限公司 余信彪先生
南京我乐家具有限公司 汪春俊先生
河北恒盛伟业工贸有限公司 王惠宁先生
泉州雅泰橱柜有限公司 曾进步先生
乐宜嘉(中山)家居设备有限公司 谢军仪先生
重庆家博士家俱有限公司 彭世忠先生
中山荣事达厨卫电器有限公司 绍伟先生
厦门金宝莱整体家居有限公司 张河鲁先生
宁波柯美工贸有限公司 丁敏先生
武汉和美家居有限公司 伊少平先生
佛山市宏尚家具制造有限公司 江登陆先生
美的整体厨卫事业部 王伟均先生
以及我们的联合承办单位,中国广州国际建筑装饰博览会、中国对外贸易广州展览公司副总经理王飞跃、博亚展览发展有限公司总经理梁一新。
请各位嘉宾代表向前一步,前面有一个灯,灯上有一个按钮,等下倒计时的时候按下这个按钮。全场朋友倒计时5、4、3、2、1,启幕,让我们再次用热烈的掌声庆祝第二届中国橱柜节开幕。谢谢各位嘉宾。
大家看到在我们的面前看到亮起了希望的灯光,这个灯光将会给中国橱柜企业和橱柜人带来更大的收获。中国橱柜节的定义包含两个方面,第一,它是中国橱柜人自己的节日,是对所有橱柜人一年来辛勤耕耘的总结和褒奖;第二,它是所有消费者的节日,是消费者享受橱柜人工作成果和真诚奉献的节日,而作为橱柜节的里立身之本。第二层含义具有更关键的意义,所以,我们看到了本届橱柜节“爱满厨房、情动中国”的主题,爱心集结,爱传神州,爱心,让生活更温馨,让生活更精彩,有爱心,有未来,爱心凝聚行业精神,爱心齐推产业辉煌!让厨房充满爱,让人间充满爱,爱,自然也会拥抱我们锐意进取的中国橱柜业。
下面,有橱柜专委会秘书处李博维为大家介绍本届橱柜节的具体概况!
李博维:尊敬的各位领导、各位嘉宾、新闻媒体的朋友,大家下午好!第二届中国橱柜橱柜节开幕式今天在这里隆重举行。首先,我代表组委会对各位领导、嘉宾及所有会员企业的光临表示热烈的欢迎和衷心的感谢!下面由我代表本届橱柜节组委会向大家介绍本届橱柜节的相关情况。
本次橱柜节以“爱满厨房 情动中国”为主题,以弘扬全国优秀橱柜企业品牌文化,凝聚橱柜行业精神,汇聚业界智慧,拉动橱柜消费为宗旨。其目的就是要为橱柜企业和广大消费者之间搭建一个宽广的消费咨询平台,让消费者了解橱柜产品的文化内涵,更深入地体验橱柜所创造的全新生活方式,从而达到“提升橱柜行业影响力,拉动橱柜行业消费力”的目的。
本次橱柜节是全国工商联家具装饰业商会继首届中国橱柜节后,再次携手广州建博会并联合红星美凯龙打造的一场规模空前的行业文化盛宴。由业内24家优秀企业联合主办,全国六十家媒体鼎力参与。力争将在传统消费淡季里掀起消费热潮。
本次橱柜节开幕的同时将举办如下活动,橱柜节开幕活动。举行中国橱柜行业“凝聚行业文化,齐推产业辉煌”高峰论坛举办第二届中国橱柜节开幕式暨厨房嘉年华晚会,“爱心集结,惠及全城”万家橱柜品牌连锁店消费献爱心,橱柜节期间,由组委会联合爱心大行动发起企业的终端店面以及红星美凯龙等全国卖场及地区性大型橱柜卖场举行以“爱心集结 惠及全城”为主题的大型爱心促销活动。发布《2010中国橱柜行业消费白皮书》,内容涉及到消费趋势、消费指导、服务规范、投诉处理等。白皮书的出版对于促进我国整体厨柜行业健康发展、维护消费者权益,将起到积极的推动作用。编印发行《中国橱柜节文化手册》,橱柜节为橱柜行业自己的节日,以提升品牌,宣扬厨房文化,亲近消费为目的,将以记录和回顾橱柜行业重要事件,记录核心企业的品牌理念,展示品牌企业优秀成果等。橱柜企业爱心行为图片展,全面展示橱柜行业的爱心行为,提升参与企业的知名度与美誉度。组委会在橱柜委员会会员中征集企业爱心行为图片,整理成册,制作爱心行为电子书,在各大网络上进行宣传,或制作展板在卖场及终端店面展示。慈善企业家评选活动,表彰为社会公益作出突出贡献的企业家,根据各橱柜企业历年来的爱心活动综合评选。最后借助橱柜节一起树立橱柜业的新旗舰新方向。把企业形象融入到中国橱柜行业的庆典活动中去,引起消费者与企业的共鸣,提高企业在行业内部和社会上的知名度与影响力,促进企业的销售与市场占有率。共同把我们中国自己的橱柜节建设成每个年度的橱柜盛会!力争把中国橱柜节办成具有产业特色、影响广泛 的一个文化节、商贸节、欢乐节!
最后,我预祝首届中国橱柜节取得成功。谢谢!
主持人:橱柜的含义早已经超出了一个“柜”字的范畴,橱柜已经成为中国人饮食生活文化的代名词,橱柜行业所提供的产品,不仅已经涵盖了当今中国厨房生活的全部,甚至还要广泛,这当中,橱电产品是其中重要的内容之一,下面掌声有请本次合作的赞助单位之一,美的整体厨卫事业部整体家居集成项目总监王伟均致辞。
王伟均:尊敬的各位领导各位同仁,各位朋友大家好。美的集团是世界集团的家电企业,具有空调、冰箱、洗衣机、生活电器等一系列的白色家电产品,在中国家电品牌中位居第六位。橱柜业的发展虽然只有20年的时间,但是各位同仁的努力下取得非常好的成绩,人们越来越认同和接受橱柜行业所带来的全新理念,一种更高品质的生活方式,这一点和美的为人类创造美好生活的理念是完全一致的。在未来的发展中,整合是下一个发展,我们将以橱柜为整体,整合全系列的美的厨房电器产品,权力打造美的整体厨房,先对于欧美日本等发达国家来说,中国的整体厨房市场还处于起步阶段,在这个阶段市场的竞争层面,更多是停留在品位的竞争,而不是品牌的竞争,让消费者选择整体厨房的方式是我们要做的工作。中国有几千年的厨房文化,我们将致力于新厨房文化的倡导,美的将充分利用在美的市场的影响力,与橱柜行业一起将橱柜行业的蛋糕做大做强,为中国的家庭带来更多的实惠。我相信在大家共同努力,中国橱柜行业会有更美好的明天,感谢为中国橱柜节付出努力的朋友,祝中国橱柜节圆满成功。
主持人:中国橱柜行业以及全国工商联橱柜专委会得到的关注和支持越来越多,这种关注和支持不仅来自于政府、媒体,同时也来自于国内众多的产业专家们,我历来主张专家是不能够在当下就下定语的,尽管专家们身上的头衔璀璨夺目,但他们最为我们敬重的,是他们对产业、对市场、对国家、对全球入木三分的专业领域和独到分析,能够被公认为专家的中国精英,其中头无一不是如雷贯耳,但今天我我还是简单介绍一下我们第一位主旨演讲专家,可以确定他是一位渊博的学者,可他却被称为“学术界的彭德怀”、他是中国当代经济领域无可争议的权威专家之一,却被称为中国最受争议的经济人物,他的学术成果和著作多次受到党和国家领导人的阅示、批示,却被一些网友称为“人民公敌”,短短几句介绍就已经勾勒出了这位嘉宾鲜明的个性和形象,掌声请出,中国当代著名经济学家、房地产专家,北京师范大学房地产研究中心主任,董藩先生。
董藩:有人说我们房地产遭遇严格的打击,我们装饰装修的行业麻烦了,我来开会就是想找办法,比如说我问她你老公非要娶他的女秘书你有没有办法,她说我没有办法,我说有办法,你去跟女秘书的爹去照相,然后把这个照片拿给你老公看,说你要娶了秘书,我就嫁给他爹,让你叫我娘。
我今天就谈两个问题,这两个都和房地产相关,一个是房产税,其实房产税就是物业税的借尸还魂,物业税的问题由来已久,对这个问题的关注是2005年开始,中国政府网站在上面披露了一个通知,国务院关于发改委的改革意见,中间提到物业税的问题。我告诉大家他推不出来,他推出来的一定不是真正意义上的房产税,因为他搞不出来。什么是物业税,你在网上看到是对持有房产征收税,这是错,物业税是对珍贵财产收的税,就是一些古董、字画,这些东西是没有办法收税的,因为搞不清楚真假,征不起来。全世界公认的统一的就是房地产,所以对房地产征收。价值量太大,征收一下就上万,很值得。征这个房产税的收藏不起来,所以我们对房产收这个税,但是有一个根本的条件。房地产增值在什么地方,是地还是房子?应该是地,既然是土地在增值,我们就要研究,土地在政府的手里,我们只是用了70年的使用权,这就麻烦了,在西方土地是私有的,是可以征税的,但是在中国由于土地是共有的,所以增值的那部分还是属于国家,所以对我们征税是不适合的,征税没有理由,如果强行征,就等于抢劫。征收物业税法理不通,我从东讲到西没有人可以反对我这一条。
第二点,必须百分之百的物业产权,只有房权取得彻底的胜利,我们才知道房子在谁手里,不然就是不合法,我们不合法的要没收,合法的才征收。但是要有时间来推进这个过程,但是这个时间不知道,所以说这个问题很难。
我们发现在中小城市没有办法,在大城市还可以说得清楚,我们只在大城市征税,不在中小城市征税,这是不可能的,所以不行。如果我们真的要征房产税,也会发现中间有很多不如意的地方。我们必须保护老百姓的大众意识,这中间恰恰就出了问题,中国人是无神论者,不像美国不纳税,来世变成什么的,中国不会,所以不要西方的东西到中国来搞。我现在代表政府,你们是开发商,拍卖土地,怎么拍卖,谁出价高就卖谁。现在土地出让收入占了40%,如果征收就没有了,地方财政收入就会达到下降,我们发现收的地方工资开不出来,基本建设也没有办法搞。
还有税费清理的问题,要征物业税我们很多都要取消,全国有600多个城市,还有无数的区和县,牵涉到至少500种以上的收费项目,每个收费项目标准都不一样,因此要谈判,中央政府谈不过来。最关键的一点,新税种是一种立法工作,人大讨论、通过、制订法律,所以不会顺利进行,这项要搞,必须要授权,但是国务院没有给人大授权。即使是不同意,有没有可行的操作方案?如果按照物业价值征收,发现这些房子住的全部是低收入人群,根本就不能。如果按照套型面积征收,房屋有多大,超过120平方米就该交,我们发现农民的房子都很大,向他们征税,他们连工作都没有,根本就不可能收,按人均面积征收,也不行,每个农村中走留下一些老人住一个房子,征收也不可能。按容积率征收,有一些平房,所以还是征不上来,所以拿套数征收,第一套房子不征,第二套房子才征,但是第一套房子的面积是一样大的吗?我一套50平米,你一套几百平米,凭什么我要交税,你不交税这些都不行。
评估力量能够支撑征税工作吗?我推算一下,如果一年能评估一百套,根本就搞不过来,至少活120岁才能评估一片,但是发现之前房子又没有了,所以根本就操作不了。告诉大家在中国征收物业税和房产税,前途是光明的,但是道路是没有的。
第二个问题,该不该打压房地产市场,房地产价格在上涨,但是不应该打压,因此是平衡,国家不断的变化上我们非常的困惑,说房子通货膨胀要打压,而且及时是价格上涨4%、5%还是可以接受,因为GDP以9%的速度增长,如果不涨一点是不可能的,所以最近要管。1、2月是春节期间,所以价格不怎么上涨,今年特殊,大旱影响了供应,所以蔬菜价格上涨了,这些问题得到了改善。
如果信贷政策有变化,也只应该微调,不同于抑制经济过热时期的信贷政策。现在货币收得太紧,会出问题的。
国际经济形势还未见明显好转,中国还必须出大国的责任,继续为拯救世界做贡献。很多中国的地方官员,还有媒体,替外国人来忽悠我们,我看看外国怎么样,样子是真实的,连世界经济都不转了,只有我们在增长,别的都不要下降,我们是增长保八,中国人出去买奢侈品,买化妆品,买皮具,我上次看到一个老板买LV买了十几个,别人问他为什么买这么多,他说他女朋友要,他女朋友多。中国现在把欧洲大陆的名表的一半都买了,他们很多都缺货。我们到外面花3、4万很正常,但是老外跟中国不一样,所以中国到外国很受欢迎。比如我去法国,去照相,他问我是不是日本人,我说是中国人,他们很欢迎,因为你会花钱。中国人买奢侈品舍得花钱,但是买饮料不舍得。所以我们花几万块钱买一个表,但是买水不舍得。所以我们都带一个自己的杯子喝热水,但是在外国热水是用来卖钱的,冲咖啡的,要赚钱的,但是他们对我们没有办法。在这种情况下,我们发现中国家具业受到关注,美国还夸我们。美国现在要求我们去谈判,09年7月份中美战略对话的一致结论,中美两国将各自采取措施促进国内经济平衡和可持续的增长,以确保从国际金融危机中有力复苏,王岐山已经代表中国向美国政府郑重承诺,保证经济政策不变,为促进世界经济恢复做贡献,09年11月奥巴马专门来北京协商救市政策问题。当中国和美国好的时候,你必须救市,中国和美国不好也没有办法,仍然要救市。2009年12月被誉为“拯救地球”的哥本哈根会议召开,中美恶交。
总之,靠政府投资就存在缺陷,我们要邓小平主义,我们公共投资有缺陷。不是我们市场有毛病,而是人的思想有毛病,房地产市场的震荡已经提醒我们,不能乱折腾,要尊重经济规律,其他实体经济短期难以恢复,2009年是房地产业救了中国,2010年还要靠房地产业推动经济的恢复进程。所以还是需要房地产保护中国。除了房地产业和汽车业外其他产业都已经饱和,房地产业是主导产业、支柱产品和先导产业。去年房地产成交额一手房4万亿,农村建房还没有算到里面,如果全部算进去至少40万亿,所以这个远远超过了销售总额。昨天房地产很好,现在在震荡,也只是一个过程,因为房地产发展的高峰还没有过去,房地产还要高速发展,10年左右才会达到顶峰,所以未来15年内房地产还是一个好日子,包括对我们家具行业也会是一个好日子。谢谢大家。
主持人:去年的李光斗先生给所有与会嘉宾们留下了深刻的印象,大家都觉得受益匪浅,随着中国市场经济的快速发展,中国营销领域成长凝练了一批为市场公认的精英,今年,我们就有幸请来了国内著名实战派营销管理专家,国内狼性行销创始人张启峰先生,下面就有请。
张启峰:其实以前有一个老板跟我们谈了战略发展规划的问题,有一个问题,是今年的房产不是很好卖,我住在北京四环附近,现在房产是2.5万左右的均价,不高也不低。旁边有一个房子140平米左右,价格是480万,我去中介公司谈了,觉得480万有点贵,如果450万我可以考虑。三天以后中介公司给我打电话说460万机会很大,我说450万行不行,行我就去。他马上打电话说450万,行,过两天过来。我后来说出差不能过去,你谈到420万。有一句话是:只有房产救中国,只有富人救楼市。中国的房产应该是缓步上升的阶段,在这个行业朋友都不用去担心,一个月之前工商联给我发邀请,我觉得这个会议的名字非常的好“爱满厨房情动中国”,厨房这个行业发展到今天,我们应该住在哪里,走到何方。我想先做一下现场调查,来自厂家的有多少?(20多位)商家有多少?(少一点)。大家能够坚持到现在不离开现场的,一定对这个会议有坚持和渴望,但是大部分人中肯定老板比较多,因为老板是最能坚持的。但是有一次一个大老板来到企业生产车间,发现工人比较用心,他非常的高兴,他过去把手拍拍了他的肩膀,员工回过头一看是企业的大老板,大老板讲了一句话说:“好好干,我以前和你一样”。但是员工也回过头来,拍拍老板的肩膀说:“你好好干,我以前也和你一样。”这只是一个笑话。未来的路怎么走,怎么去做,品牌怎么打造,消费者究竟想要什么,我觉得每一个人都在思考这个问题,我今天的演讲主题是“蜕变”。但是变什么地方,每个老板的表情应该跟这张图片的表情一样,我应该怎么做。我们来思考一下,看大屏幕中的这两位,一位是王石,一位是苏宏斌,他们给我们带来了深刻的启示。2004年两家企业都想达到一千亿销售额,万科提出的是用质量的增长,顺驰提出的是三年后做大300亿,十年做到1000亿,到了今天顺驰已经消失了。王石提出了一句话“有质量的增长”,你的增长是有质量的吗?
再看两位,一位是国美的老大,一位是苏宁的老大,这两位也是响当当的人物。国美目前国美电器(查看地图)以有一支300余人的开店队伍,我们将以最快的速度向二、三级城市深入。而苏宁说,国美每供有1300家门店,比苏宁多47家,但是在年销售额上苏宁高出国美40亿万,利润则是国美的两倍,苏宁单店盈利能力也开始显现。而今天的现状呢?
还有两个一个是蒙牛的牛根生,一个是伊利的潘刚。看到这里,讲品牌,讲发展,但是怎么样才能做得好。前天有一位企业人力资源部的老总拜访说,那个企业做什么的,说出来大家可能会笑,卖火锅的就是海底捞。这个老板是高中毕业,来自于一个偏僻的农村,2005年在北京开一家店,只有几个服务员,但是现在在全国50家店面,卖一个小小的火锅。他写一本书,让我做点评,我想问他为什么会发展到这么好,好在哪里?他说不方便讲,我说他不说我就不写。后来一边聊,知道他服务员的店面工资达到了1万元,他现在最怕人跟不上,所以店现在不敢开,现在目前在北方5、6个省都有店,而且位置都非常好。他们很人性化,他一个小小的服务员可以给一桌客人免单,这才是要害,我们在座的企业里面不会有。有人问我橱柜行业和陶瓷行业,哪个会走得更远,哪个发展更快。我觉得比较来说陶瓷更快,橱柜更慢一点。因为橱柜行业是非标准的行业,不需要大量的库存,有30、50万就可以做,但是做陶瓷没有200、300万不行。厂家的执行力来自于经销商,经销商的执行力来自于店面的每个服务员。我们会请代言人,代言人是好的,但是不会服务客人。
在这个时候我们来看一下刚才六个人,跟大家分享一下,作为一个企业应该要怎么做。一般与客户价值相违背的成功都不是战略性的成功,你提供的产品是不是跟服务的价值相匹配。一般与个人能力相关,而与组织能力无关的成功,都不是战略性的成功。在座的各位企业家,你们的企业的成功是因为老板的能力和团队能力。很多成功的企业都是老板很强,而导致员工无能,现在目前在一个企业发展过程中,我们应该怎么做,做得更好。两句话,一句话是聚焦客户价值,提升组织能力。做品牌做营销,最终看谁,谁买单的人相信你,你就成功,厂家靠商家的网络,商家靠终端的消费者,你的客户价值到底在哪里之体现?刚才说到海大,海大这个学校里面的学生都是什么出生?他们的老师就是他们的保安,你去海底捞吃饭就会出现,你到停车场,马上就有人帮你停车,那里面最好的老师就是训练保安的老师,端盘子最好的那个人就是端盘子的老师。你到其他饭店吃饭感受不到那种笑容,而这里可以感受到。
现在看看两张图片,一个小火锅,我2007年去吃的时候觉得很一般,但是火锅不重要,重要的是旁边的人,火锅的小伙子做拉面,他做的动作不重要,重要的是他的表情,后来我跟人力资源的老总聊天说我不明白,企业的根本是人,而你们这些人为什么这么积极的做事,那么你给钱给得多吗?结果他们说了一句话,我们这帮小孩子做服务员都从哪里来?第一批10家店全部来自四川偏僻的小农村,到了北京之后,兄弟姐妹们走到灯红酒绿的大街上都笑了。第二天带他们到北京饭店服务员住的地方,他们住的全部是地下室一二层,全部是日光灯,北京大多数服务员都住在那里。所以这些老板领着这些人走到地下室,走完之后昨天的笑容全部不见了,取而代之是失望,从四川过来做服务员就住这里,衣服不晒不干。这个时候老板问他们有什么想法,有人举手说还是回家,因为家里有阳光,至少是住在地上,有人也说,还是愿意在这里,毕竟这里是大城市。吃晚饭的时候,老板把他们领到了一个公寓楼,让他们眼前一亮,衣服也不用洗,有干洗店,你把衣服放在外面就行了,这些人看了之后觉得是天上人间。我觉得现在的老板应该先带员工去海底捞,看看他们怎么做服务,品牌是怎么打造出来的。品牌永远是用真心和服务,我们的网络他们的状态在什么地方?我们今天经销商缺什么,今天大部分都是厂家,厂家首先要关注的是商家,你这个品牌不是你一个人做,而是庞大的网络,你的经销商怎么样?上次在广东有一个企业做了一个总裁班,经销商去培训,培训之后经销商说脱层皮,厂家老板说没有错,就是要这样,真正素质的提升,才会得到品牌的提升。成千上万的人来看到你的品牌,可能登记了,但是以后会怎么样,他真正会做服务吗,会有这种思想吗,会把你的品牌当品牌运作吗?我看未必,这个时候联动在哪里,你们作为厂家应该怎么实现。
在这个时候送给大家一句话,没有强大的经销商,就不可能有强大的品牌商。经销商素质提升是一个厂家品牌提升最终的希望,在这堂课当中我们看到非常有趣的事情,给大家放一段视频,看的时候大家注意一下自己的感受,看看这些经销商是什么样的状态?这些朋友都是总裁班的朋友,年收入在100万左右,现在做一个活动是搬凳子,现在看凳子搬得如何,大家看这个现象,看见每一个人都争先恐后的往外面跑,看女士偷偷摸摸去抢,这就是广大厂家上面的缩影,各位觉得怎么样,乌合之众,这个抢得头发都乱了,还有一些在搬凳子的时候把四个腿朝上。看看这位,高高举过头顶,那一位举得更高。在限时之内完成的效果就是这样,还有尾巴没有搬进来。各位看到这里的时候会发现,其实这里每一老板,这就是我们的网络。第一堂课我就问了有什么感受,他们说他们一点方法都没有,让我们做就做了。其实我们经销商就是这样,厂家很有信心,打造品牌,但是网络最终是什么样的,这个时候商家要注意了厂家也要注意,厂家和商家怎么捆绑在一起,共同做大,这个时候厂家要有商家帮你做品牌,你要重新思考你的定位,这个时候如何思考,如何定位,我想给大家看看一个图片,看看厂家和商家什么关系。
两个老外在上厕所,其中一个一边上厕所一边喝啤酒,喝的时候来了第三个人,第三个也上洗手间,他拿出一支烟,和旁边的人说了一句话“借个火”,不能借,因为两个手没有空。各位注意,做厂家就是中间那位朋友,希望商家来帮忙,但是商家也难做,他没有办法帮你,但是你还要完成这个工作,那你怎么办?大家看一下,这个时候是算了,我先帮你忙,你再帮我忙。厂与商之间到底有什么关系,有火了,有烟了,但是缺乏点火的,我们来看一下谁来点。掌声鼓励一下,各位注意了,中间那家伙我做了一个比喻就是我们在座的各位厂商,想把品牌做大,市场做大,但是你需要的是整合资源,你要怎么整合资源,你要整合你的渠道资源,整合你当地最强做商业的老板的资源,整合资源之后,你会发现你完成了你想要做的事情,今天我们做品牌的企业,做厂家的企业,我觉得应该像三个人学习,第一个姚明,因为姚明同志有高度,今天在座的朋友,今天我们做品牌做企业,必须要有高度的做事情,要站得更高,要去俯视这样的企业去做,所以我们经常说站在行业的高度上看企业,这是第一点向姚明学习。
第二点是精度向丁俊晖学习,向他学习精度。
第三是向刘翔学习速度,今天的市场瞬息万变,你如何有一个反映的能力,你面对市场的反映能力的速度是否过快,所以老板上要有高度,中间要有精度,腿要有速度,当三个都具备的时候,还要具备前米卢的态度,有这个四个的时候,你才可以做得好。今天就厂家与商家、品牌的问题跟大家做小小的交流,在交流之后,品牌要做好,厂家要做好,商家要做好,品牌要提升起来,但是要怎么做?如何让商家整合资源,想送给大家一句话,知道是没有力量的,相信并做到才有力量,很多厂家说知道这样做,但是并没有做。所以做到才有力量。
品牌怎么做,一开始做营销的时候,要站在高楼上看远方,好象走得过去又走不过去,这个时候怎么办,要装模作样,向标杆企业学习。第二个阶段是研究的阶段,这个时候是苦尽甘来,这个时候所有人都希望走向第三个阶段,每个老板都想要打造的状态,橱柜企业是家具行业慢慢起步的行业,慢慢起步的行业并不可怕,可怕的是不知道要怎么发展,一个做门的做到30个亿,大家可以发现市场潜力太大了。我去国外的时候,打车,司机是一位女性,女性还比较富态,她跟我聊天问我是不是日本、中国人?我让她猜,她来了一句话,中国冒险家的乐园。下来之后我旁边的人,中国冒险家的乐园,她为什么要这么说。他说我是博士,在中国大学里面博士,在这里当导游,因为国外的各行各业的发展已经到了成熟的阶段。一个卫浴的老板做的也不大,到了澳洲十天之后回国的一瞬间,他跟我讲一段话,他是做马桶的,有一个特点,第一时间要去洗手间,第一时间看马桶。他说在国内我去七八个洗手间能够看到多少个牌子,有POTO吗,我去澳洲这么大的国家,从悉尼飞到海恩斯,是一个牌子,我得怎么去做,怎么去走。所以是既感觉的有机会,但是又有压力,胜者为王,谁还能够坚持住,今天下午到现在两个半小时,在座的各位是胜者,但是明年、后年开会的时候还能不能见到大家这是你的本事。谢谢大家。
主持人:谢谢张启峰老师给我们做的交流,刚才讲了胜者为王,在座的各位王们谢谢你们,今天下午的现场就到这里结束。谢谢大家。
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