天猫2014年双十一最终以571亿元总成交额宣告结束,夺得天猫销售类目前五名分别是小米、华为、海尔、林氏木业、优衣库。
在此次“战役”中,小米以15.6亿元的成绩排名第一。目前的小米公司已经超过联想公司和LG公司,一跃成为全球第三大智能手机制造商,仅次于三星公司和苹果公司;以10.6亿排名第二的华为技术有限公司,2013年及2014年均是世界五百强企业;以3.24亿排名第三的海尔,是全球大型家电第一品牌,在中国家喻户晓。前三位都是世界500强企业,那么,第四位又是谁?
家具品牌林氏木业以单店2.7亿的成绩位列天猫总类目排行榜第四,紧随三家世界级大企业排名之后。成立仅7年的林氏木业,凭什么能够与世界级企业在双十一榜单中较量?
林氏木业是谁?
林氏木业始创于2007年,隶属于佛山市阿里顺林家具有限公司,是一个地道的“淘品牌”,见证与参与着淘宝大平台共同成长。每年的规模和业绩都以翻倍的速度迅猛发展,创立至今获多项殊荣,连续七年夺电商家具销量第一,不断引领家具电商生态圈发展。
2013年双十一,林氏木业集团旗下6大品牌以1.6亿辉煌战绩开创了淘宝家具类目当日过亿神话;2014年双十一,再创3.3亿佳绩,蝉联家具类目销售第一、夺得天猫全类目第四。2014年8月首次创新O2O模式,布局线下渠道,注重体验式营销。公司专注于原创、品质、环保、时尚的设计理念,产品深受当代追逐生活品质的年轻一代喜爱。
生于斯长于斯,专注一个渠道
主力做大件通讯设备基础设施建设的华为,被调侃为“业余卖手机的”。虽然仅是“业余卖手机的,华为手机此次天猫双11还是取的不俗成绩。同时,除了布局天猫平台,同时也布局京东商城、苏宁易购、1号店、亚马逊及唯品会五大电商平台。
与华为相比,林氏木业则一直专注于阿里平台。2007年5月林氏木业在淘宝成立,2009年,林氏木业旗下品牌陆续入住淘宝商城(现在的天猫)。从创业起,林氏木业一直扎根在阿里旗下。虽然目前已经发展成为六大品牌,但其旗下品牌也一直在阿里平台销售。创始人林佐义在2011年接受媒体采访时表示,希望先把淘宝这个战场打下来再谈其他。深耕一个渠道,才有可能把这个渠道发挥到极致。
骨子里的创新基因
2007年,淘宝的服装、饰品、护肤品以及电子数码类很热门,林氏木业创始人林佐义并没有考虑进入当时的热门行业。当时在淘宝开家具店的人并不多,并且由于家具是耐用消费品、价高、进入的门栏比较高,运输损耗大,物流也不给力,很多人都不敢去冒险。林佐义2007年大学毕业后就看中了佛山这块宝地,并借助佛山家具集散地这一优势,一举把家具带进了淘宝。当时人们并不看好网上买家具,并认为是天方夜谈。
如今,家具电商不仅实现了网上销售,林氏木业在家具电商模式的不断优化上也做了很多大胆的尝试,例如:首家提出“包物流”服务,当时其他卖家还在跟消费者为了运费而讨价还价;首家提出“五包”到家服务(五包指包长途运输、包同城配送、包上楼、包安装、包售后),其他卖家还在跟风怎么计算物流费用;提出数据化供应链管理、建立数据化分析平台、坚持原创产品设计......尽管目前传统家具企业也不断触网,但大多是跟随者。复制不一定会成功,只有找到了适合自己的模式并不断完善,才能有所突破。林氏木业不断创新的步伐,一直引领着家具电商的发展。
创造客户价值
创造客户价值,被苹果视为核心。“苹果成功的秘密在于把最好的软件装在最好的硬件里。”最简单的语言往往直指人心,苹果如此诱人的秘密就在于其创造的商业模式。一个成功的商业模式,最根本的就是要提供新的客户价值。
对于客户价值的创造,林氏木业也运用得出神入化。很多消费者在选购家具的时候,往往不知道自己要选的是什么款式、什么颜色、材质如何搭配,传统家具卖场为了应对消费者各种需求,允许消费者在原有产品上做这样或那样的改动。但事实证明,“非标化”做出来的产品,最终不见得一定受到消费者的喜爱。原因在于,大部分消费者都是不专业的,不懂得搭配与产品设计。林氏木业基于此,立足于大数据基础的分析,设计出标准化产品,为消费者设定好既定的风格、款式和颜色,甚至把家居整体搭配都做好,让消费者在选择的时候变得更简单和轻松,消费者可以把喜欢的整套家居设计搬回家,再也不用烦恼设计的问题。把家具从“非标”变成“标准化”,虽然很难,但是林氏木业一直在努力着,让消费者选择家具的时候更简单和轻松,这就是林氏木业为客户创造出的价值。
在国内家具行业,年销售过亿元是一道坎。而林氏木业却用一天的时间完成了别人一年也达不到的高度,成为中国家具互联网领域的发展典范,更是与华为、海尔的世界级企业站在同一平台较量。不过,面对三年时间即坐拥了百亿以上市值的小米,林氏木业未来之路仍任重道远。
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