2014年的冬天,库存高企、业绩如山、市场阴晴不定,与此同时,房地产交易的诚信危机正以冷风的形式席卷整个市场。
记得以前看巴尔扎克,他说:“遵守诺言就象保卫你的荣誉一样。”现代社会甚少谈及荣誉,但是遵守诺言却还是最基本的道德底线,做人如此,从商亦是。然而,最近记者在参与新华宜居指数调查时却发现了有关诚信缺失的新问题:彼时销售人员会下承诺,等定金交完,一切都没说过,即便购房者想寻求法律援助,却苦于道德层面并非法律能够企及。
古先生(化名)购买了某发家于重庆的一线品牌房企的房子,当时销售面对其名下已经有数套房子的现状,表示可以实现首付3成,当交完定金想交首付的时候,3成变6成,等到筹集完6成的钱,6成变全款,最终也不舍得浪费定金,只能通过重创婚姻关系来解决。
李先生(化名)认购了临平地铁1号线南苑站某综合体的房子,面对20万的首付缺口,李先生犹豫着想退出,销售人员承诺有一家与公司合作甚好的融资公司可以提供帮助,待交完定金却被告知只能提供10-15万贷款,想退房的李先生得到的回复是:“退房可以,定金不退。”
……
自从房地产开始“学会”了降价之后,投诉越来越多。不排除有浑水摸鱼,在高价位买进的业主希望能够得到补偿,这违背了市场交易准则。但是,大部分的投诉却并非空穴来风,除去建造时的质量问题、交付时的虚假宣传,销售时的消费欺诈也已经出现燎原之势,特别是在年关将近的当下。
据相关数据显示,2014年10月,杭州排行靠前的15家品牌房企中有10家完成率在50%以下,接近年底,“冲业绩”再次成为了营销人口中最重要的事。杭州某以狼性营销出名的房企提出“决战40天 决胜2014”的口号,誓师大会从晚上18:30开到凌晨01:30,花了7个小时给518名员工鼓劲儿,为了区域公司65亿的销售指标。
“完成,变身高富帅;反之,滚蛋!”这样的理论一直被相关营销人员传颂,也影响着越来越多的销售人员为了完成业绩不择手段。而且,随着营销压力的增大,更多的房企偏爱所谓专业的渠道、营销公司,从二手房经纪人,到遍地发传单的“小蜜蜂”,他们的首要目标就是拉回客户。
而这样的结局不言而喻,鱼龙混杂的局面,令偏好“价廉物美”的购房者们迷乱了眼。但是,就像古先生所言,问题虽解决,但也万万不会再买这家房企的房子了。一桩买卖,最终做到了老死不相往来的境地。
马云在乌镇世界互联网大会上说:“我比较欣赏胡雪岩的一句话,就是生意越来越难做,越难做越是机会,关键是你的眼光。你的眼光看到一个省,你做一个省的生意;你的眼光看到全中国,你做的是全中国的生意;的眼光看到全世界,你就有机会做全世界的生意。你的眼光看到今天,你做今天的生意;你的眼光看到十年以后,你做十年以后的生意。”
那么,在透支诚信的当下,开发商看到了哪里的生意?
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