2014年对家居行业而言是多事之秋,如果要选一个词来形容,“气象万千”最为适合不过。2月19日,东易日盛于深圳中小企业板上市,成为中国家装行业第一股;4月28日,金螳螂发出公告,将与家装E站合资设立金螳螂装饰电子商务有限公司,着力打造家装和小公装市场O2O一体化的整合交易服务平台;近日,国内A股首家房地产家居网络服务上市企业三六五网转型,同时运营房产O2O、 小区O2O 、家装O2O。无论这些变化是行业试水,还是变革时代把握时机向前跨进,都让我们不得不认真去思考这样一个问题:家装行业发展至今,是否已经来到了一个发生最重大变革的时代。
一场家装业的革命已经到来 互联网化掩藏巨大商机
其实,很多企业都有非常严重的危机感,不知道在互联网时代如何转型,未来之路如何走。利润好的企业发愁,利润不好的企业更发愁。企业最大的危机,不是当下的利润多寡,而是对未来能否清晰把握。
尤其从2013年开始,我们发现传统营销的气势日渐消弱,不转型等死,转型怕转死,对网络营销心理没底,错把网络当销售渠道之一,传统营销思维根深蒂固,产品越来越不好卖了,客户越来越不好找了,变化太快,五年战略规划失去意义。
传统行业哪些环节还没有互联网的深度融入,哪里就蕴藏着巨大的机会。已经意识到变革之紧迫,并尽快参与进来的传统企业必然建立起新的竞争门槛。传统企业与互联网电商的融合,及优秀传统企业对优质资源的并购,或是2014年的主要课题。
即使对于最传统的家装行业,也会很快互联网化,而且就在2014年。
东易日盛、金螳螂、三六五网等的大幅度动作无疑给尴尬的传统家装行业投下了重磅炸弹,同时也再一次将O2O推到家装企业眼前。相关数据业已表明,互联网确实正在改变这个行业,而且可以通过互联网将其做大,就日前的家装E站双十一破亿的销售额已然证实了这一点。
转型之“痛”,是必经阶段
家居资深电商专家康有正坦言,在电商的大趋势下,家装电商o2o是最后一场革命。家装是电商化进程中,最难最重的一环,目前存在的机会很大,谁醒悟越早,转型越早,而且转型越彻底,就越能占领先机,未来发展的越快,市场越大。
然而,转型之“痛”,是任何人都不愿面对,却又不得不经历的过程。任何一场革命,都会触动既得利益者。电商化模式的转变,必然会取消掉传统家装的毒瘤,如设计师回扣、中途增项、装修私单等,难免会触动传统家装利益链条下的一部分既得利益者。
这些传统家装的利益链和毒瘤,一定程度上也正是阻碍家装公司前进的因素。
要拔除毒瘤,肯定会痛 ,但不痛,怎会前进?
标准化、模式化不是家装O2O的唯一模式
事实上,家装O2O已经成为不是想不想,而是必须去做的一个事情。但怎么做,这才是最难的问题。有难题就需要破除,通常一种成熟的商业模式是准确把握用户体验和用户痛点,再以大数据分析提供出标准化的产品。对于消费者而言,家装并非如同买房一样是一锤子买卖,它涉及的是令消费者十分头疼的细碎繁复的方方面面,用户的需求十分简单,他需要知道,家里装完究竟是什么样子,要花多少钱,同时装修时不再那么繁复和头疼,尽可能快速便捷而已。而这一诉求恰恰是互联网思维的基本特性。
家装电商目前这种标准设计、标准主材、标准施工的模式带来了深刻的变革,但同时也存在短板。对于要求个性的中高端客户而言,这种模式并不具备吸引力,很难冲击中高端市场。家装O2O未来不会是只有一种模式,一种打法,每个企业都在寻找适合自身的电商模式。但是,在互联网时代,所有行业都不能置身世外,都必须转型。转也得转,不转也得转,倒逼转型会发挥威力,不以人的意志为转移。
2014年,注定是中国传统企业转型元年。
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