慕思十年,专注做一件事,就是整合全球资源打造一个私人定制的健康睡眠系统,同时努力把健康睡眠文化带到世界各地。
在慕思开启“2014全球睡眠文化之旅澳洲站”期间,澳大利亚·中华文化节正在如火如荼的举办,慕思寝具总裁姚吉庆被邀请参加其中的澳中商务论坛,代表中国企业发表了中国企业如何走向国际的精彩演讲。
澳中商务论坛
姚吉庆表示:在经历了输出中国制造、中国品牌之后,中国企业走向国际化已经发展到了3.0时代,需要的是品牌、文化以及商业模式的同时输出,而慕思在澳洲用近四年的时间实践了这一理念,并取得成功,未来用五年到十年的时间,在全世界30个国家到50个国家,开出慕思专卖店,真正实现国际化。
然而,这一切慕思到底凭什么?请看下面精彩分享。
慕思寝具总裁姚吉庆
各位嘉宾下午好,很感谢主办方如此的安排,有机会和大家交流下慕斯国际化之路。
慕思,成立于2004年,十年其实只做了一件事,不过可以从两个方面解读,第一:整合全球资源打造一个独一无二的健康睡眠系统,这是从产品的层面上;第二,创造了健康睡眠的文化,正在把健康睡眠文化推广到全世界。
中国企业的国际化实际上是一个大潮,因为中国市场是非常大的市场,也是全球最大的市场,而且也会是未来全球最大的经济体。如果在中国能够成为领导品牌,在全球化的今天,不走向国外,不能够成为全球化品牌,品牌打造始终是有问题。
在过去十年、二十年过程当中,中国企业可谓是前仆后继,不断的用不同的模式进行海外市场的拓展,在2013年,在世界500强的企业中,中国企业占到95家,在未来五到十年当中,我相信,中国企业在500强里面,可能占的比例是全球所有国家当中最大的。
中国企业走向世界的过程中,有三个阶段。第一个阶段,企业的1.0时代,是中国大部分企业用中国的人口红利、用中国的廉价劳动力优势,一时间,全世界各个地方,随处都是中国制造。第二个阶段,企业的2.0时代,开始输出品牌,开始输出产品。第三个阶段,也就是3.0时代,输出品牌的同时,输出了商业模式和品牌文化。
在过去的岁月里,中国很多优秀的企业都进行了走向国际化的探索,比如说海尔在全球30多个国家建立了21个工业园,5大研发中心,19个海外贸易公司,全球员工超过8万人 ,并均成为当地认同的知名品牌,海尔的产品影响到了世界各个角落。比如说联想,联想又有不同,它是通过并购的方式,收购了IBM,通过IBM的品牌优势和它的网络优势,使自己的产品走向了全球,借助IBM强大的品牌拉力和渠道,走向了国际化。
第三个比较有代表性的是华为,除了产品的自主研发技术优势和全球的市场拓展能力走向了全世界,成为中国的骄傲。
慕思通过十年的时间,做好中国市场的同时,四年前才开始在澳洲试水,通过这几年的实践,慕思的全球化或许是未来很多中国企业要走的道路。通过澳洲商业模式的试点,这个很重要,把中国的商业模式,中国成功的商业模式移植到澳洲,为什么选择在澳洲?首先澳洲跟中国的关系最好,第二,澳洲是多元化的文化,欧洲和中国的移民比较多,是中国文化和中西方文化融合得非常好的土壤。在这种土壤中,如果试点成功,可以说是中国企业走向全球的桥头堡。
慕思有什么不同呢?重要的是商业模式,简单的讲有两个关键词,一个是全球资源的整合,第二个就是自主研发创新,我认为这就是我们这几年的商业模式的核心。可以说慕思的商业模式,跟苹果的商业模式有点相似,其实苹果介入手机市场也是短短的几年时间内,为什么能够在短短的几年之内,把摩托罗拉、诺基亚拉下马,迅速成为全球第一品牌,最重要的其实就是做了三个整合。
慕思在中国成功以后,在澳洲试点,澳洲试点成功以后,再到发达国家去。所以慕思是先做最难打的市场,这个市场一旦拿下来以后,在全球这种商业模式就非常容易复制下去。为什么可以?慕思为什么可以做到呢?我觉得有四点:
第一个,开拓了一个全新的品类。过去我们完全是制造类企业,走向世界的时候,需要独立的自己的品牌,这样的话,才能有丰厚的利益的回报,才能不断的去拓展市场,首先要拓展一个新的品类,比如手机,不管是摩托罗拉也好,诺基亚也好,手机的一个重要功能就是打电话、收短信,自从苹果出来以后,重新定义了手机,手机实际上是一个娱乐终端,重新定义了新的品类。
慕思则是重新定义了睡眠产品、重新定义了软床行业,全球首创健康睡眠系统,而不是简单的床垫(床垫装修效果图),这个有什么大的不同呢?床垫说起来有很长的历史,有一百多年的历史,一百多年前睡硬板床,美国的席梦思一百多年前发明弹簧床垫以后,人们告别了睡硬板床的时代,开始进入传统产品时代,传统的产品考虑比较舒适的,比较标准化的,比较通用的,在座的各位,你自己睡的床垫跟你太太睡的,跟儿子睡的,跟老人睡的完全是一样的,是标准化的,慕思是不同的,我们是做量身定制,因人而异,不同的人用不同的床垫,因为你的身体结构不同,要达到完美舒适度的话,必须用不同的睡眠系统来解决,是因人而异的,是一床一世界,即使夫妻在一起睡,也要量身定制,再把它放在一起,我们叫“一床一世界”。
第二个整合全球资源,我们采用了三大整合,这个也是我们实现健康睡眠系统的基础,还是说苹果手机,它最成功,最核心的就是APP,为什么人们喜欢,因为有差异性,因为不同的人喜好不同的APP,苹果APP商店是全世界四五百万工程师或者是开发者帮他去解决的,这也就是第一个整合,设计师资源的整合:慕思2004年创立了健康睡眠系统之后,就整合了全世界最优秀的设计师,组织了一个国际化的团队,再进行产品的设计。进行产品的设计以后,要进行量身定制。
此外,还有技术的整合,要实现健康睡眠系统,实际上需要整合很多技术,要整合人体工程学技术,要整合睡眠环境学技术,要整合智能化测试技术,这些技术都不是慕思过去有的,需要整合不同的技术。而且这些技术在全世界都是比较先进的,通过整合不同的技术来完成智能整合。
最后一个是制造业整合,在苹果的背后都写了一句话,美国设计,中国制造,中国的富士康来帮他制造。而慕思也拥有制造资源的整合的强大能力,在欧洲也好,包括今天在澳洲,我们也有很多合作伙伴,营销是专门营销的,做几十年,做得非常优秀,排骨架是专门做排骨架做了七十年的,做得非常棒的。中国设计,全球制造,跟过去的中国企业走向市场的方法完全相反。过去,十年前,中国企业走向市场主要是帮老外打工,替人家OEM,现在我们正好相反,我们是请全球最优秀的设计师帮我们设计,整合全球的技术,再销到国外去,这是我们的方法,我们整合了全世界最优秀的制造资源。比如,3D床垫的诞生是新材料、新技术的革命性跨界应用。
第三个,颠覆性的商业模式:私人订制。非常重要,要想成功,要想出去,最重要的一点就是商业模式的输出,这就是企业国际化3.0时代的到来。这里我不展开讲了,其实人的睡眠有几个周期,每天晚上有五个周期,五个周期里面又有几个阶段,最有效的是深度睡眠,如何解决睡眠问题呢?必须保证整个睡眠系统跟你的身体达到完美的贴合,每个人的身体结构是完全不同的,因此你就需要不同的睡眠系统,所以就要根据他的体重,根据他的脊椎曲线量身打造一套系统,这就是量身定制的商业模式。今天我带一些中国的朋友到澳洲去看,在澳洲,很多国际品牌的价格可能是在几百澳币到一千澳币,慕思的专卖店可以看一下,一万澳币,两万澳币,为什么这里的产品人家很喜欢呢?主要是产品体验,主要是这种商业模式。
第四点,健康睡眠文化输出,品牌的发展也是一样,我们不仅是进行产品的输出,更重要的还要进行文化的输出,有句开玩笑的话,哥卖的不是寝具,卖的是健康睡眠。
首先我们创造了一个中西合璧的文化,文化需要融合,我们的健康睡眠文化就是中西合璧的一种文化。比如说我们讲到六根,眼、耳、鼻、舌、身、意,是中国六千年佛教文化的一部分,慕思创造了一套中西合璧的健康睡眠文化。而且这种健康睡眠的文化不只是谈一谈就行,需要体验,这次的澳洲之旅是我们全球睡眠文化之旅的第六届,为什么做这件事情?这是一种体验式的营销,让大家感受到什么叫健康睡眠的生活方式,体验这种生活方式,慕思输出的不仅是一种产品,是一种健康睡眠的生活方式;还有睡眠文化六根的体验,我们连续做了三届睡眠音乐大碟,《觉》《梦》《憩》,实际上是音乐医疗,这也是全球首创的,国外也没这么去做,怎么做呢?在两千多年前,有很多可以治病的音乐,我们叫音疗,对于睡眠不好的时候,用不同的音乐来解决你的睡眠问题。
我们在中国,包括2012年的时候,在澳洲也做了公益活动,全球健康睡眠峰会,每年在3月21号世界睡眠日的时候都会邀请全球著名的睡眠专家集聚中国进行健康睡眠的论坛,普及消费者健康睡眠的理念,因为人的1/3在睡眠中度过,1/3的时间实际上影响了你的健康,影响了你的未来,影响了你生活的精彩。包括中国的睡眠大会,2012年澳洲的睡眠论坛,我们还会做一些微电影,澳洲的朋友可以看一看,不看会后悔,《床上关系》在中国的点击率达到了1.6亿以上。为什么做这件事?要解决心问题,人睡不好觉最重要是心态问题等等。
最后一个,睡眠文化的最高层次是什么?是核心价值观,所以我们在做一个品牌的时候,除了产品的功能,产品的体验比较好以外,最重要的,它实际上是圈层营销,不同的圈层用不同的产品,有的人选择了奔驰,有的人选择了宝马,选择奔驰宝马人的性格、价值观是完全不同的,产品都差不多,为什么会有不同的选择,就是核心价值观。慕思倡导的核心价值观——善梦者享非凡,只有坚持梦想的人,善于做梦的人,只要你坚持下去,一定会有精彩的人生,善于管理自己睡眠的人,你的身体一定很健康,你的决策一定很好,你的生命一定很精彩。有很多信仰这种核心价值观的,信仰这种生活方式的人,就会聚集在慕思的周围。
第五点,慕思“筑梦全球计划”,在中国,我们用十年的时间,成为中国健康睡眠系统的第一品牌,因为在这之前,没有健康睡眠系统的这个概念和这样的产品,所以我们用十年的时间,超越了所有在中国发展的国际品牌。有的在中国已经做了几十年的历史,席梦思在中国有五六十年的历史,而我们在十年间建立了两千多家专卖店,迅速成为行业的第一品牌。在悉尼,慕思用3年的时间,超越了在悉尼经营数十年的国际大牌,成为高端寝具的第一品牌。
我们在今年的6月21号,我们发布了一个计划,2014年德国,2015年美国、加拿大、迪拜、日本、新加坡,用五年到十年的时间,在全世界30个国家到50个国家,要开拓我们的专卖店,要把慕思销售到全球市场去。
为什么我们有今天?首先感谢在澳洲的华人华侨,因为是你们,使我们在澳洲能够生存,能够生根,也非常感谢悉尼的各界政府和人民,因为你们的关爱和支持,使我们在悉尼有了今天的市场地位,由于在澳洲的成功,使我们拥有了开拓全球市场的信心和勇气,所以我们为什么能成功?成功源于几个方面,第一个是我们有全新的新的品类,开创了一个新的品类,这个定位比较好。同时,我们有极致的产品体验,一开始在澳洲做的时候,大家还没感觉,他买完第一次,买完第二次的时候就会有感觉,就会重复购买。三年前,我们从进入澳洲,大部分都是华人华侨买,到今天60-70%是本地的民众来买,很说明这个问题。第二,我们有一个独特的商业模式,可以复制的商业模式,同时我们有整合全球的创新能力,才不断的走向市场。
我们会从澳洲走向世界,慕思的使命就是让人们睡得更好,我们的愿景是要成为全球最受尊重的健康睡眠品牌的引领者。谢谢大家!
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