5年前，对不少中国家电整机企业而言，金属环保前处理是令人心存疑虑、仍待考证的新技术。那时，磷化处理在家电领域大行其道。5年后的今天，时至2014年，当《电器》记者再次与家电整机企业沟通时，几乎所有需要进行金属前处理的家电整机企业生产负责人都能随口说出“硅烷”、“镐系”、“陶化”等与环保前处理相关的名词。
以绿色环保为切入点，环保前处理技术在家电制造领域成功地实现了对原有磷化技术的较大范围替代，成为如今家电行业普遍认同的金属前处理技术。然而，这只能算是万里长征的第一步，在竞争愈发激烈的今天，新的挑战已经摆在环保前处理企业面前。正如上海凯密特尔化学品有限公司市场总监陆俊所言：“家电环保前处理虽大势已成，但真正走向成熟仍需行业共同努力。”
替代大势已成
与推广初期相比，如今环保前处理企业负责人在与《电器》记者交流中，已经鲜有人再长篇大论谈及环保前处理技术与磷化技术的优劣。在他们看来，环保前处理替代磷化是大势所趋，甚至带着一份无需多言的必然和信心。
“得益于环保前处理企业的大力推动，目前家电行业对环保前处理的接受程度已经很高。”南京科润工业介质股份有限公司市场部翟俊祥告诉《电器》记者，就白色家电行业而言，在部分省份如山东、安徽等，环保前处理基本已经完成对磷化的替代。而在厨房电器和小家电领域，科润的业务拓展也很顺利，应用范围越来越广，与方太、老板等知名厨房电器企业均有合作。
“如今，家电企业上新生产线时，多数会选择环保前处理工艺。分产品领域来看，洗衣机和冰箱的替代较早，而且处理面积相对，应用较多。” 陆俊分析称，就家电领域而言，环保前处理的市场潜力是非常大的，随着家电企业对产品品质要求越来越高，高性能的环保前处理产品仍有极大的发展空间。
谈及今年比较惨淡的家电市场，环保前处理企业负责人也都有些无奈。在他们看来，家电整机生产和销售不旺，作为上游产业的环保前处理企业肯定会受到一定程度的影响。“但是，市场仍有亮点。”翟俊祥表示，家电市场也在不断变化，虽然白色家电的市场表现一般，但小家电和厨房电器市场一直呈现增长态势，这也给环保前处理工艺带来了新的拓展空间。
市场待洗牌
对于仍处于发展初期的中国环保前处理行业而言，市场上参与竞争的企业数量非常可观。除了凯密特尔、汉高等外资知名企业，近年来数以百计的国产环保前处理企业也涌现出来，市场竞争已趋向白热化。
虽然凯密特尔、汉高等外资企业曾是推动中国家电环保前处理应用的先驱企业，但如今国内家电应用领域更多的市场份额却掌握在国内环保前处理企业的手中。“总体而言，目前中国家电企业对于环保前处理的要求并不高，国内环保前处理企业的产品足以应对这些要求，而且国内企业在价格方面有较强的竞争优势。”陆俊并不讳言目前外资环保前处理企业在中国家电领域所面临的现实情况，但是在他看来，凯密特尔在家电领域仍大有可为，绝不会轻易放弃这一市场。
无论外资品牌，还是国产品牌，对家电市场都有同样的忧虑。“价格战把环保前处理市场‘打’坏了。”据翟俊祥介绍，部分小企业的产品单价仅为品牌企业的二分之一。恶性的价格竞争令品牌企业在家电业务拓展上非常被动。据《电器》记者了解，为了应对价格竞争，一些企业多数会推出一些价格比较低的低端产品，而另外一些企业则选择性地放弃了低端市场。某品牌企业负责人坦言：“低端产品与高端产品在综合应用成本上相差不多，但是两者承载的服务质量是不同的，我们会为高端产品配备更优质的服务。”
事实上，家电环保前处理的市场份额目前主要掌握在国内中小企业手中。据了解，家电主要产地附近聚集着非常多的中小型环保前处理企业，他们不但能够就近服务家电企业，而且具有很强的价格竞争优势。“如今，行业内品牌占有率相比较分散，全国性的品牌并不多，各地有各地的供应商，甚至有时候一地有多家供应商。”陆俊介绍说。
除了内部竞争激烈，环保前处理行业还面临来自外部的竞争。安徽未来表面技术有限公司副总经理杨连景表示，近年来越来越多的家电企业在生产中开始应用彩涂板，不少冰箱、冷柜生产企业甚至已经撤掉涂装生产线，不再自行进行金属表面处理，这在一定程度上影响了前处理市场的需求。
新需求，新挑战
环保前处理虽大势已成，但尚待成熟。家电环保前处理行业的发展已经进入新的阶段，正在面临新的需求和挑战。
“质量过剩”，陆俊用这样的词来描述目前凯密特尔产品与家电企业需求之间的关系，而这种情况有望在未来随着家电行业转型升级步伐的加快而逐渐改变。“中国家电产业的升级步伐越来越快，产品升级已是大势所趋。同时，在家电市场低迷的情况下，家电企业间的兼并和重组会持续进行。大企业对于产品品质的追求更高，这就需要性能更好的前处理产品与之配套。”陆俊分析称，“对前处理行业而言，没有技术储备、跟不上家电行业升级发展的企业也会逐渐被淘汰。凯密特尔在技术领域的优势将逐渐显现，用高科技产品从技术上解决家电企业遇到的问题。”
“环保前处理技术的应用，不仅能够提升产品的性能，还可以提升家电企业的管理水平。”翟俊祥认为，环保前处理对于现场控制、车间管理都有着较高的要求，这为家电企业带来的是整个生产系统管理水平的提升。
对于品牌企业而言，他们也在思考如何适应家电企业需求的变化。“我们一直在思考如何将家电企业的需求与环保前处理产品的特点匹配在一起。”陆俊告诉《电器》记者，家电企业需要“更好用”的环保前处理产品。在他看来，“更好用”包含两层内在的涵义。一是环保前处理产品要更加易用，攻克目前存在的各种问题，提高产品适用范围，降低现场管理难度；二是随着应用时间的增长，环保前处理企业要积极与家电企业、设备供应商沟通，共同寻找技术应用的窍门，吃透技术在实际应用中的关键点。
三分产品，七分服务，服务对于前处理技术应用的重要性不言而喻。品牌企业往往非常强调服务的重要性。“从家电生产线设计之初，我们就会介入，与整机企业共同开发，提供个性化、专业化的服务。”陆俊认为，未来，服务仍是环保前处理企业需要关注的重点。“2015年，凯密特尔将针对国内家电客户设立专门的团队，加大对国内家电领域的拓展，提升响应速度，根据客户需求有针对性地进行开发，加强与家电企业的互动。”翟俊祥也表示，未来，科润将通过独创的CPCS服务系统，不断强化与家电客户的沟通。
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