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橱柜业或面临洗牌 消费顾虑有望被破除

https://m.biud.com.cn 2011年07月22日14:59 家居装修知识网  

  近日,从广州建博会传来消息,全国工商联家具行业装饰业商会在此次博览会上正式发布了《2010中国橱柜行业消费白皮书》。据介绍,这一“白皮书”由橱柜行业的几大领军企业参与编撰,内容涉及消费趋势、消费指导、服务规范、投诉处理等各个方面,这被业内认为是橱柜业进入洗牌的开始。

  据了解,在目前的家装行业中,橱柜业的竞争日趋激烈,市面上已有的橱柜品牌数量众多,全国大小橱柜企业总数达到了3000多家,但规模企业只占据了1/30左右,橱柜行业小、散、乱可见一斑。

  在市区东街,我们看到,这里许多橱柜定制商家都可以提供简单的面板定制服务,而对于售后服务却很少会主动提及。一位消费者表示,很多小品牌的售后服务跟不上,与其花大钱以后找气受,还不如简单点,做个面板就可以了,还能省下不少费用。据了解,不少小的橱柜生产企业,往往只负责安装,却忽略了提供完善的消费提醒与售后服务,因此许多精明的消费者宁愿舍弃定制整体橱柜,而选择最简单的橱柜面板定制模式,这在一定程度缩减了整个橱柜行业的销售量。

  市区某橱柜品牌的负责人表示,这几天许多橱柜经销商都在讨论“白皮书”的事情,这其实是家装行业日趋规范的标志。而且随着此类“白皮书”发布的增多,各建材行业都会进入一个逐渐正规化的过程,对于许多小企业、小品牌来说,风险与机遇并存,毕竟谁都有可能把自己的品牌做大做强。

  部分消费者认为,现在绍兴的橱柜品牌参差不齐,而行业整顿有利于橱柜品牌发展,对于消费者来说是一个利好消息,特别是售后服务这个环节,希望能够成为橱柜行业整顿的重点。

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